[ CONSULTA ] ¿Como he de tirar de SAT para que me arreglen la bateria? S8 de vodafone.

[OM3G4]

Los accesorios son 6 meses de garantía. Por ejemplo los auriculares o cargador.

El teléfono, incluida su batería, son dos años.

Si el teléfono tiene golpe y algo roto, no hay garantía ninguna.

[gatitonaranja]

 Cita: Originalmente Escrito por OM3G4

Los accesorios son 6 meses de garantía. Por ejemplo los auriculares o cargador.

El teléfono, incluida su batería, son dos años.

Si el teléfono tiene golpe y algo roto, no hay garantía ninguna.

pues iba a comentar justito lo que tu has puesto, accesorios son medio año, y un aparato electronico por ley 2 años el fabricante, ya sea desmontable o que tenga piezas desmontables o no, yo tuve un s3 y al año y medio la bateria se fue, y me dieron otra con la garantia. si hay acuerdo con tienda distribuidor, y empresa de fabricacion, puede ser 1 mas 1, o sea los dos años de garantia por ley, repartiendose entre los dos. El sat de samsung desde que te pones en contacto te piden datos y de mas y te dan el visto bueno para la garantia, te mandan una empresa de mensajeria, ups creo recordar, al dia siguiente, y una semana mas o menos la reparacion.

[Requejo_]

 Cita: Originalmente Escrito por rafper

En cualquier tienda de Vodafone, lo llevas y ellos se encargan de llevartelo al Sat de Samsung y, mientras tanto, te dejan otro móvil.

Pero esque yo no soy de Vodafone, el movil lo compre por el foro. He ido a preguntar y me han dicho que necesitan un telf de vodafone y nombre.

[Julian1984]

 Cita: Originalmente Escrito por gatitonaranja

pues iba a comentar justito lo que tu has puesto, accesorios son medio año, y un aparato electronico por ley 2 años el fabricante, ya sea desmontable o que tenga piezas desmontables o no, yo tuve un s3 y al año y medio la bateria se fue, y me dieron otra con la garantia. si hay acuerdo con tienda distribuidor, y empresa de fabricacion, puede ser 1 mas 1, o sea los dos años de garantia por ley, repartiendose entre los dos. El sat de samsung desde que te pones en contacto te piden datos y de mas y te dan el visto bueno para la garantia, te mandan una empresa de mensajeria, ups creo recordar, al dia siguiente, y una semana mas o menos la reparacion.

Como se hace esto para que vengan a buscarlo?
Tengo un s8 que le falla el wifi y el bluetoth y no tengo tiempo de llevarlo al sat.

Gracias!

[rafper]

 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_

Pero esque yo no soy de Vodafone, el movil lo compre por el foro. He ido a preguntar y me han dicho que necesitan un telf de vodafone y nombre.

Como tienes puesto S8 de vodafone, pues pensé que lo habías cogido con Vodafone.

[Requejo_]

 Cita: Originalmente Escrito por rafper

Como tienes puesto S8 de vodafone, pues pensé que lo habías cogido con Vodafone.

El movil es de vodafone, pero no tengo contrato con ellos.
Lo que voy a intentar es enviarlo con ellos con el nombre de algun conocido, a ver si me dejan.

[meteosanjuan]

 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_

El movil es de vodafone, pero no tengo contrato con ellos.
Lo que voy a intentar es enviarlo con ellos con el nombre de algun conocido, a ver si me dejan.

Yo estoy en un caso parecido, lo compre de segundas el terminal y tengo el papel de entrega de orange en el que aparece inlcuso el IMEI. El sat de samsung me dice que o factura o no es valido ese documento.

He contactado con el que me lo vendio y le dice orange por activa y por pasiva que ese documento es valido y que asi lo indican en la web y le ha dicho varias veces que le van a enviar la factura pero no lo hacen.

Lo unico que me queda es pasarme por un sat de phonehouse a ver si a ellos les vale la factura aunque me imagino la respuesta

Asi que me veo siguiendo un tuto de sustiuir la bateria como ya ha hecho un compañero del foro y sustituir la bateria por mi cuenta y riesgo aunque pierda IP68

Saludos

[Requejo_]

 Cita: Originalmente Escrito por meteosanjuan

Yo estoy en un caso parecido, lo compre de segundas el terminal y tengo el papel de entrega de orange en el que aparece inlcuso el IMEI. El sat de samsung me dice que o factura o no es valido ese documento.

