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OnePlus 6T OnePlus 6T

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  #1  
Viejo 22/08/19, 09:45:51
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akilmet akilmet no está en línea
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Amazon a empeorado su garantia? (Caso Oneplus 6t)

Hola,

Os comento un caso bastante curioso que le ha pasado a un amigo, no le funciona la vibración del móvil.

El caso es que tenía entendido que en caso de fallar algo de Amazon te cambiaban el producto o reembolsaban, el caso es que en este caso Amazon paso el chat a un técnico que se puso en contacto con OnePlus y le dijo que lo llevará a OnePlus a reparar y no hubo tu tía por mucho que se le inisistia él r que r a reparar.

En definitiva que a lo mejor ya no sale tan a cuenta coger el móvil con Amazon ya que no sé hacen cargo de la garantía y te redirigen directamente al fabricante OnePlus...
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  #2  
Viejo 22/08/19, 10:11:03
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doriang63 Hombre doriang63 no está en línea
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Lógico, porque hay mucho abuso de la garantía de móviles. A mí me parece correcto por parte de Amazon. Yo siempre lo he comprado en ONEPLUS tienda oficial.
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  #3  
Viejo 22/08/19, 10:15:11
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ivanrom ivanrom no está en línea
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Ya era hora de que Amazon se diera cuenta de que hay mucho caradura, no lo digo por tu amigo, pero se veía venir, yo siempre oneplus oficial menos el 6t que lo compré en fnac..
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  #4  
Viejo 22/08/19, 10:19:35
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kacarot Hombre kacarot no está en línea
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Públicamente no, xr realmente sí.... Se lo miran más y hacen balance según que comprador eres, gasto anual y devoluciones realizadas en buen estado o mal estado.... Lógico que llegara este momento, xr.... Yo puse una queja por xat online por mi op6t de 8 meses por : polvo acumulado en el auricular, fallo siempre del desbloqueo al Sol y un punto azul en algunas fotografías a contraluz. Todo cierto.
Me dijeron que había que enviar a one plus para valoración y reparación. Insistí en el mismo xat, que eran fallos de diseño generales en todos los terminales y reconocidos en foros de tecnología, y que quería la devolución integra de mi dinero para comprar un one plus 7 Pro, que tenía estos problemas resueltos y..... A regañadientes, después de unos 10 minutos aceptaron con un aviso de que era la 1a y última vez que me lo aceptaban por ser buen cliente o lo que es lo mismo, por lo que escribo al principio...
Vamos que sí, que ya no és tan tan fàcil y ponen más filtros y restricciones para detectar el que devuelve por capricho de cambiar pasados elnmes de Gràcia que dan para devolver cualquier cosa....
Salud2

Última edición por kacarot Día 22/08/19 a las 15:13:21.
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Gracias de parte de:
  #5  
Viejo 22/08/19, 10:25:50
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Pues yo tengo el ONEPLUS 6T y no tengo ninguno de esos problemas que dices. Tocó madera, pero de momento encantado con él.
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  #6  
Viejo 22/08/19, 10:42:21
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akilmet akilmet no está en línea
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Supongo que es como siempre pagan justos por pecadores
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  #7  
Viejo 22/08/19, 11:16:16
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lfdmp lfdmp no está en línea
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También depende de qué tipo de venta haya sido, es decir, si lo vendió directamente Amazon o un tercero a través de Amazon. Hace una semana yo devolví un móvil que compré por Amazon a un vendedor. El técnico del chat me dijo que en esas circunstancias no me podían ofrecer un reemplazo y "sólo" una devolución con reembolso. Lo devolví gustoso hace dos días y me pillé otra cosa más moderna. El móvil tenía 8 meses. En ningún momento me dijo nada de llevar a soporte ni similar.
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  #8  
Viejo 22/08/19, 15:15:35
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 Cita: Originalmente Escrito por doriang63 Ver Mensaje
Pues yo tengo el ONEPLUS 6T y no tengo ninguno de esos problemas que dices. Tocó madera, pero de momento encantado con él.
Te desbloquea la huella a la 1a a pleno sol? No tienes polvo en auricular? Y lo del punto azul...prueba a hacer fotos a contraluz...
Y si es cierto, es un Gran terminal!
Salud2

