Consumos Batería

Joselinho45 · #**861** 01/02/16, 16:48:23

Yo ayer por la noche creo haber solucionado lo de los contactos, borre todos los que tenia en la sim, los pase todos al teléfono o cuenta de google, y ya no me aparece lo de aplicaciones básicas de Android en la batería, y parece que ha durado mas esta mañana la batería, eso si, lo que veo que baja mucha batería es la cobertura, y ambos tenemos una cobertura regular jaja... Eso si estoy contigo, antes me duraba la batería dos días con el mismo uso, espero que en dos meses no se halla desgastado la batería...

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**Soporte BQ** · #**862** 01/02/16, 19:52:50

Buenas tardes,

@rauluar297 ¿Has comprobado si disponías de alguna app en segundo plano?¿dónde tienes ubicados los contactos?

@Joselinho45 ¿Has comprobado el rendimiento del dispositivo con otras tarjetas SIM de otras aplicaciones?

Un saludo.

rauluar297 · #**863** 02/02/16, 22:40:43

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,

@rauluar297 ¿Has comprobado si disponías de alguna app en segundo plano?¿dónde tienes ubicados los contactos?

@Joselinho45 ¿Has comprobado el rendimiento del dispositivo con otras tarjetas SIM de otras aplicaciones?

Un saludo.

Tengo contactos en la SIM y en la cuenta de Google, principalmente en la cuenta de Google.

Dejo por aquí una imagen de la RAM actualmente, no tengo ninguna aplicación en segundo plano ejecutándose especialmente todo el rato. Antes tenía las mismas aplicaciones y me duraba mucho más, ahora tengo que recargar el móvil a mediodía por si acaso no me llegue a la noche.

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**Soporte BQ** · #**864** 03/02/16, 13:01:52

Buenas tardes,
@rauluar297 Prueba a limpiar caché de sistema.

- Con el dispositivo apagado, pulsa el botón de encendido y el de subir volumen al mismo tiempo, durante unos segundos hasta que aparezca el logo de BQ en pantalla. Al aparecer este logo, suelta todos los botones y espera unos segundos hasta que aparezca un androide verde tumbado con una exclamación sobre su tripa.
- Aparecerá el menú “Android system recovery”. Con las teclas de subir y bajar volumen, selecciona "Wipe cache partition" y confirma la selección pulsando el botón de encendido.
- Aparecerá un menú para confirmarlo, e igual que anteriormente, con la tecla de bajar volumen, selecciona“Yes” y confirma con el botón de encendido.
- Una vez acabe el proceso aparecerá nuevamente el menú en inglés, selecciona la opción "Reboot system now" confirmando nuevamente con el botón de encendido.
- El dispositivo se reiniciará normalmente. Este proceso no borrará tus datos, solamente archivos temporales y contraseñas almacenadas.

En caso de persisitir ese consumo de batería, ¿tienes tarjeta microSD colocada en el terminal?

Coméntanos el resultado.

Un saludo,

rauluar297 · #**865** 03/02/16, 22:01:21

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,
@rauluar297 Prueba a limpiar caché de sistema.

- Con el dispositivo apagado, pulsa el botón de encendido y el de subir volumen al mismo tiempo, durante unos segundos hasta que aparezca el logo de BQ en pantalla. Al aparecer este logo, suelta todos los botones y espera unos segundos hasta que aparezca un androide verde tumbado con una exclamación sobre su tripa.
- Aparecerá el menú “Android system recovery”. Con las teclas de subir y bajar volumen, selecciona "Wipe cache partition" y confirma la selección pulsando el botón de encendido.
- Aparecerá un menú para confirmarlo, e igual que anteriormente, con la tecla de bajar volumen, selecciona“Yes” y confirma con el botón de encendido.
- Una vez acabe el proceso aparecerá nuevamente el menú en inglés, selecciona la opción "Reboot system now" confirmando nuevamente con el botón de encendido.
- El dispositivo se reiniciará normalmente. Este proceso no borrará tus datos, solamente archivos temporales y contraseñas almacenadas.

