[ CONSULTA ] Ayuda GOMIBO

[rosegold]

Pues eso, ayer hice el pedido de un protector 14'95€ se cobro de la tarjeta pero no tengo noticias , me dice que no hay pedido hecho, noe llegó correo de confirmación ni nada, el teléfono de atc cliente no hablan español, así que no sé si me han timado, alguien puede ayudarme?
Gracias��

[silv3r79]

yo creo que deberias hablar con tu banco y puede que te redirijan a la policia, pero lo suyo es arreglarlo con la tienda, no es un fallo del telefono XD

[nitro239]

Yo compre hace un mes un cargador y una funda, y sin problema. Al día síguiente lo recibí.

[rosegold]

 Cita: Originalmente Escrito por nitro239

Yo compre hace un mes un cargador y una funda, y sin problema. Al día síguiente lo recibí.

Te llegó correo o sms?

[nitro239]

Si llegaron ya no los tengo. Me suena que si llegó un correo. Lo que si se seguro es que en el área de cliente me aparecía el pedido hecho, y se fue actualizando cada vez que había un cambio.
Ya digo que es la primera vez que compraba ahí y muy bien.

[bichozgz]

Hola.
Yo también pedí un protector y en 3 dias lo recibí sin problemas. Habla con el banco a ver que dicen y según eso ya ponte en contacto con la web

[PALMATRON]

A @Yaania:

Movemos la consulta al apartado de accesorios.

Espero que puedas aclarar lo del pago/envió.

Suerte.

[rosegold]

 Cita: Originalmente Escrito por bichozgz

Hola.
Yo también pedí un protector y en 3 dias lo recibí sin problemas. Habla con el banco a ver que dicen y según eso ya ponte en contacto con la web

El problema es que no tengo forma de hablar con la tienda, no hay chat y el teléfono atención. Al cliente no hablan español