Última edición por kacarot Día 22/08/19 a las 15:18:28.
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  #9  
Viejo 22/08/19, 21:28:36
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leviatan6 leviatan6 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por kacarot Ver Mensaje
Públicamente no, xr realmente sí.... Se lo miran más y hacen balance según que comprador eres, gasto anual y devoluciones realizadas en buen estado o mal estado.... Lógico que llegara este momento, xr.... Yo puse una queja por xat online por mi op6t de 8 meses por : polvo acumulado en el auricular, fallo siempre del desbloqueo al Sol y un punto azul en algunas fotografías a contraluz. Todo cierto.
Me dijeron que había que enviar a one plus para valoración y reparación. Insistí en el mismo xat, que eran fallos de diseño generales en todos los terminales y reconocidos en foros de tecnología, y que quería la devolución integra de mi dinero para comprar un one plus 7 Pro, que tenía estos problemas resueltos y..... A regañadientes, después de unos 10 minutos aceptaron con un aviso de que era la 1a y última vez que me lo aceptaban por ser buen cliente o lo que es lo mismo, por lo que escribo al principio...
Vamos que sí, que ya no és tan tan fàcil y ponen más filtros y restricciones para detectar el que devuelve por capricho de cambiar pasados elnmes de Gràcia que dan para devolver cualquier cosa....
Salud2
Pensé q era yo solo al q no sé le desbloquea el tlf al sol... A mí nunca y acabo metiendo patrón así a un lector para nada...
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  #10  
Viejo 25/08/19, 02:07:36
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Es obvio, el chiringuito de los jetas se tenía que acabar tarde o temprano
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  #11  
Viejo 27/08/19, 13:25:30
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 Cita: Originalmente Escrito por kacarot Ver Mensaje
Te desbloquea la huella a la 1a a pleno sol? No tienes polvo en auricular? Y lo del punto azul...prueba a hacer fotos a contraluz...
Y si es cierto, es un Gran terminal!
Salud2
He probado todo lo que dices y de momento nada. De todas formas soy de evitar que le dé el sol a la pantalla. Siempre lo he hecho con todos los móviles. Busco sombra y listo. A la playa hace mucho que no voy, por cierto. Y el auricular perfecto de momento.
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Gracias de parte de:
  #12  
Viejo 27/08/19, 15:08:33
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kacarot Hombre kacarot no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por doriang63 Ver Mensaje
He probado todo lo que dices y de momento nada. De todas formas soy de evitar que le dé el sol a la pantalla. Siempre lo he hecho con todos los móviles. Busco sombra y listo. A la playa hace mucho que no voy, por cierto. Y el auricular perfecto de momento.
Pues así mejor para todos, y realmente el mío salió rana
Salud2
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  #13  
Viejo 28/08/19, 17:52:01
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albert_harden Hombre albert_harden no está en línea
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Pues yo tengo que decir todo lo contrario. Hace como un mes se me cayó el teléfono y el cristal trasero quedó reventado, literal.
Hablé con ellos para saber que solución me daba, les dije que fue mi culpa que fue una caída y que si había que pagar la reparación pues que no me importaba pero yo quería el teléfono arreglado.
Su respuesta fue que me daban uno nuevo o un reembolso. Osea que de momento quejas con ellos 0 y eso que de vez en cuando devuelvo cosas porque soy muy indeciso jajajaja
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  #14  
Viejo 30/08/19, 22:13:14
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Resident_ Hombre Resident_ no está en línea
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Tendrían que hacerlo según el tipo de cliente que seas, ponerte pegas si eres un jeta y dar el servicio de siempre si eres un cliente con un comportamiento cívico.
Da rabia que por culpa de los caraduras acabemos pagando el pato los demás.
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