He contactado con el que me lo vendio y le dice orange por activa y por pasiva que ese documento es valido y que asi lo indican en la web y le ha dicho varias veces que le van a enviar la factura pero no lo hacen.

Lo unico que me queda es pasarme por un sat de phonehouse a ver si a ellos les vale la factura aunque me imagino la respuesta

Asi que me veo siguiendo un tuto de sustiuir la bateria como ya ha hecho un compañero del foro y sustituir la bateria por mi cuenta y riesgo aunque pierda IP68

Saludos

No jodas? Yo tengo un papel del pago del movil y tal, qje pone que hay que conservarlo y demas, siempre he pensado que con ese papel me valdria.
Porque no pruebas a enviarlo directamente por Orange? Con ese papel que tienes igual vale.

He leido que en algun corte ingles no piden factura ni nada..

[meteosanjuan]

 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_

No jodas? Yo tengo un papel del pago del movil y tal, qje pone que hay que conservarlo y demas, siempre he pensado que con ese papel me valdria.
Porque no pruebas a enviarlo directamente por Orange? Con ese papel que tienes igual vale.

He leido que en algun corte ingles no piden factura ni nada..

Pues ademas de llevarlo al sat de samsung lo hice a un sat de phonehouse y me dijeron que igualmente no era valido.

A orange pues no he ido la verdad, pero ya me imagino que van a decir si me acerco y les cuento que el movil lo adquiri de segunda mano...

[cherafa]

Alguien q lo haya llevado al servicio técnico para cambiar bateria q comenté si soluciona el problema q el último 30% se lo chupa n seguida (baja de 30 a 0% n cuestión de minutos).

Le hice traer de fábrica por si solucionaba el problema per sigue igual.

[Requejo_]

 Cita: Originalmente Escrito por cherafa

Alguien q lo haya llevado al servicio técnico para cambiar bateria q comenté si soluciona el problema q el último 30% se lo chupa n seguida (baja de 30 a 0% n cuestión de minutos).

Le hice traer de fábrica por si solucionaba el problema per sigue igual.

Yo sigo pensando que debe ser fallo de sofware, enviar reporte a samsung a ver si empiezan a investigarlo.

Yo hasta enero dudo poder enviarlo. Cuando lo haga os comento.

[sergioo_24]

 Cita: Originalmente Escrito por cherafa

Alguien q lo haya llevado al servicio técnico para cambiar bateria q comenté si soluciona el problema q el último 30% se lo chupa n seguida (baja de 30 a 0% n cuestión de minutos).

Le hice traer de fábrica por si solucionaba el problema per sigue igual.

Tiene pinta de que la batería está descalibrada. Sigue estos pasos a ver si te funciona.
Si sigue igual, ves a un The Phone house con la factura y cita previa y en 30 min te cambian la batería por una nueva.
https://andro4all.com/2018/02/samsung-calibrar-bateria

[Julian1984]

Al final llevamos el movil a un SAT Samsung/TPH y le cambiaron la placa, pero el imei sigue siendo el mismo. Hace años, me acuerdo que al cambiar la placa cambiaba también el imei.
¿Ahora no cambia?

Gracias!

[Noeliar91]

Que suerte, a que TPH fuiste? Yo lo llevé a uno de Barcelona por que lo tengo en garantia y el chico no tenia muchas ganas de solucionarme el problema, le dejo el mvl 3 horas, vuelvo, y me dice que mi pantalla sigue quemada, que no ha cambiado la pantalla por que no se que esta flojo y que tenia que mandarlo a otro servicio técnico "anovo", menos mal que es técnico! :0. Cuando el mvl lo tengo nuevo y no me ha dado ningún problema, lo único el tener la pantalla quemada. Supuestamente abrió el teléfono..cosa que dudo.

[Julian1984]

 Cita: Originalmente Escrito por Noeliar91

Que suerte, a que TPH fuiste? Yo lo llevé a uno de Barcelona por que lo tengo en garantia y el chico no tenia muchas ganas de solucionarme el problema, le dejo el mvl 3 horas, vuelvo, y me dice que mi pantalla sigue quemada, que no ha cambiado la pantalla por que no se que esta flojo y que tenia que mandarlo a otro servicio técnico "anovo", menos mal que es técnico! :0. Cuando el mvl lo tengo nuevo y no me ha dado ningún problema, lo único el tener la pantalla quemada. Supuestamente abrió el teléfono..cosa que dudo.