En caso de persisitir ese consumo de batería, ¿tienes tarjeta microSD colocada en el terminal?

Coméntanos el resultado.

Un saludo,

Lo haré, lo haré, a ver si puedo hacer una carga completa esta noche y hacer la limpieza de caché, si no lo haré mañana.

Pongo por aqui el consumo de hoy, que ya es preocupante:

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mr. yellow · #**866** 03/02/16, 22:02:19

Bueno, a mi desde hace un par de dias, el movil, aun estando enchufado, le cuesta infinito cargar, y a veces, incluso se descarga poco a poco.
Tambien en un par de ocasiones se ha puesto a una temperatura tan alta que quemaba, y simplemente estaba cargando.
El movil lo tengo con doble sim y siempre estoy compartiendo mi internet con el pc, pero estos errores han empezado hace poco.
He probado eliminando los contactos d ela sim, borrando caches varias y demas. Alguna idea?

**Soporte BQ** · #**867** 04/02/16, 10:54:10

Buenos días,
@rauluar297 Gracias por adjuntarnos las capturas. Esperamos tu respuesta tras el procedimiento, si te es posible y en caso de tener tarjeta microSD instalada, retírela, una vez cargues el dispositivo.
@mr. yellow Cuando puedas revisa este otro hilo, donde te hemos realizado unas preguntas.

Saludos.

Malewik · #**868** 07/02/16, 17:37:16

Con esta nueva versión y desde que tengo las aplicaciones que se dejan con Inhabilitar y Forzar Detención más casi todas las demás aplicaciones hibernadas con "Greenefy Pro Donation" la batería me dura más que antes, incluso al poco del arranque, que antes me bajaba más.

**jeromolanos** · #**869** 07/02/16, 17:56:50

rauluar297 · #**870** 08/02/16, 16:35:10

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días,
@rauluar297 Gracias por adjuntarnos las capturas. Esperamos tu respuesta tras el procedimiento, si te es posible y en caso de tener tarjeta microSD instalada, retírela, una vez cargues el dispositivo.
@mr. yellow Cuando puedas revisa este otro hilo, donde te hemos realizado unas preguntas.

Saludos.

Aquí dejo los datos tras borrar la cache y quitar la microsd, que siguen sin ser datos esperanzadores. Tardo más en cargar la batería del móvil que en descargarlo :/. Alguna idea?

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**Soporte BQ** · #**871** 09/02/16, 11:28:12

Buenos días,
@rauluar297 Te recomendamos no actualizar las apps de Google Play de manera automática. Pulsa en Google Play Store > desliza el dedo de izquierda a derecha de la pantalla para entrar en opciones > Ajustes > Actualizar automáticamente > marca la opción No actualizar de las aplicaciones automáticamente. ¿Dispones de alguna app o servicio el cual se encuentre sincronizando continuamente? Si tienes una cuenta exchange o de Outlook, revisa la sincronización dado que es posible que este generando el consumo de batería que indicas.

Un saludo.

Malewik · #**872** 10/02/16, 15:42:41

Aplicación para ahorrar batería: Doze https://play.google.com/store/apps/d...lab.dzzz&hl=es Evita que las aplicaciones se conecten a Internet cuando la pantalla está apagada. Leo que Marshmallow consumirá más batería que Lollipop...

Josecustom · #**873** 10/02/16, 16:20:00

Buenas tardes compañeros,
Soy otro nuevo poseedor del M5 desde el viernes 5 de Febrero y estos son los consumos que me ha dado en la tercera carga. ROM stock, Google Now desactivado y brillo automático, poco más... Un uso bastante normalito (whatsapp, facebook, algún que otro video, algún que otro juego también, y trastear el móvil un poco por novedad).
¿Qué os parece? ¿Me recomendáis algo más para un ahorro mayor?

david238 · #**874** 11/02/16, 00:11:06

Cita: Originalmente Escrito por Josecustom

Buenas tardes compañeros,
Soy otro nuevo poseedor del M5 desde el viernes 5 de Febrero y estos son los consumos que me ha dado en la tercera carga. ROM stock, Google Now desactivado y brillo automático, poco más... Un uso bastante normalito (whatsapp, facebook, algún que otro video, algún que otro juego también, y trastear el móvil un poco por novedad).
¿Qué os parece? ¿Me recomendáis algo más para un ahorro mayor?

