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Huawei Mate 20 Pro Huawei Mate 20 Pro

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  #1  
Viejo 04/01/19, 11:25:37
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juan_blv Hombre juan_blv no está en línea
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Problemas en la pantalla - Muchísimos usuarios reportan fugas de luz, pantalla verde, decoloraciones... [VOL. 2]

Dado que el otro tema ha debido ser cerrado por necesidades tecnicas del foro, Abro este segundo volumen donde continuar la evolución del asunto HULK en nuestros Mate 20 Pro.

Aquí el hilo original: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1450805

Saludos! y espero que pronto solo sea un mal recuerdo esto de las pantallas verdes.


Edito a petición popular:

Si alguien está en duda de si su terminal está afectado o no, puede hacer la siguiente prueba:

-Poner tema oscuro.
-Abrir aplicaciones que tengan fondo oscuro, pero no negro completamente (ej. Tapatalk). La descarga de la aplicación ScreenTest de PlayStore suele sacar a relucir muy bien el Hulk que llevan dentro los Mate 20 Pro.
-Es posible que el GlueGATE sea prematuro o no muy visible por cualquier razón. Prueba la opción anterior en una habitación oscura y baja el brillo a la pantalla de tu dispositivo.

Tambien es sabido que los Mate 20 PRO montan paneles Oled de dos marcas diferentes, BOE y LG, siendo estos ultimos en los que mayormente se ha dado el problema. Para saber que tipo de pantalla monta tu dispositivo descarga la app Device INFO HW

Si aun no lo has hecho, puedes colaborar en la siguiente encuesta de aparatos Afectados o No, en la cual tambien encontraras más detalladas las instrucciónes para detectar el posible HULK que llevas dentro.
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1455634

Última edición por juan_blv Día 04/01/19 a las 22:20:37.
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Gracias de parte de:


  #2  
Viejo 04/01/19, 12:14:10
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Meliodas.sama9424 Meliodas.sama9424 no está en línea
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Hoy me he levantado calentito, asi que me voy a dedicar a joder a huawei hasta conseguir algo
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  #3  
Viejo 04/01/19, 12:46:16
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francescnogales francescnogales no está en línea
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Estaría bien poner en el primer post las aplicaciones, tanto para hacer test, como para ver si la pantalla es BOE.
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  #4  
Viejo 04/01/19, 18:30:10
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jmmm29 Hombre jmmm29 no está en línea
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Bueno seguimos aver q va pasando conmigo y los compañeros..en la wed me pone q se esta astualizando la informacion.
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  #5  
Viejo 04/01/19, 18:32:52
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hekatombe Hombre hekatombe no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por jmmm29 Ver Mensaje
Bueno seguimos aver q va pasando conmigo y los compañeros..en la wed me pone q se esta astualizando la informacion.
A mi me pone lo mismo desde hace 3 semanas
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  #6  
Viejo 04/01/19, 19:38:46
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jmmm29 Hombre jmmm29 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por hekatombe Ver Mensaje
A mi me pone lo mismo desde hace 3 semanas
Y lo llamaste al sat?
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  #7  
Viejo 04/01/19, 20:08:13
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hekatombe Hombre hekatombe no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por jmmm29 Ver Mensaje
Y lo llamaste al sat?
He contactado vía Mail con ellos y me dicen que están esperando stock para cambiarme el terminal
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  #8  
Viejo 05/01/19, 00:11:20
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jmmm29 Hombre jmmm29 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por hekatombe Ver Mensaje
He contactado vía Mail con ellos y me dicen que están esperando stock para cambiarme el terminal
En donde lo tienes?
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  #9  
Viejo 05/01/19, 08:53:59
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hekatombe Hombre hekatombe no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por jmmm29 Ver Mensaje
En donde lo tienes?
Smartlabs Barcelona (Centro Huawei Experience) de la calle Rosselló.
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  #10  
Viejo 05/01/19, 14:48:03
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Meliodas.sama9424 Meliodas.sama9424 no está en línea
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Veis ustedes normal que con el brillo al máximo se vea la pantalla así? (si no lo parece es porque el móvil gradua la iso)

Se ve en dos colores la pantalla

Según ellos esto cumple los estándares de calidad y esto es algo que se ve en un uso normal, nada de manchas y cosas raras al bajar el brillo

Estoy hablando con Huawei estoy a la espera de respuesta de una representante que me esta llevando el caso supongo que hasta el lunes no obtendré una explicación de ellos.

