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  #161  
Viejo 05/07/19, 10:17:30
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JMCardenas Hombre JMCardenas no está en línea
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A mi la funcionalidad que me sobra es la del barómetro y el altímetro. No le saco ninguna utilidad. Para mi el problema está en los fallos de las sesiones de natación en piscina y en mar abierto, que fallan y no dan todos los datos bien.

¿Que tan funciona el reloj que decís nadando?
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  #162  
Viejo 05/07/19, 13:49:42
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Jerin Jerin no está en línea
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A mí cuando se me fastidió el altímetro y barómetro al principio tampoco le di importancia, sobre todo al barómetro. Cuando me di cuenta de la importancia, fue al revisar las sesiones de carrera y ciclismo. En ninguna se había quedado grabado el perfil de altitud.
Y eso sí q ya es grave, porque pierdes información esencial del recorrido, por ejemplo contrastar el aumento de las pulsaciones al subir una cuesta, etc...
Ahí es cuando me decidí llevarlo al SAT para que me cambiaran la placa.

Tras cambiarla volvió a funcionar, ya no me ducho con él, pero si q hago sesiones en piscina, y tras mojarlo durante aprox 3 horas el sensor se descoloca y empieza a hacer cosas raras. Luego al paso de ese tiempo se vuelve a estabilizar.
Imagino q será cosa de tiempo que vuelva a fallar por completo.
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  #163  
Viejo 05/07/19, 13:50:12
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selui Hombre selui no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por tito kastros Ver Mensaje
Ayer vi a un compañero con el galaxy active y me fijé que al lavarse las manos el reloj ya le ponía que lo sacudiera, cosa que en el watch no vi nunca.
Yo cuando lo mojo o sudo, lo seco siempre (siguiendo las recomendaciones del manual) y de momento funciona a día de hoy bastante exacta la altitud por donde me muevo diariamente.
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Gracias de parte de:
  #164  
Viejo 05/07/19, 17:38:57
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alxktm alxktm no está en línea
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Pues yo acabo de ver que tampoco me funciona el sensor de frecuencia cardíaca...

La semana que viene iré al corte inglés y que me lo gestionen allí
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  #165  
Viejo 06/07/19, 01:04:12
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onta Hombre onta no está en línea
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Pues yo estoy como la mayoría, el barómetro y y sensor de pisos subidos no funciona, ha entrado 3 veces en el servicio técnico y le han criado placa, sensores, calibrado, etc....pero al poco tiempo deja de funcionar otra vez.
Por políticas de Samsung si a la tercera vez no se resuelve el fallo cambian el dispositivo. Para ello yo he abierto una incidencia en el servicio de soporte de Samsung y, tras pedirme la factura y partes de reparación del servicio técnico han autorizado el cambio, me retiraran el Watch y despues me mandaran el nuevo.
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  #166  
Viejo 06/07/19, 09:41:59
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kabutor Hombre kabutor no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por onta Ver Mensaje
Pues yo estoy como la mayoría, el barómetro y y sensor de pisos subidos no funciona, ha entrado 3 veces en el servicio técnico y le han criado placa, sensores, calibrado, etc....pero al poco tiempo deja de funcionar otra vez.
Por políticas de Samsung si a la tercera vez no se resuelve el fallo cambian el dispositivo. Para ello yo he abierto una incidencia en el servicio de soporte de Samsung y, tras pedirme la factura y partes de reparación del servicio técnico han autorizado el cambio, me retiraran el Watch y despues me mandaran el nuevo.
Ese es el problema, las unidades nuevas tienen el mismo error, entonces mi pregunta es...

Cuando se pasen los 2 años de garantía que hacemos?? Te lo comes con patatas

Un saludo
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  #167  
Viejo 06/07/19, 10:42:44
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Por ese motivo me he cogido otro
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  #168  
Viejo 06/07/19, 10:50:59
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onta Hombre onta no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por kabutor Ver Mensaje
Ese es el problema, las unidades nuevas tienen el mismo error, entonces mi pregunta es...

Cuando se pasen los 2 años de garantía que hacemos?? Te lo comes con patatas

Un saludo
En ese caso, si a la tercera otra vez pasa lo mismo, solicitaré el reembolso del dinero.
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  #169  
Viejo 08/07/19, 11:10:29
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 Cita: Originalmente Escrito por tito kastros Ver Mensaje
Por ese motivo me he cogido otro
Cuál?
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  #170  
Viejo 08/07/19, 11:12:36
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ruben_limit ruben_limit no está en línea
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Para recopilar un poco.

