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@Soporte BQ, ¿Seguís buscando cómo justificar la ausencia de parches de seguridad o estáis buscando cómo rebatir la evidencia?
Sea como fuera @gonzo1963, sigue esperando vuestra respuesta y, sinceramente, yo también. Qui tacet consentire videtur? Última edición por gcs190 Día 06/05/18 a las 02:09:30. |
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Buenos días,
@gcs190 Te remitimos a lo que anteriormente hemos comentado y es que los modelos Aquaris M10 HD y M10 FHD se lanzaron el 19 de noviembre de 2015 el 18 de diciembre de 2015 respectivamente. Es decir, las tablets tienen más de dos años y, por tanto, no estamos incumpliendo nuestro compromiso sobre actualizaciones de estos dispositivos. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#23
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Buenos días,
@gcs190 Te remitimos a lo que anteriormente hemos comentado y es que los modelos Aquaris M10 HD y M10 FHD se lanzaron el 19 de noviembre de 2015 el 18 de diciembre de 2015 respectivamente. Es decir, las tablets tienen más de dos años y, por tanto, no estamos incumpliendo nuestro compromiso sobre actualizaciones de estos dispositivos. Un saludo. Por otra parte, también queda sin explicación el echo de tener serios problemas funcionales desde hace más de 14 meses, documentados y perennes en el tiempo, en un eterno bucle de revisión. Seguramente nos equivoquemos al pensar en el abandono de toda esta gama, debe ser una singularidad característica de la misma que no sabemos apreciar. |
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Buenas tardes,
Por si os interesa, he abierto un hilo específico sobre el tema: "tablets/SAT bq". Lo he iniciado con el problema que detecté en mi M10FHD a raíz de una actualización de firmware. El hilo es este: ¿Qué pasa con esto, SAT de bq? Un saludo. Última edición por gonzo1963 Día 17/05/18 a las 09:31:51. |
#25
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Yo también noto cierta lentitud tanto al desbloquearla con doble tap tanto con el botón power. Entiendo que tiene sus añitos encima y el cuidado de las tablets, es mucho menor que el de un smartphone, pero sería bueno, que «muriese» sin errores que enturbien la experiencia de usuario con ella.
También, me hubiera gustado ver una renovación, pero veo que bq abandona totalmente este mercado, una pena. Al menos, huawei, samsung y lenovo siguen apostando por este mercado y nos dan algunas alternativas interesantes para quienes nos guste este tipo de productos. |
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Buenos días:
@Edu5 ¿Notas esa lentitud a raíz de actualizar a la última versión o tras instalar algún tipo de app en la tablet?¿Tienes aplicaciones de limpieza o antivirus instaladas? Respecto al desbloqueo por doble tap, ¿tienes protector de pantalla o funda que esté tapando alguno de los sensores? Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#27
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Buenos días:
@Edu5 ¿Notas esa lentitud a raíz de actualizar a la última versión o tras instalar algún tipo de app en la tablet?¿Tienes aplicaciones de limpieza o antivirus instaladas? Respecto al desbloqueo por doble tap, ¿tienes protector de pantalla o funda que esté tapando alguno de los sensores? Un saludo. |
#28
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Hola, @Edu5:
Prueba a acceder al menú de recovery. Para ello pulsa el botón de subir volumen y el de encendido al mismo tiempo durante unos segundos hasta que aparezca un menú con tres opciones. - Con el botón de "Subir volumen" selecciona "Recovery". Acepta la selección con "Bajar volumen". - Una vez que aparezca el logo de Android tumbado con una exclamación sobre su tripa, realiza una pulsación en el botón de encendido. - Aparecerá el menú "Android system recovery". Con las teclas de subir y bajar volumen, selecciona "wipe caché partition" (la opción wipe data/factory data borrará todo el contenido del terminal, ten cuidado) -Reinicia el terminal seleccionando "reboot system now". Si el problema persiste repite estos pasos en un par de ocasiones. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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