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#21
12/09/16, 00:39:42
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 Cita: Originalmente Escrito por tatibossa
NO es de segunda mano, batería, pantalla, chasis y cámaras son nuevos, excepto el procesador y RAM todo es nuevo, quien te dice a ti que los Samsung que venden por nuevos no son reparados también ?
El SAT de Amazon NO le llega al de Apple ni a la suela del zapato, han tardado 3 semanas en hacerme el reembolso de un Edge defectuoso mismamente... En Apple no tienes que esperar nada, vas a una Apple store y sales con el problema solucionado y eso a día de hoy no lo hace ni Amazon ni nadie...  Y tan solucionado , por eso va a ser la 4 vez que voy.. mientras Amazon móvil nuevo al día siguiente Cuando a los 18 meses Apple te haga el rembolso de un producto vienes y me dices que es mejor su sat que el de Amazon . Enviado desde mi SM-G925F mediante Tapatalk 
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#22
12/09/16, 00:49:00
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Cita: Originalmente Escrito por Underworled
Claro, son nuevos no te jode.. ay como os engañan...
Y tan solucionado , por eso va a ser la 4 vez que voy.. mientras Amazon móvil nuevo al día siguiente Cuando a los 18 meses Apple te haga el rembolso de un producto vienes y me dices que es mejor su sat que el de Amazon . Enviado desde mi SM-G925F mediante Tapatalk A mi no me engaña nadie en este caso te engañas tu mismo, o acaso eres tú el que emsambla y repara en Apple para saber si son usados o no ? Jajajajajaja... No hay ningún servicio técnico que te solucione el problema en el acto, solo Apple y te guste o no es el mejor SAT del mercado, el día que Amazon me solucione el problema en el dia entonces será Amazon, mientras es Apple....
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#23
12/09/16, 00:54:02
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Cita: Originalmente Escrito por tatibossa
Pasado un mes NO devuelven el dinero... 3 semanas para devolverme 592€... Eso de móvil nuevo al día siguiente es falso...
A mi no me engaña nadie en este caso te engañas tu mismo, o acaso eres tú el que emsambla y repara en Apple para saber si son usados o no ? Jajajajajaja... No hay ningún servicio técnico que te solucione el problema en el acto, solo Apple y te guste o no es el mejor SAT del mercado, el día que Amazon me solucione el problema en el dia entonces será Amazon, mientras es Apple.... Es que no sabes que a los manzanitos os tienen en una lista negra en Amazon?
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a Underworled su comentario: | ||
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#24
12/09/16, 00:55:03
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Cita: Originalmente Escrito por tatibossa
NO es de segunda mano, batería, pantalla, chasis y cámaras son nuevos, excepto el procesador y RAM todo es nuevo, quien te dice a ti que los Samsung que venden por nuevos no son reparados también ?
El SAT de Amazon NO le llega al de Apple ni a la suela del zapato, han tardado 3 semanas en hacerme el reembolso de un Edge defectuoso mismamente... En Apple no tienes que esperar nada, vas a una Apple store y sales con el problema solucionado y eso a día de hoy no lo hace ni Amazon ni nadie... Que a ti te haya sucedido lo contrario será por detalles que ocultas Apple te da otro, Amazon te devuelve el dinero u otro por estrenar Como Amazon nadie 👌👌👌 Estoy con el compi Underwoled
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a kzyw su comentario: | ||
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#25
12/09/16, 09:19:29
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Cita: Originalmente Escrito por tatibossa
Pasado un mes NO devuelven el dinero...
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| Los siguientes 4 usuarios han agradecido a Marcus592 su comentario: | ||
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#26
12/09/16, 09:29:32
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Yo por ser cliente de Vodafone me cambiaron en el SAT oficial la pantalla rota de mi S7 Edge en 5 dias laborables y con el 50% de descuento. Por mi parte muy contento.
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#27
12/09/16, 09:56:02
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Deben haber varios tipos de clientes para amazon, yo pago el premium y compro mucho alli y varios artículos de electrónica que murieron al año y pico, me los reembolsaron en 24h desde la reclamación, ni siquiera les había mandado todavía el paquete de vuelta. Al fin y al cabo se fían y si intentas engañarles con que te lo vuelvan a cobrar se soluciona.
Amazon fue quien le pego el mordisco a la manzanita  Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
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#28
12/09/16, 10:11:14
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Cita: Originalmente Escrito por MikelLG
Deben haber varios tipos de clientes para amazon, yo pago el premium y compro mucho alli y varios artículos de electrónica que murieron al año y pico, me los reembolsaron en 24h desde la reclamación, ni siquiera les había mandado todavía el paquete de vuelta. Al fin y al cabo se fían y si intentas engañarles con que te lo vuelvan a cobrar se soluciona.
