Ayuda por favor

[amsv63]

Hola, tengo un xiaomi redmi 3s y quiero me informéis si después de formatearlo puedo recuperar todos mis archivos.
Tengo que hacerlo porque no me funciona, se me ha quedado bloqueado, no enciende y mantengo pulsado el volumen + y el botón de encendido y me sale una pantalla en chino, pulso sobre en botón que aparece en rojo que creo que es apagar y el móvil se me apaga y no puedo hacer nada. Lo he llevado a un técnico y la única solución que me da es formatear. Pero no quiero perder todos los datos, fotos, vídeos, etc....
Me podéis ayudar?????
Tengo entendido que hay una aplicación, Dr. Phone, pero creo que solo sirve para Samsung, es así????
He intentado conectar el móvil con mi pc y no lo reconoce, supongo que al formatearlo si conectará con mi pc.
Pero insisto, podré recuperar mis datos una vez formateado???
Espero vuestra ayuda
Gracias y un saludo

[Nonamed]

@amsv63:,

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