Noticia Problemas en la pantalla - Muchísimos usuarios reportan fugas de luz, pantalla verde, decoloraciones... [VOL. 2]

[sergy330]

Mis impresiones ya las puse en el hilo Volumen 1, pero para la gente que haya llegado hace poco al hilo, comentarle que no se dejen influenciar por todo lo que se lee en los foros.

Por mis manos han pasado 2 LG y mi actual BOE.

Para los que no conozcan BOE, comentar que es el mayor productor de pantallas de cristal líquido a nivel mundial y fabrican pantallas para los iPad y los MacBook entre otros, y probablemente sea el proveedor elegido para los futuros iPhone.

Puedo decir con conocimiento de causa que son pantallas muy similares en cuanto a brillo, colores, tonalidad, táctil, etc...

¿Mayor consumo energético? para nada, yo lo noto exactamente igual con los mismos hábitos y apps instaladas, inclusive las pantallas BOE llevan un driver más actual que las LG que permite trabajar a menor frecuencia con el consiguiente ahorro energético.

También he leído que las pantallas BOE se arañan con mayor facilidad, yo soy de los que va sin ningún tipo de protector y no tengo el más mínimo arañazo.

Lo que sí estoy de acuerdo es que cambia el polarizado de la pantalla, especialmente en los bordes. Pero esto no es nada raro ni defectuoso, en casa tenemos también un S7 Edge y presenta el mismo polarizado en los bordes. Lo relevante es que los ángulos de visión son buenos y no tienes ningún problema para leer o visualizar contenido aunque no te encuentres de frente al dispositivo.

Llevo ya cerca de dos meses con esta última pantalla y cero problemas, no tiene fugas de luz y los colores son uniformes. Puedo decir que definitivamente le di puerta a Hulk.

[alextxell]

Vale pues ya lo Tengo, pantalla BOE de serie.
Ahora a pasar datos de un teléfono a otro.
Espectacular en la mano, por cierto el volumen no es tan malo. No se como será el del X pero este no es malo.

[javvviii]

Buenas noches,

Cuento mi experiencia. Compré el mate 20 pro como auto-regalo de papá Noel. En Reyes me apareció el amigo hulk asomando por borde derecho. La pantalla LG.

Decido empezar con devolución llamando al SAT de Huawei el viernes 11. 0 problemas, problema conocido y me comentan que tras verificar, el protocolo les marca reemplazo de terminal.

El lunes 14 lo mando y el lunes 21 ya tenía mi terminal nuevo con BOE.

Una putada la semana volviendo a mi antiguo móvil, pero salvo eso, sólo puedo decir que un 10 para el SAT. Rápido, claros y sin problemas.

El terminal es una pasada, sólo me queda disfrutarlo. Creo que se está haciendo mucho ruido con este tema en lugar de dedicar los posts a disfrutarlo.

Vengo de la gama note de Samsung, que no es mal móvil, pero en mi opinión he acertado de pleno con este Huawei.

[shatkara61]

 Cita: Originalmente Escrito por javvviii

Buenas noches,

Cuento mi experiencia. Compré el mate 20 pro como auto-regalo de papá Noel. En Reyes me apareció el amigo hulk asomando por borde derecho. La pantalla LG.

Decido empezar con devolución llamando al SAT de Huawei el viernes 11. 0 problemas, problema conocido y me comentan que tras verificar, el protocolo les marca reemplazo de terminal.

El lunes 14 lo mando y el lunes 21 ya tenía mi terminal nuevo con BOE.

Una putada la semana volviendo a mi antiguo móvil, pero salvo eso, sólo puedo decir que un 10 para el SAT. Rápido, claros y sin problemas.

El terminal es una pasada, sólo me queda disfrutarlo. Creo que se está haciendo mucho ruido con este tema en lugar de dedicar los posts a disfrutarlo.

Vengo de la gama note de Samsung, que no es mal móvil, pero en mi opinión he acertado de pleno con este Huawei.

Hombre..dejarte sin movil una semana no me parece un servicio de 10..tú tardastes una semana en pagarles?noo...que sé coman con patatas su movil defectuoso pero a ti te tienen que dar uno al instante...

[sergy330]

 Cita: Originalmente Escrito por shatkara61

Hombre..dejarte sin movil una semana no me parece un servicio de 10..tú tardastes una semana en pagarles?noo...que sé coman con patatas su movil defectuoso pero a ti te tienen que dar uno al instante...

En mi caso no me quedé sin móvil ni un sólo segundo, me trajeron el nuevo a casa y el mismo repartidor se llevó el defectuoso, aunque fue algo excepcional motivado por un error de ellos.

Los que tengan un centro Huawei cerca lo mejor es gestionarlo con ellos, así no te quedas sin móvil y cuando reciban tu unidad de sustitución te avisan para hacer el cambio.