Alguien me dice la forma más fácil de denunciar si se niegan a hacerse cargo?

En persona se nota mucho más el tono verdoso por la pantalla, pero la foto deja claro que la pantalla no cumple
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Última edición por Meliodas.sama9424 Día 05/01/19 a las 15:31:56.
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  #11  
Viejo 05/01/19, 16:30:02
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jmmm29 Hombre jmmm29 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Meliodas.sama9424 Ver Mensaje
Veis ustedes normal que con el brillo al máximo se vea la pantalla así? (si no lo parece es porque el móvil gradua la iso)

Se ve en dos colores la pantalla

Según ellos esto cumple los estándares de calidad y esto es algo que se ve en un uso normal, nada de manchas y cosas raras al bajar el brillo

Estoy hablando con Huawei estoy a la espera de respuesta de una representante que me esta llevando el caso supongo que hasta el lunes no obtendré una explicación de ellos.

Alguien me dice la forma más fácil de denunciar si se niegan a hacerse cargo?

En persona se nota mucho más el tono verdoso por la pantalla, pero la foto deja claro que la pantalla no cumple
El mio me vino igual y alli esta aver q me dicen despues de reyes...pero yo lo mandaria con las pruevas q tienes y q te lo cambien o q te den el dinero.
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  #12  
Viejo 05/01/19, 16:59:29
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nairulino Hombre nairulino no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Meliodas.sama9424 Ver Mensaje
Veis ustedes normal que con el brillo al máximo se vea la pantalla así? (si no lo parece es porque el móvil gradua la iso)

Se ve en dos colores la pantalla

Según ellos esto cumple los estándares de calidad y esto es algo que se ve en un uso normal, nada de manchas y cosas raras al bajar el brillo

Estoy hablando con Huawei estoy a la espera de respuesta de una representante que me esta llevando el caso supongo que hasta el lunes no obtendré una explicación de ellos.

Alguien me dice la forma más fácil de denunciar si se niegan a hacerse cargo?

En persona se nota mucho más el tono verdoso por la pantalla, pero la foto deja claro que la pantalla no cumple
Ostia pues ahora que me fijo tiene que ver con el ángulo de visión con el que miras la pantalla. Al mío también le pasa, osea que supongo que será por el polarizado seguramente y lo tengan todas las BOE. No paramos de encontrar defectos.
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  #13  
Viejo 05/01/19, 17:06:34
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nizmo Hombre nizmo no está en línea
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llegados a este punto no se como aun teneis ganas de esperar a uno bueno. Yo creo que lo mejor es pasar de el, y esperar los p30 o mate 30 despues de verano.. visto lo visto, antes que andar con dolores de cabeza por un movil de 1000 euros, mejor guardarlos y esperar un poco, que ademas el mate 30 vendra ya con nuevo SoC y 5G, y con suerte, libre de este problema.
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Gracias de parte de:
  #14  
Viejo 05/01/19, 17:11:12
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Meliodas.sama9424 Meliodas.sama9424 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por nizmo Ver Mensaje
llegados a este punto no se como aun teneis ganas de esperar a uno bueno. Yo creo que lo mejor es pasar de el, y esperar los p30 o mate 30 despues de verano.. visto lo visto, antes que andar con dolores de cabeza por un movil de 1000 euros, mejor guardarlos y esperar un poco, que ademas el mate 30 vendra ya con nuevo SoC y 5G, y con suerte, libre de este problema.
Yo no tengo ganas, quiero mi dinero ya sea vendiendolo o que me lo den ellos mismos, yo ya del mate 20 normal no me muevo
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  #15  
Viejo 05/01/19, 17:26:56
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Meliodas.sama9424 Meliodas.sama9424 no está en línea
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Enseño algunas las fotos que he hecho nuevas que mande a la representante

Y si la primera foto es al mismo nivel de brillo con el mismo color (oled burn test) aunque parezca apagada la pantalla del mate 10 pro no lo está