El que me atendió directamente me dijo que era problema de placa y lo mando al sat que tienen. Tardaron 3 días en devolverlo y va como nuevo. Cambio de placa base y la de carga.
Lo q me
Tiene mosca es lo de que no haya cambiado el
IMEI con el cambio de poca...

Fue en Madrid.

[Noeliar91]

He leído que es por que la placa que le ponen es virgen y ellos le vuelven a inscribir el mismo imei, al menos esto he leído buscando información��

[Requejo_]

No se si ha sido aqui o en otro foro que no recomendaban enviarlo a TPH porque suelen joderse los moviles al poco.

Yo sigo con mis problemas de bateria, lo que ahora estoy todo el rato con el ahorro de bateria y no me pasa eso, me llega hasta el final de la bateria sin problema. Curioso cuanto menos.

[Noeliar91]

Buenas, yo no he podido aun hacer uso de mi garantía, fui al TPH para que me cambiaran la pantalla( quemada) y cuando te cambian la pantalla también incluye batería, dejé el mvl y me dijeron que pasara a las 3h, antes de irme el chico me dijo si estaría por la zona o si tenia algún numero de contacto para llamarme si pasaba algo, eso me dio mal rollo y me fui sabiendo que me pondrían problemas para cambiarme la pantalla( ya habia leido en otros sitios las jugarretas de TPH)
Vuelvo a las 3 horas y el chico me dice que la pantalla seguía quemada, que al abrirlo había visto que tenía un desgaste de no se que cables y que tendría que llevarlo a otro servicio técnico(ese servicio técnico se llama anovo, y hacen lo que sea por alegar que el mvl tiene algún golpe o humedad para quitarte la garantia y tengas que dejarte 250€ ) la cuestión es que cuando el chico me pregunto si tenia mvl para localizarme es por que el ya sabia que iba a llamarme con que mi terminal tenia algún problema, y se casi que a ciencia cierta que no abrió mi terminal, por unas marcas mías que habían..asi que tener el mvl en garantia es como no tenerla..por que te pondrán alguna excusa para quitartela..imagina que pensamiento tengo de TPH. Tengo que puntualizar que jamás se me ha caído el mvl ni se me ha mojado, nunca me dio problemas de nada, solo esto de la pantalla quemada, pero el dijo algo de unos cables desgastados...no se si TPH tiene algo que ver con anovo y se lleva alguna ganancia por mandar el teléfono allí..ya no se que pensar..me siento bastante engañada y esto mismo me ha hecho plantearme en que mi próximo terminal no sea samsung..y mira que me gustan.

[+sexy]

Buenas quiero cambiar la batería de mi S8, es comprado en Amazon, es mejor enviarlo a Amazon o al SAT de Samsung?

[qiero]

 Cita: Originalmente Escrito por Noeliar91

Buenas, yo no he podido aun hacer uso de mi garantía, fui al TPH para que me cambiaran la pantalla( quemada) y cuando te cambian la pantalla también incluye batería, dejé el mvl y me dijeron que pasara a las 3h, antes de irme el chico me dijo si estaría por la zona o si tenia algún numero de contacto para llamarme si pasaba algo, eso me dio mal rollo y me fui sabiendo que me pondrían problemas para cambiarme la pantalla( ya habia leido en otros sitios las jugarretas de TPH)
Vuelvo a las 3 horas y el chico me dice que la pantalla seguía quemada, que al abrirlo había visto que tenía un desgaste de no se que cables y que tendría que llevarlo a otro servicio técnico(ese servicio técnico se llama anovo, y hacen lo que sea por alegar que el mvl tiene algún golpe o humedad para quitarte la garantia y tengas que dejarte 250€ ) la cuestión es que cuando el chico me pregunto si tenia mvl para localizarme es por que el ya sabia que iba a llamarme con que mi terminal tenia algún problema, y se casi que a ciencia cierta que no abrió mi terminal, por unas marcas mías que habían..asi que tener el mvl en garantia es como no tenerla..por que te pondrán alguna excusa para quitartela..imagina que pensamiento tengo de TPH. Tengo que puntualizar que jamás se me ha caído el mvl ni se me ha mojado, nunca me dio problemas de nada, solo esto de la pantalla quemada, pero el dijo algo de unos cables desgastados...no se si TPH tiene algo que ver con anovo y se lleva alguna ganancia por mandar el teléfono allí..ya no se que pensar..me siento bastante engañada y esto mismo me ha hecho plantearme en que mi próximo terminal no sea samsung..y mira que me gustan.

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