[bazocus]

 Cita: Originalmente Escrito por shatkara61

Hombre..dejarte sin movil una semana no me parece un servicio de 10..tú tardastes una semana en pagarles?noo...que sé coman con patatas su movil defectuoso pero a ti te tienen que dar uno al instante...

Eso lo hacen para las personas como yo que no tenemos un centro de Huawei a menos de 200km...

Te lo facilitan de esa manera.

[JeroniZmo]

 Cita: Originalmente Escrito por shatkara61

Hombre..dejarte sin movil una semana no me parece un servicio de 10..tú tardastes una semana en pagarles?noo...que sé coman con patatas su movil defectuoso pero a ti te tienen que dar uno al instante...

Ahí está. Ahora resulta que pagar 1000e y que te venga con un fallo reconocido, el que te lo cambien por otro en una semana es de agradecer. Nos conformamos con todo, así nos va luego.

[jose3200]

 Cita: Originalmente Escrito por nizmo

Ahí está. Ahora resulta que pagar 1000e y que te venga con un fallo reconocido, el que te lo cambien por otro en una semana es de agradecer. Nos conformamos con todo, así nos va luego.

Veo que le tienes mucho odio a este telefono, una pregunta, tienes 1?
Por que siempre que comentas es para decir lo malo que es y los fallos y el precio. No se.... Saludos

[zurutaeki]

 Cita: Originalmente Escrito por jose3200

Veo que le tienes mucho odio a este telefono, una pregunta, tienes 1?
Por que siempre que comentas es para decir lo malo que es y los fallos y el precio. No se.... Saludos

No sé si lo tiene o no.
Yo desde luego que lo tengo y coincido plenamente con él.
Yo me negué a quedarme sin teléfono y me enviaron uno a ECI de Bilbao para que fuera allí a hacer el cambio en el momento.

[yingoso]

 Cita: Originalmente Escrito por sergy330

En mi caso no me quedé sin móvil ni un sólo segundo, me trajeron el nuevo a casa y el mismo repartidor se llevó el defectuoso, aunque fue algo excepcional motivado por un error de ellos.

Los que tengan un centro Huawei cerca lo mejor es gestionarlo con ellos, así no te quedas sin móvil y cuando reciban tu unidad de sustitución te avisan para hacer el cambio.

En mi caso tardaron una semana en cambiármelo, pero claro en esa semana no me atreví a utilizarlo, imagina que se te cae al suelo y pantalla rota, te lo cambiarían entonces?
Tuve que utilizar mi antiguo móvil, y como dice un compañero, si te gastas 1049 euros en un móvil, no es normal que te dejen sin el al mes de uso por un defecto suyo.
En ese sentido un cero para Huawei.

[juanradelgado]

 Cita: Originalmente Escrito por yingoso

En mi caso tardaron una semana en cambiármelo, pero claro en esa semana no me atreví a utilizarlo, imagina que se te cae al suelo y pantalla rota, te lo cambiarían entonces?
Tuve que utilizar mi antiguo móvil, y como dice un compañero, si te gastas 1049 euros en un móvil, no es normal que te dejen sin el al mes de uso por un defecto suyo.
En ese sentido un cero para Huawei.

En mi caso, el segundo pantalla LG que tuve lo estuve utilizando como 2 semanas con una funda de goma original de Huawei (la hay azul y negra) y no se ni como pero le apareció una pequeña abolladura en el borde metalico de abajo (por donde no cubre la funda) y otra abolladura en la rejilla que cubre el altavoz de llamadas, ademas de un pequeño arañazo en la pantalla. Me lo han cambiado por el BOE que tengo ahora sin problemas, y ahora vuelvo a estrenar telefono nuevo

PD: no recomiendon nada esa funda. Me he pillado una mucho mas tocha, este telefono es jodidamente delicado por los que no se han dado cuenta aun

[bazocus]

Hombre yo quiero entender que para hacerte el cambio por 1 móvil nuevo... deberán tener aunque sea 1 filtro mínimo.

Si a todos los mandasen a casa 1 teléfono nuevo sin comprobar nada, sería un pitorreo y seguro que más de uno lo usaría para su propio beneficio.

[JeroniZmo]

 Cita: Originalmente Escrito por jose3200

Veo que le tienes mucho odio a este telefono, una pregunta, tienes 1?
Por que siempre que comentas es para decir lo malo que es y los fallos y el precio. No se.... Saludos

Comentar que baja de precio o que en el operador x lo tienen más barato o de oferta también es criticarlo? Apaga y vámonos.
Si que lo tuve si, y lo devolví y desisiti de volver a probar, me niego a tener que estar más pendiente de ver si la pantalla está bien o mal, que de disfrutarlo. Lo mismo si fuese un iPhone (compre el xs y lo devolví, porque como comentan en otro gran hilo en América, tiene bastantes problemas con la conectividad) y también tuve el s7 edge con la famosa línea vertical rosa en la pantalla, y me queje de el. Huawei es el fabricante que más me gusta actualmente, pero este fallo no se le puede perdonar, y lo peor es que no hagan ninguna declaración para decir nada o pedir disculpas.