Desinstalar la app de Facebook, notarás el cambio

peoduro · #**875** 11/02/16, 08:09:47

Alguien ha testeado si mejora la batería con la última actualización?

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rauluar297 · #**876** 12/02/16, 13:48:59

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días,
@rauluar297 Te recomendamos no actualizar las apps de Google Play de manera automática. Pulsa en Google Play Store > desliza el dedo de izquierda a derecha de la pantalla para entrar en opciones > Ajustes > Actualizar automáticamente > marca la opción No actualizar de las aplicaciones automáticamente. ¿Dispones de alguna app o servicio el cual se encuentre sincronizando continuamente? Si tienes una cuenta exchange o de Outlook, revisa la sincronización dado que es posible que este generando el consumo de batería que indicas.

Un saludo.

Buenas, dejo mi consumo por aquí tras quitar las actualizaciones automáticas de Google Play, quitado el 4G y una segunda sim que tenía desactivada. Tampoco tengo puesta la microsd.

Probaré a hacer un Hard reset próximamente a ver si eso ayuda, porque necesito volver al consumo que tenía antes, de que me durara todo el día sin problemas y no como hoy, que lo termine de cargar ayer a las 11 de la noche y a esta hora ya lo tengo al 40%.

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david238 · #**877** 12/02/16, 14:18:39

Cita: Originalmente Escrito por rauluar297

Buenas, dejo mi consumo por aquí tras quitar las actualizaciones automáticas de Google Play, quitado el 4G y una segunda sim que tenía desactivada. Tampoco tengo puesta la microsd.

Probaré a hacer un Hard reset próximamente a ver si eso ayuda, porque necesito volver al consumo que tenía antes, de que me durara todo el día sin problemas y no como hoy, que lo termine de cargar ayer a las 11 de la noche y a esta hora ya lo tengo al 40%.

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Me extraña que puedas sacarle más que eso. En reposo quizás eches el día, pero como empieces a usarlo, ese 40% te va a dar 2 horas más de pantalla a lo sumo.

josecb7 · #**878** 12/02/16, 16:42:39

Yo he hecho alguna de las cosas que indica Soporte de bq como eliminar contactos de la SIM, no actualizar las apps automáticamente y hoy la batería la tengo ahora mismo al 68% desde las 5 de la mañana que lo desenchufé del cargador. Ayer, con el mismo uso que hoy al llegar a casa a las 3 de la tarde lo tuve que poner a cargar quedándole un 30%, después de cargar un rato me subió al 57% y terminó el día con un 4% a las 11 de la noche. Así que creo que con las indicaciones de soporte, esto en mi caso parece solucionado.

rauluar297 · #**879** 12/02/16, 16:48:15

Cita: Originalmente Escrito por david238

Me extraña que puedas sacarle más que eso. En reposo quizás eches el día, pero como empieces a usarlo, ese 40% te va a dar 2 horas más de pantalla a lo sumo.

Justo después de esas imágenes me puse a usarlo y ese 40% bajo a la mitad en media hora de uso del móvil, se calentó un poco y bajo la batería que da gusto. Dejo una captura de ahora mismo, que lo estoy cargando:

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**Soporte BQ** · #**880** 12/02/16, 20:09:54

Buenas tardes,

@rauluar297 Gracias por las capturas que adjuntas. ¿Has podido realizar el Hard Reset que indicabas? Te recomendamos no restaurar la copia de seguridad de Google al configurar el terminal tras el procedimiento, y observar si el rendimiento de la batería mejora.

Por otro lado, por favor, indícanos por privado el SN del dispositivo para realizar algunas comprobaciones al respecto y ampliar la información todo lo posible.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.