Hay alguien a quien no le falle el sensor de altura/barómetro/contador de pisos?
Es que me parece increíble ya
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  #171  
Viejo 08/07/19, 12:08:13
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zenith464 zenith464 no está en línea
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El mío mañana visita el SAT. A ver qué tal.
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  #172  
Viejo 08/07/19, 13:16:58
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DaGeekWolf DaGeekWolf no está en línea
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Yo lo llevé el viernes al SAT de callao, ya que estaba por ahí. La chica me reconoció que tenía un fallo viendo los datos, pero que como en ese momento el test dió correcto (correcto en el sentido que el sensor da datos, no que sean veraces), se negaron a cogerlo. No me dieron ninguna alternativa.

Al día siguiente, estás fueron las gráficas. Sin duda funciona...

Mi altura debería ser 600 metros. En ese momento empezó a subir como loco.

Screen_20190707_102444.jpgScreen_20190706_234148.jpg
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  #173  
Viejo 08/07/19, 13:41:33
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kabutor Hombre kabutor no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por DaGeekWolf Ver Mensaje
Yo lo llevé el viernes al SAT de callao, ya que estaba por ahí. La chica me reconoció que tenía un fallo viendo los datos, pero que como en ese momento el test dió correcto (correcto en el sentido que el sensor da datos, no que sean veraces), se negaron a cogerlo. No me dieron ninguna alternativa.

Al día siguiente, estás fueron las gráficas. Sin duda funciona...

Mi altura debería ser 600 metros. En ese momento empezó a subir como loco.

Archivo Adjunto 1200835Archivo Adjunto 1200836
Si no te lo cogen con esos datos es para matarlo 110 pisos subidos, 400 metros de error vamos no me jodas.

Yo volvia a ir y le insisto en que esos datos no valen para nada, si no te quieren solucionar el problema llama a un responsable y sino hoja de reclamaciones rellenando allí con todos los datos posibles.

Un saludo
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  #174  
Viejo 08/07/19, 14:47:34
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Jerin Jerin no está en línea
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Pues a mí la reparación me ha durado un mes. Me cambiaron la placa del sensor y ya vuelve a fallar, no marca nada, 0 constante. La prueba del sensor no la pasa, da Fail.
Lo volveré a llevar al SAT a ver q me cuentan
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  #175  
Viejo 08/07/19, 15:20:31
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kabutor Hombre kabutor no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Jerin Ver Mensaje
Pues a mí la reparación me ha durado un mes. Me cambiaron la placa del sensor y ya vuelve a fallar, no marca nada, 0 constante. La prueba del sensor no la pasa, da Fail.
Lo volveré a llevar al SAT a ver q me cuentan
Prueba a reiniciar por si te vuelve a funcionar.

Un saludo
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  #176  
Viejo 08/07/19, 16:35:53
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tito kastros Hombre tito kastros está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por ruben_limit Ver Mensaje
Cuál?
Huawei Wacht GT, no tiene tantas funciones pero las que tiene van bien
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Gracias de parte de:
  #177  
Viejo 08/07/19, 20:17:20
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zenith464 zenith464 no está en línea
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Yo sí con la reparación no se soluciona ya me ha dicho Amazon que me devuelven el dinero. Espero que sea así y cogeré el nuevo cuando salga ya que por lo que veo, este problema lo tienen todos.
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  #178  
Viejo 09/07/19, 17:08:04
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piru46 piru46 no está en línea
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Buenas tardes, acaba de llegarme del servicio técnico. Ésta es la segunda vez y han sustituido el receptor IC-GPS y el adaptador EPTA60EBE que es el enchufe que va a la base de carga del reloj.
La primera vez sustituyeron la placa base.
A ver lo que dura ahora.
Un saludo
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Gracias de parte de:
  #179  
Viejo 09/07/19, 20:36:32
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JMCardenas Hombre JMCardenas no está en línea
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Pues a mi me han contestado informándome que hay un problema de software y que el equipo de desarrollo está trabajando en una actualización que se publicará próximamente sin que de momento se conozca fecha exacta.

Tras reclamar a Samsung explicando lo que pasaba con el barómetro y la natación, me pidieron datos del Log para analizar los fallos. Me explicaron cómo hacerlo... *#9900# primero Run Log y luego Extrac Log para pasarlo al teléfono y enviarlo.

Me informan que con esa información están trabajando en corregir el software. En ningún momento me dicen que el reloj tenga problemas de hardware. Ni que lo lleve a reparar. Me piden disculpas por las molestias y la espera a que publiquen la actualización del software. Por lo que de momento no llevare el reloj al SAT. Más cuando en Santander ya me dijeron que no saben hacer nada con el y lo tendrían que mandar a Madrid.

Estoy guardando Logs cada vez que detecto un fallo y se enviaré a ver si les ayuda a acelerar la solución.

Por cierto, con el código *#9900# aparecen otros menús que no para que sirven. ¿Alguien lo sabe?
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Gracias de parte de:
  #180  
Viejo 18/07/19, 15:51:50
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ruben_limit ruben_limit no está en línea
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Pues justamente hoy me ha medido correctamente los pisos. Crucemos los dedos.
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