Problema lcd u2?

[chuyo31]

Hola chicos,seré rápido. Llevo varios días con un U2 con el LCd roto, le pedí a mi distribuidor uno y me mando el del V asegurando que es el mismo, hasta ahí bien, me llega y veo la primera diferencia en el flex que no trae los mismo números y menos la misma cantidad de resistencias. obviando estos fallos la monte y no se ve nada, enciende y todo pero se ve la pantalla en negro, osea el display tiene luz pero no da imagen. compre otro en una tienda de oviedo y mas de lo mismo, el del V y aseguran que es compatible, el mismo problema, pedí otro el lunes por ebay y me llego hoy, adivinar la respuesta. ¿Que esta pasando? le ha pasodo a alguien esto. saludos

ORIGINAL
https://subefotos.com/ver/?021e6e283...e0573a260o.jpg

NUEVA
https://subefotos.com/ver/?08b9166fb...60fa5182bo.jpg

[Soporte BQ]

Hola @chuyo31

Por nuestra parte solo podemos recomendarte ponerte en contacto con nuestros compañeros de Soporte para revisar tu dispositivo y darte un presupuesto de reparación si así lo deseas:

https://www.bq.com/es/support

Un saludo

[chuyo31]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @chuyo31

Por nuestra parte solo podemos recomendarte ponerte en contacto con nuestros compañeros de Soporte para revisar tu dispositivo y darte un presupuesto de reparación si así lo deseas:

https://www.bq.com/es/support

Un saludo

Gracias compi, el problema esta en que tengo tienda de reparaciones, cambio pantallas todos los dias. el problema que veo es que BQ hizo lo mismo con E5, que montaban IPS o TFT, podías comprar el mismo teléfono y al cambiar la pantalla te topabas con que no eran compatibles entre si algo lógico. en este tema lo que no me queda claro es que la vendan como compatibles entre U2, U2 lite y V si son diferentes. saludos

[Soporte BQ]

Hola @chuyo31

Si tu tienda es reparadora oficial de BQ te deben ofrecer el repuesto adecuado para el móvil solicitado. Si fuera así, contacta con nosotros a través del portal y te ayudarán.

Si no, en ese caso nosotros solo podemos ayudarte reparándolo como indicamos precedentemente (desconocemos el origen).

Un saludo

[chuyo31]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @chuyo31

Si tu tienda es reparadora oficial de BQ te deben ofrecer el repuesto adecuado para el móvil solicitado. Si fuera así, contacta con nosotros a través del portal y te ayudarán.

Si no, en ese caso nosotros solo podemos ayudarte reparándolo como indicamos precedentemente (desconocemos el origen).

Un saludo

No es sat oficial de BQ, es una tienda de reparaciones moviles, tablet, pc, consolas etc... Les mandare un correo explicándoles el problema. gracias. saludos

[Soporte BQ]

¡Gracias a ti, @chuyo31!

[SuperiorEDL]

@chuyo31 al final lo solucionaste, porque pronto tengo que cambiar la pantalla de U2, y esto que dices no me da mucha seguridad, por si compro una pantalla que despues no me vale.

[Soporte BQ]

Hola,
@megasamu Te recomendamos contactar con nuestro soporte técnico para que te den todas las opciones posibles de revisión del terminal. Puedes hacerlo aquí: http://bit.ly/2hxIOiV

Un saludo,