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#22
04/02/16, 18:48:31
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Buenas tardes.
Creo que no llegué a poner el enlace del vídeo que me pudieron grabar rápidamente ya que yo no lo pude conseguir. A ver que opináis. El teléfono ha tardado una semana en recibirlo el SAT y aún ni lo han mirado según he hablado con el Corte Inglés. Este próximo Lunes hace 15 días justo que no lo tengo. 
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#23
05/02/16, 12:02:51
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Bueno, me he puesto en contacto con el Corte Inglés y le han dicho que no van a leer nada del escrito y que no van a ver el vídeo que les he puesto en el escrito, es decir, el que he colgado en el post anterior.
Que van a probar el móvil en un tester y que si pasa las pruebas me lo mandan de vuelta. ¿en que consiste ese Tester? Me da a mi que me va a dar dolor de cabeza el tema. Me han dado el teléfono donde ellos llaman que es el 902180576 y me dicen los del Corte Inglés que es Sony directamente. P.D.: Me han confirmado en sony que ellos no reparan y que normalmente los telefonos que se envían a través de ellos van a parar a Anovo. Voy a investigar. Última edición por Emotive Día 05/02/16 a las 12:48:49.
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#24
05/02/16, 17:49:07
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A mi me paso el lunes y de momento no me a pasado mas. Yo creo que es culpa del duo hd/4k de la pantalla y se lía y reinicia. A ver si con la actualizacion de android no pasa mas.
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#25
05/02/16, 18:10:54
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Hola compañeros. A todos aquellos que tengáis problemas con vuestro Z5 Premium (estando en garantía o no), poneros en contacto con el servicio técnico oficial autorizado de Sony Xperia de Satun en Barcelona. A mi me han tratado muy bien y me han solucionado el problema que tenía en mi Xperia Z3 Compact en 4 días.
Saludos.
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#27
06/02/16, 13:30:31
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yo he trabajado en carrefour, y mi recomendación es, que si tenéis la factura y todo, que el corte ingles o donde lo compréis, os de el num de tlf y tratar directamente con el servicio técnico, muchas veces el propio centro comercial tarda una semana en mandarlo,,, mas una semana en que lo vean y lo reparen ( o lo cambien) y otra semana en traerlo, si lo hacéis vosotros en una semana como mucho lo tenéis en casa, ya que muchas veces pasan los de mrw, seur,, a por el y en 24h les llega, en 2 días o así lo reparan y en 24h en casa, salu2
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#28
06/02/16, 21:50:43
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Pero no sabemos si el fallo es de hardware o software y yo creo que es mas de software. Porque se puede hacer una instalacion limpia de la rom stock y ver si lo hace o no.
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#29
06/02/16, 23:53:28
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A ver, ya comenté y deje claro que hice una instalación limpia dándole a repara desde Pc Companion y claro que seguía haciéndolo.
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#30
07/02/16, 14:18:11
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Prueba de poner la rom stock desde flashtool y a ver si sigue. Yo lo que creo es que es por el cambio de hd a 4k.
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#31
07/02/16, 14:27:50
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Cómo bien dije está en el SAT y desde luego no me he gastado 800€ para tener que estar utilizando el flashtool ni nada por el estilo.
Con más tiempo a lo mejor pero con 1 mes y poco pues no. Ya os contaré el día que tenga de nuevo el teléfono. Hace ya 15 días que lo entregué en el CI, problemas de recogida y han tardado una semana en recogerlo,.... así que me hago viejo.
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#32
11/02/16, 21:08:03
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Buenas noches.
Hoy al mediodía me ha llegado un sms del Corte Inglés que ya estaba el móvil reparado, he ido a recogerlo y todo parecía perfecto. Me han cambiado placa del teléfono, antena nfc, adhesivos de la batería y cosas de ese tipo que no entiendo. Parece ser que el problema no aparece por ahora pero tiene un problema nuevo, las llamadas. Cuando me llaman o llamo yo escucho perfecto pero a mi no. Me escuchan con eco y voz muy lejana y flojito. He restablecido teléfono y sigue todo igual. He probado desde otros moviles, linea fija y todo igual. Si pongo el altavoz me escuchan perfecto pero yo el altavoz lo escucho muy bajo aunque bien. Hace un rato he estado en el corte inglés para decir que no quiero otro servicio técnico y que quiero otro terminal pero no estaba el responsable. ¿Deben de cambiarlo? ¿Estoy en mi obligación como consumidor?
