[ CONSULTA ] Micro cortes durante la llamada

[theMpower]

Yo no estoy muy contento con el móvil en este aspecto.
Utilizo muchísimo el teléfono (de media unas dos horas al día) y la verdad es que las primeras veces que se me cortaron las llamadas pensé que era de la cobertura o de la otra persona... pero hoy se me ha cortado la llamada directamente, se ha quedado bloqueado y se ha reiniciado solo, para después volver a funcionar.


Me esta tocando las narices un poco el tema. Tiene la última actualización.

[telepizzerin]

 Cita: Originalmente Escrito por theMpower

Yo no estoy muy contento con el móvil en este aspecto.
Utilizo muchísimo el teléfono (de media unas dos horas al día) y la verdad es que las primeras veces que se me cortaron las llamadas pensé que era de la cobertura o de la otra persona... pero hoy se me ha cortado la llamada directamente, se ha quedado bloqueado y se ha reiniciado solo, para después volver a funcionar.


Me esta tocando las narices un poco el tema. Tiene la última actualización.

Eso me da mieditis, puesto que parece que no es algo puntual y os pasa a varios. Me llega este martes con la idea de que cubra el uso que le doy a dos móviles (2 a 4 horas de llamadas al día entre semana, y otro tanto de uso de apps varias).

Estaría bien que alguien hiciera una encuesta (igual en un hilo destacado), a fin de hacer un censo, específicamente cuántos tenéis este (u otros problemas detectados, aunque para ellos sería mejor encuestas específicas) y cuántos no lo tienen. De este modo, quedaría bien claro y a simple vista la relevancia de determinados problemas.

No hago yo la encuesta, pues aún no me ha llegado y no sé cómo plantearlo exactamente (aunque se me ocurre algo así como "¿Te sucede este problema (...)? 1. Nunca me ha pasado, 2. Me ha pasado una o dos veces, 3. Me ha pasado alguna vez, 4. Me pasa habitualmente, 5. Me pasa siempre".

[milcaritas88]

A mi también me pasa... uno o dos micro cortes por llamada, luego parece que se estabiliza. Entre el problema de stock y ahora esto me estoy arrepintiendo mucho.

He notado que usando un dispositivo de manos libres bluetooth no se me corta.

[tetitons]

Tendríamos que poner una queja a Samsung España, a mi me queda una semana para cambiarlo por otro pero me da miedo que me den otro peor o con otro defecto diferente

[tontomele]

 Cita: Originalmente Escrito por tetitons

Tendríamos que poner una queja a Samsung España, a mi me queda una semana para cambiarlo por otro pero me da miedo que me den otro peor o con otro defecto diferente

Consejo de amigo, si es posible devuelve el telefono y espera pacientemente.... o bien a que se solucionen los multiples problemas del S9, parido antes de tiempo, o quizas el Huawei P20 de un puñetazo sobre la mesa y deje tiritando al S9

[luisquin]

Pues a mí, aparentemente, se me han solucionado los problemas...

[Iceman9]

A mi me pasa lo mismo. Llevo 4 días con el movil, el pasado viernes 16-03 recogí el S9+ en la tienda Samsung de La Vaguada, en Madrid.
Al principio eran cortes de unos 3 segundos en las llamadas, durante los cuales yo oía todo lo que me decían pero a mi no me oian. Bien, eso hasta hoy, que también se han empezado a producir cortes en los que yo no oigo ni me oyen durante 3-4 segundos. Este sábado lo devuelvo, si me dan otro bien, sino que me devuelvan la pasta y hasta luego.
¿Alguien ha probado si se soluciona restaurando el telefono? (no tengo mucha esperanza)

[mofis88]

Igual. Tres o 4 segundos sin oir nada al otro en una llamada de 4 minutos. Mal asunto...

[tetitons]

Bueno ayer haciendo pruebas y parece que ya no se corta resetee el móvil, podéis controlar en que minuto se corta más o menos, hice una llamada de 8 minutos y no se corto

[milcaritas88]

 Cita: Originalmente Escrito por tetitons

Bueno ayer haciendo pruebas y parece que ya no se corta resetee el móvil, podéis controlar en que minuto se corta más o menos, hice una llamada de 8 minutos y no se corto

Pues probaré a resetear a ver...

¿Has restaurado y configurado todo manualmente de nuevo? ¿O has hecho copia?

[oblaps]

Buenos días, pues yo no sé donde leí que podía ser un problema de bandas, total que el lunes la sim 2 la puse en solo modo 2g ya que esta solo la utilizo para el curro.
De momento mano de santo porque ayer recibí muchas llamadas y me funcionó perfecto.
Si me vuelve a fallar os aviso.

[Iceman9]

 Cita: Originalmente Escrito por tetitons

Bueno ayer haciendo pruebas y parece que ya no se corta resetee el móvil, podéis controlar en que minuto se corta más o menos, hice una llamada de 8 minutos y no se corto

Buenas, reconfiguraste manualmente o restauraste copia de seguridad?

¿Será un problema de la última actualización?

[tetitons]

 Cita: Originalmente Escrito por milcaritas88

Pues probaré a resetear a ver...

¿Has restaurado y configurado todo manualmente de nuevo? ¿O has hecho copia?

Lo que hice fue restaurar conexiones depues restaurar de fábrica, restaurar también desde los botones físicos y instalar de nuevo manualmente, yo no se si se arreglo por eso pero parece que va mejor, si vuelve a fallar lo comento aquí en el foro

[tetitons]

Una curiosidad, solo pasa a los teléfonos libres? O de compañía también?

[Iceman9]

 Cita: Originalmente Escrito por tetitons

Lo que hice fue restaurar conexiones depues restaurar de fábrica, restaurar también de los botones físicos y instalar de nuevo manualmente, yo no se si se arreglo por eso pero parece que va mejor, si vuelve a fallar lo comento aquí en el foro

Gracias tetitons, yo he restaurado de fabrica y en la primera llamada de más de un minuto otra vez, 3-4 segundos sin oir nada. He probado ahora a restablecer los ajustes de red, si cambia algo lo pongo aquí.

[tetitons]

bueno pues no se soluciono , en algunas llamadas no lo hace en otras si ejemplo
llamada 20 minutos ningún corte
llamada 14 minutos minuto 3 un corte
llamada 7 minutos ningún corte
llamada 5 minutos en el minuto 2 corte


otra llamada 20 minutos ningún corte
otra llamada 5 minutos ningún corte

[telepizzerin]

 Cita: Originalmente Escrito por tetitons

Una curiosidad, solo pasa a los teléfonos libres? O de compañía también?

A mí me ha pasado con la de Vodafone. Ayer, que fue cuando me llegó el móvil, hice dos pruebas. En una llamada, no me oían. En otra, se oía fatal hasta que se cortó.

De todos modos, esta noche he cambiado la ROM, pasándome a la libre de Samsung y adiós a la de Vodafone. La evolución en el software es destacable, y sin morralla de Vodafone. Sobre las llamadas con este cambio, aún debo hacer pruebas (aún ando utilizando otro móvil para las llamadas más habituales, así que hoy aún no he tenido oportunidad, pero actualizaré el dato).

[tetitons]

alguien se puso en contacto con samsung para pregunta sobre esta incidencia?

le envié un correo electrónico explicándoles la situación , a ver que me contestan

[rafaugc]

a mi me paso con el s9+, pero con el s9 ni una sola

[vvaleta]

Yo estoy esperando que Orange tenga stock para el cambio, otro sin problemas.