Amazon fue quien le pego el mordisco a la manzanita Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk y mira que yo soy de los que compro 5 o 6 veces a la semana en amazon y hasta la fecha problemas 0,todo lo contrario...para mi es lo mejortcito que hay... AHHHH...APPLE...iphone nuevo y a las dos horas empieza a dar problemas,vamos a la tienda de apple y el tio nos suelta...restaure y dejelo de fabrica y si tiene problemas lo trae...tocate los coj...mi vecino que es tonto lo hace y a las 5 o 6 horas otra vez...ala para apple a reclamar...NO SE LO PODIAN HABER CAMBIADO...tenia 2 horas de compra???...ahh eso en apple valencia y quien me diga que muchos de los moviles que te dan son nuevos y no reacondicionados de devolucion...se engaña el solito
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| Gracias de parte de: | ||
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#29
12/09/16, 11:32:59
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A ver, yo mis experiencias son buenas en los dos sitios, en Amazon, me reembolsaron el precio de un Nexus 6p En menos de 24h , sin haber recibido ellos el paquete aun. Soy premium, no se si eso influye.
En apple, por un problema con mi iphone 6 hace un año y medio o asi (venia con la pantalla sin pegar del todo bien, presionabas y parecia que llevaba una burbuja de aire por dentro, un fallo generalizado en el iphone 6), lo cambie 3 veces, hasta que por fin me dieron uno que estaba perfecto. Me parecen los dos un excelente servicio, particularmente..prefiero el de amazon.
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#30
12/09/16, 13:15:55
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Cita: Originalmente Escrito por noahvi
a mi me ocurre igual...hasta me decidi por el pago premiumy la verdad es lo que mejor pude hacer en amazon....servicio,ventas,entrega etc etc
y mira que yo soy de los que compro 5 o 6 veces a la semana en amazon y hasta la fecha problemas 0,todo lo contrario...para mi es lo mejortcito que hay... Ahhhh...apple...iphone nuevo y a las dos horas empieza a dar problemas,vamos a la tienda de apple y el tio nos suelta...restaure y dejelo de fabrica y si tiene problemas lo trae...tocate los coj...mi vecino que es tonto lo hace y a las 5 o 6 horas otra vez...ala para apple a reclamar...no se lo podian haber cambiado...tenia 2 horas de compra???...ahh eso en apple valencia y quien me diga que muchos de los moviles que te dan son nuevos y no reacondicionados de devolucion...se engaña el solito
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#31
12/09/16, 20:27:12
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Bueno, pues finalmente me he cansado de los reinicios y he solicitado el servicio premium para este telefono. Confirmo que existe! Acabo de llamar ahora mismo y me han dicho que mañana a partir de las 9 lo recoge Correos Express y lo tendre en casa en aproximadamente 3 dias desde su recogida. Crucemos los dedos para que llegue a finales de esta semana ya que el jueves aqui en Santander es fiesta.
Edito: La factura de compra que aparece en el sms de confirmacion es una fotocopia, no la original.
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#32
12/09/16, 21:01:05
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Cita: Originalmente Escrito por Underworled
Todos sabemos como es el sat de Samsung, en ningún momento he hablado de ello , he hablado de las decisiones por las dos empresas en situaciones donde sus dispositivos tiene fallos generalizados
Y lo que dices es mentira, más arriba te expongo mi caso particular y no soy el único te lo aseguro , para mi recibir un móvil de segunda mano no es la mejor solución, la mejor solución es al mínimo problema remplazo por móvil nuevo o dinero y eso solo lo hace amazon El mejor sat, es no tener que pasar por el sat es decir Amazon Enviado desde mi SM-G925F mediante Tapatalk En lo de amazon te doy toda la razon. Son unos putos cracks en servicio de garantia ( compro hasta las fregonas ahi), pero yo personalmente prefiero un telefono reacondicionado en tres horas que no esperar tres meses y ni pajolera idea si las piezas que me cambiaron son nuevas o no. En este ultimo comunicado de samsung veo que te dan telefono de prestamo hasta tener tu nuevo telefono, bien por samsung, a ver si asi aprende a cuidar a sus clientes. Te aseguro que si su sat fuera un minimo decente tendria un samsung, pero para estar reprogramando y enfadandome por que no funciona me cambie a apple ( programar es mi trabajo y en casa paso de eso). Mira si termine harto de su sat que hay funciones de mi dia a dia que necesito y en apple no puedo hacerlas y abandone ese sistema. No compro otros terminales android por que me gustan los samsungs (menudo fanboy de apple soy) pero se seguro que algun dia tendre otro samsung. Pelead y que se pongan las pilas en atencion al cliente, pero nunca llegaran a ser amazon. iPhone 6 s plus 64 GB Dorado [/quote]
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#33
12/09/16, 21:01:28
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Cita: Originalmente Escrito por fakur
Bueno, pues finalmente me he cansado de los reinicios y he solicitado el servicio premium para este telefono. Confirmo que existe! Acabo de llamar ahora mismo y me han dicho que mañana a partir de las 9 lo recoge Correos Express y lo tendre en casa en aproximadamente 3 dias desde su recogida. Crucemos los dedos para que llegue a finales de esta semana ya que el jueves aqui en Santander es fiesta.