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#33
11/02/16, 22:06:30
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 Cita: Originalmente Escrito por Emotive
Hace un rato he estado en el corte inglés para decir que no quiero otro servicio técnico y que quiero otro terminal pero no estaba el responsable.
¿Deben de cambiarlo? ¿Estoy en mi obligación como consumidor?  A ver qué hace...
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#34
12/02/16, 08:21:04
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Cita: Originalmente Escrito por Emotive
Buenas noches.
Hoy al mediodía me ha llegado un sms del Corte Inglés que ya estaba el móvil reparado, he ido a recogerlo y todo parecía perfecto. Me han cambiado placa del teléfono, antena nfc, adhesivos de la batería y cosas de ese tipo que no entiendo. Parece ser que el problema no aparece por ahora pero tiene un problema nuevo, las llamadas. Cuando me llaman o llamo yo escucho perfecto pero a mi no. Me escuchan con eco y voz muy lejana y flojito. He restablecido teléfono y sigue todo igual. He probado desde otros moviles, linea fija y todo igual. Si pongo el altavoz me escuchan perfecto pero yo el altavoz lo escucho muy bajo aunque bien. Hace un rato he estado en el corte inglés para decir que no quiero otro servicio técnico y que quiero otro terminal pero no estaba el responsable. ¿Deben de cambiarlo? ¿Estoy en mi obligación como consumidor? Como te han dicho más arriba flashea a mano una rom diferente a la .170 que de la zona europea. por ejemplo la .200 y mira a ver si se mitiga el fallo.
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#36
16/02/16, 07:57:58
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Cita: Originalmente Escrito por getorka
Mira a ver si tiene alguna pegatina detrás o algún plástico. Eso puede ser porque el,protector tape uno de los micrófonos. Juraría que trasero. Hazlo y dinos.
Ya recuerdo yo otro bug con el z1 y whatsup que tenía que ver con el sonido también y que te dejaba el terminal frito hasta el punto de tener que reiniciarlo con el famoso botón rojo. Siento decir esto, pero para mí este móvil ha sido una gran decepción, menos mal que no me gasté 800 euros en él. Como no espabile Sony se lo come Huawei en un abrir y cerrar de ojos.
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#37
16/02/16, 09:18:58
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No se que tiene que ver un bug del z1 aquí, mi Xperia Z tenía algún fallo que luego subsanaron con Android 5.Y este z5p a mi no me ha dado ni un solo fallo,de hecho las llamadas se escuchan cojonudas.Tendría que espabilar hawei para que yo lo cambiara por este movilaco
Enviado desde mi E6853 mediante Tapatalk
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#38
16/02/16, 12:10:59
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Pues hasta samsung tiene unos bug en su software y la gente los sigue comprando. Como sony vende menos, se nota mucho mas.
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#39
16/02/16, 13:18:02
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Cita: Originalmente Escrito por ScenicEnd
No se que tiene que ver un bug del z1 aquí, mi Xperia Z tenía algún fallo que luego subsanaron con Android 5.Y este z5p a mi no me ha dado ni un solo fallo,de hecho las llamadas se escuchan cojonudas.Tendría que espabilar hawei para que yo lo cambiara por este movilaco
Enviado desde mi E6853 mediante Tapatalk Me alegro que te guste el móvil pero es cuestión de gustos, a mi me parece un terminal mediocre para lo que cuesta y lo del 4k un engaño en toda regla.
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| Gracias de parte de: | ||
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#40
16/02/16, 13:19:44
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Cita: Originalmente Escrito por TDTHD
Pues hasta samsung tiene unos bug en su software y la gente los sigue comprando. Como sony vende menos, se nota mucho mas.
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Estás aquí
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