[ermak_]

Bueno ya llevo dos semanas con el terminal cambiado y pantalla BOE y ningun rastro de Hulk. Toco madera que no salga el problema pero si creo también como dicen otros compis que la LG tienen como mas calidad a la vista que las BOE. Saludos

[bazocus]

Los que habéis solicitado el cambio a Huawei...

Más o menos os habéis ido poniendo en contacto con ellos para ver como va el asunto o habéis esperado sin más?

Desde el martes a primera hora que se lo llevaron no he tenido noticias.

[JeroniZmo]

BOE Technology supera a LG como el segundo fabricante de paneles AMOLED

Read more*https://elchapuzasinformatico.com/20...aneles-amoled

[miguel_1981]

 Cita: Originalmente Escrito por bazocus

Los que habéis solicitado el cambio a Huawei...

Más o menos os habéis ido poniendo en contacto con ellos para ver como va el asunto o habéis esperado sin más?

Desde el martes a primera hora que se lo llevaron no he tenido noticias.

Te recomiendo que te pongas en contacto con ellos a través de chat o llamada. A ellos les tarda en llegar 1 día el terminal. Y en una semana lo traen de vuelta normalmente

[bazocus]

 Cita: Originalmente Escrito por miguel_1981

Te recomiendo que te pongas en contacto con ellos a través de chat o llamada. A ellos les tarda en llegar 1 día el terminal. Y en una semana lo traen de vuelta normalmente

Llevo varios intentos de contactar y me indican que el teléfono todavía no tienen constancia de que lo tengan el servicio técnico... y que incluso podría demorarse de no haber stock hasta 3 semanas....

Vamos la he cantado las 40 por teléfono... que 1 mes no pienso estar sin terminal que se lo curren como quieran. Me puso como urgente.

Esta tarde vuelvo a llamar a ver si ya tengo noticias nuevas.

Aquí el que no llora no mama.

[Popetillox]

 Cita: Originalmente Escrito por sergy330

Mis impresiones ya las puse en el hilo Volumen 1, pero para la gente que haya llegado hace poco al hilo, comentarle que no se dejen influenciar por todo lo que se lee en los foros.

Por mis manos han pasado 2 LG y mi actual BOE.

Para los que no conozcan BOE, comentar que es el mayor productor de pantallas de cristal líquido a nivel mundial y fabrican pantallas para los iPad y los MacBook entre otros, y probablemente sea el proveedor elegido para los futuros iPhone.

Puedo decir con conocimiento de causa que son pantallas muy similares en cuanto a brillo, colores, tonalidad, táctil, etc...

¿Mayor consumo energético? para nada, yo lo noto exactamente igual con los mismos hábitos y apps instaladas, inclusive las pantallas BOE llevan un driver más actual que las LG que permite trabajar a menor frecuencia con el consiguiente ahorro energético.

También he leído que las pantallas BOE se arañan con mayor facilidad, yo soy de los que va sin ningún tipo de protector y no tengo el más mínimo arañazo.

Lo que sí estoy de acuerdo es que cambia el polarizado de la pantalla, especialmente en los bordes. Pero esto no es nada raro ni defectuoso, en casa tenemos también un S7 Edge y presenta el mismo polarizado en los bordes. Lo relevante es que los ángulos de visión son buenos y no tienes ningún problema para leer o visualizar contenido aunque no te encuentres de frente al dispositivo.

Llevo ya cerca de dos meses con esta última pantalla y cero problemas, no tiene fugas de luz y los colores son uniformes. Puedo decir que definitivamente le di puerta a Hulk.

Doy fé de todas y cada una de tus palabras!!

[bazocus]

Bueno 21 minutos de llamada.

Me indicaban en 1 coreo

"Gracias por contactar con Huawei Device España.

Hemos consultado con el servicio técnico el estado de la reparación XXXXXXXXX, correspondiente a su teléfono Mate 20 pro, con número de serie XXXXXXXXXX, y nos ha indicado que ya se encuentra pendiente de salida, por lo que lo recibirá durante la próxima semana.

Quedamos a su disposición para futuras consultas."

Les llamé inmediatamente para saber si es un cambio o reparación... Pero no han sabido decirme....

Como no hayan hecho absolutamente nada... Me da algo

Creo que se lo llevaron a Anovo para reproducir el error del panel... Pero tengo miedo de que no hayan querido verlo....

Como lo veis?

Decir que lo he mandado a los 4 días de sacarlo de su caja.