Edito: La factura de compra que aparece en el sms de confirmacion es una fotocopia, no la original.
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| Gracias de parte de: | ||
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#34
12/09/16, 21:25:21
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Cita: Originalmente Escrito por pcwolf
En lo de amazon te doy toda la razon. Son unos putos cracks en servicio de garantia ( compro hasta las fregonas ahi), pero yo personalmente prefiero un telefono reacondicionado en tres horas que no esperar tres meses y ni pajolera idea si las piezas que me cambiaron son nuevas o no.
En este ultimo comunicado de samsung veo que te dan telefono de prestamo hasta tener tu nuevo telefono, bien por samsung, a ver si asi aprende a cuidar a sus clientes. Te aseguro que si su sat fuera un minimo decente tendria un samsung, pero para estar reprogramando y enfadandome por que no funciona me cambie a apple ( programar es mi trabajo y en casa paso de eso). Mira si termine harto de su sat que hay funciones de mi dia a dia que necesito y en apple no puedo hacerlas y abandone ese sistema. No compro otros terminales android por que me gustan los samsungs (menudo fanboy de apple soy) pero se seguro que algun dia tendre otro samsung. Pelead y que se pongan las pilas en atencion al cliente, pero nunca llegaran a ser amazon. iPhone 6 s plus 64 GB Dorado Me he acercado al sat samsung del corte ingles de la castellana, el técnico ha mirado el móvil ha confirmado que existe el problema, que había garantia mediente imei.. etc , me ha dicho que la pieza no la tiene pero que la piden, a los 2 días me llaman para ir con el móvil ( no me he quedado sin móvil en ningun momento ) y el mismo día la ha cambiado en el acto.. chapo por samsumg También digo que delante mía un cliente con un s7 le ha tocado mandarlo a laboratorio porque el técnico allí no podía hacerlo, pero con el s6 edge y s7 edge si tienen las maquinas y si tienen las piezas la reparación es en el acto o si no cuando estas lleguen. Nada de mandarlo y estar 1-2 semanas sin móvil... muy buena noticia para los usuarios de un s7 edge .. s6 edge.. OJO! que no todos los sat tienen las maquinas necesarias para abrir X moviles
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#35
12/09/16, 22:36:56
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Cita: Originalmente Escrito por MiguelSerrano
Esto no es valido para los de operador, verdad?
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#36
12/09/16, 22:37:41
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Pregunta, cuanto cuesta arreglar la parte trasera y bateria son el sat? Es que veo muchos sitios con distintos precios.
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
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#37
12/09/16, 22:57:18
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Cita: Originalmente Escrito por MiguelSerrano
Esto no es valido para los de operador, verdad?
Cita: Originalmente Escrito por grasuxxl
+1.Me interesa...
 Yo si os sirve lo compre en MediaMarkt y ni he contactado con ellos para informar. Todo lo he hecho a traves de atencion al cliente de Samsung en el numero del primer post. Como dato, deciros que en la llamada me preguntaron imei y fecha de compra pero no me han preguntado por el lugar de compra, ni si es libre o de operador. No se si ellos podran acceder a esos datos con el imei o si dara igual.Yo en vuestro caso llamaria y preguntaria que la llamada es rapida. Escuchas un poco la locucion y pulsas el 4 que es para servicio reparacion SAT y rapidamente te coge un operador que te lo gestiona en muy poco.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a fakur su comentario: | ||
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#38
13/09/16, 00:00:38
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Cita: Originalmente Escrito por fakur
Ni idea, a tanto no llego
Yo si os sirve lo compre en MediaMarkt y ni he contactado con ellos para informar. Todo lo he hecho a traves de atencion al cliente de Samsung en el numero del primer post. Como dato, deciros que en la llamada me preguntaron imei y fecha de compra pero no me han preguntado por el lugar de compra, ni si es libre o de operador. No se si ellos podran acceder a esos datos con el imei o si dara igual.Yo en vuestro caso llamaria y preguntaria que la llamada es rapida. Escuchas un poco la locucion y pulsas el 4 que es para servicio reparacion SAT y rapidamente te coge un operador que te lo gestiona en muy poco.
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#39
13/09/16, 09:27:56
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Acabo de llamar y me han cogido nota para llamarme ellos así que no espero mucho, si no me llaman a lo largo del día mañana lo dejo en phone House.
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Estás aquí
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