[ CONSULTA ] No Funciona el 4G ayuda

[efdzo]

Tengo 2 celulares Realme 7Pro
En Mexico los 2 Funcionan muy bien 4G
Ahora estoy en USA y un celular no funciona el 4G ( solo funciona la linea de teléfono y el 2G)

Compre 2 chips de FamilyMobile (T-Mobile) y le puse uno a cada teléfono

Rmx2170_11_f.18 Si Funciona el 4G
Rmx2170_11_f.19 No Funciona el 4G solo 2G

En las opciones al buscar los operadores de red

Rmx2170_11_f.18 Encuentra varios entre ellos HOME 4G
Rmx2170_11_f.19 Solo encuentra uno HOME 2G

Ya intercambie los chips a los teléfonos

Rmx2170_11_f.18 los dos chips funciona el 4G
Rmx2170_11_f.19 los dos chip solo funciona el 2G

Alguien Sabe alguna configuración o como hacerle para que funcione el 4G

[segador67]

 Cita: Originalmente Escrito por efdzo

Tengo 2 celulares Realme 7Pro
En Mexico los 2 Funcionan muy bien 4G
Ahora estoy en USA y un celular no funciona el 4G ( solo funciona la linea de teléfono y el 2G)

Compre 2 chips de FamilyMobile (T-Mobile) y le puse uno a cada teléfono

Rmx2170_11_f.18 Si Funciona el 4G
Rmx2170_11_f.19 No Funciona el 4G solo 2G

En las opciones al buscar los operadores de red

Rmx2170_11_f.18 Encuentra varios entre ellos HOME 4G
Rmx2170_11_f.19 Solo encuentra uno HOME 2G

Ya intercambie los chips a los teléfonos

Rmx2170_11_f.18 los dos chips funciona el 4G
Rmx2170_11_f.19 los dos chip solo funciona el 2G

Alguien Sabe alguna configuración o como hacerle para que funcione el 4G

Primero sería checar si tiene las bandas para funcionar en el país y compañía.
Saludos

[efdzo]

 Cita: Originalmente Escrito por segador67

Primero sería checar si tiene las bandas para funcionar en el país y compañía.
Saludos

IMEI.info:
GSM:
YES
850 900 1800 1900

HSDPA:
YES
850 900 2100 HSPA+

LTE:
YES
LTE-FDD: 850, 900, 1800, 2100

YES
LTE-TDD: 1900, 2300, 2500, 2600

Other:
CDMA 1900 CDMA 2000 EvDO TD-SCDMA

Estas son las bandas que me marca con el IMEI