No son fotos hechas al minimo solo la de speedtest (la otra que no hay mancha es con el brillo a más de la mitad)
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Última edición por Meliodas.sama9424 Día 05/01/19 a las 17:31:05.
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  #16  
Viejo 05/01/19, 17:35:01
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nizmo Hombre nizmo no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Meliodas.sama9424 Ver Mensaje
Enseño algunas las fotos que he hecho nuevas que mande a la representante

Y si la primera foto es al mismo nivel de brillo con el mismo color (oled burn test) aunque parezca apagada la pantalla del mate 10 pro no lo está

No son fotos hechas al minimo solo la de speedtest (la otra que no hay mancha es con el brillo a más de la mitad)
cuando compraste el tuyo? es lg o boe la pantalla?
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  #17  
Viejo 05/01/19, 18:19:07
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zingira zingira no está en línea
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Que el tope gama de Huawei tenga estos problemas de pantalla es como para ir a la casa del de algun jefazo y apedrearle los cristales,no puede ser que despues de dos meses todavia andemos asi,me parece imperdonable,despues de la sacada de rabo que hicieron con el p20 pro,el cual tiene mi mujer y al cual no le puedo sacar el mas minimo fallo,la cagan de esta manera con las pantallas de su nuevo buque insignia,la pantallas deberian estar perfectas y al minimo degradado cambiarlas sin mediar palabra por que estan dando imagen de compañia de tercera division,no me parece de recibo lo que esta pasando,estos dias estoy a un click de comprar el modelo twilight,pero con este panorama hay que ser muy valiente (o como la mayoria),estar completamente desinformado de lo que esta ocurriendo,como para lanzarse al vacio sobre un producto de mil euros que tiene muchas papeletas de venir defectuoso,todo lo conseguido con el p20 lo estan echando por la borda con este mate 20 pro,una autentica joya de movil enturbiado por unos paneles quer no valen ni para tomar por culo,voy aparar ya que me caliento y seguramente empiece a desvariar.
Sludos.
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  #18  
Viejo 05/01/19, 19:04:45
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pe46 pe46 no está en línea
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Aun estáis con el tema de las pantallas??? Si que dura este drama.
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  #19  
Viejo 05/01/19, 19:23:33
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nizmo Hombre nizmo no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por zingira Ver Mensaje
Que el tope gama de Huawei tenga estos problemas de pantalla es como para ir a la casa del de algun jefazo y apedrearle los cristales,no puede ser que despues de dos meses todavia andemos asi,me parece imperdonable,despues de la sacada de rabo que hicieron con el p20 pro,el cual tiene mi mujer y al cual no le puedo sacar el mas minimo fallo,la cagan de esta manera con las pantallas de su nuevo buque insignia,la pantallas deberian estar perfectas y al minimo degradado cambiarlas sin mediar palabra por que estan dando imagen de compañia de tercera division,no me parece de recibo lo que esta pasando,estos dias estoy a un click de comprar el modelo twilight,pero con este panorama hay que ser muy valiente (o como la mayoria),estar completamente desinformado de lo que esta ocurriendo,como para lanzarse al vacio sobre un producto de mil euros que tiene muchas papeletas de venir defectuoso,todo lo conseguido con el p20 lo estan echando por la borda con este mate 20 pro,una autentica joya de movil enturbiado por unos paneles quer no valen ni para tomar por culo,voy aparar ya que me caliento y seguramente empiece a desvariar.
Sludos.
yo tengo reservado el color verde en amazon francia, y se supone que tendran stock a finales de enero o febrero (me da que esa espera es porque estan esperando unidades nuevas y espero que libres de fallos) y lo cojo en francia porque me dan 2 meses para devolverlo, asi que si veo algun fallo, se va de vuelta rapidamente y adios muy buenas.
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  #20  
Viejo 05/01/19, 23:58:38
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Meliodas.sama9424 Meliodas.sama9424 no está en línea
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Lo que está claro es que jamas voy a volver a comprar un movil en tienda fisica, aunque sea culpa de la marca, lo que me hizo el corte ingles con algo de tanto valor es repulsivo, todo por optar a un movil más caro de lo que tenia planeado, con el rollo de que no me hacia daño esa cantidad de más, en un principio iba a un mate 20, y antes habia pedido un s9 plus pero la tienda no queria enviarlo y cancele la compra.

Asi que haces bien comprar un mate 20 pro en una tienda fisica ahora es un suicidio
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