Paquete bloqueado en aduanas. No me envían carta ni código en adtpostales.

[brunozq]

Hola a todos.
Hace más de una semana que tengo el paquete retenido en aduanas, con el siguiente mensaje:

En tramitación aduanera
El envío está en espera de presentación a la Aduana

Si el número de seguimiento en adtpostales me dice:

El código de envío solicitado no aparece en nuestra base de datos.
Si desea consultarlo en la página de Correos, pulse en el botón de Ver trazabilidad en Correos.

Supongo que tengo que pagar impuestos. Vale, sin problema, los pago, me urge el móvil.
Correos me dice que tengo que contactar con adtpostales, pero estos me dicen que necesito el numero de seguimiento el cual no funciona.

Alguien sabe qué puede estar pasando?
Cualquier ayuda estaría muy muy agradecido.

 Cita: Originalmente Escrito por brunozq

Hola a todos.
Hace más de una semana que tengo el paquete retenido en aduanas, con el siguiente mensaje:

En tramitación aduanera
El envío está en espera de presentación a la Aduana

Si el número de seguimiento en adtpostales me dice:

El código de envío solicitado no aparece en nuestra base de datos.
Si desea consultarlo en la página de Correos, pulse en el botón de Ver trazabilidad en Correos.

Supongo que tengo que pagar impuestos. Vale, sin problema, los pago, me urge el móvil.
Correos me dice que tengo que contactar con adtpostales, pero estos me dicen que necesito el numero de seguimiento el cual no funciona.

Alguien sabe qué puede estar pasando?
Cualquier ayuda estaría muy muy agradecido.

Normalmente te avisan por carta certificada de que tu envío esta en aduanas y tienes que iniciar los trámites para desbloquearlo. ¿Te han llegado avisar? Si no te han avisado, supongo que tocará esperar, a ver si por suerte te lo liberan sin tener que pagar tasas.
¿Has hablado con el remitente del envío?
Aliexpress supongo que viene la compra..

[Sergito]

Buenas compañero estoy en tu misma situacion, pedi unas fundas a aliexpress y me sale en tramitacion aduanera desde hace un mes hoy exacto pero ni me ha llegado e
Paquete ni he recibido nada. Me puedes decir si finalmente te llego o te pidieron algo? Un saludo y muchaa gracias compañero

 Cita: Originalmente Escrito por Sergito

Buenas compañero estoy en tu misma situacion, pedi unas fundas a aliexpress y me sale en tramitacion aduanera desde hace un mes hoy exacto pero ni me ha llegado e
Paquete ni he recibido nada. Me puedes decir si finalmente te llego o te pidieron algo? Un saludo y muchaa gracias compañero

Contacta con el vendedor y pregunta que pasa con tu envío.
Dudo mucho que por unas fundas tengas problemas con aduanas, más bien creo, que el método de envío es más lento en este tipo de productos.

[Sergito]

 Cita: Originalmente Escrito por santi_sc

Contacta con el vendedor y pregunta que pasa con tu envío.
Dudo mucho que por unas fundas tengas problemas con aduanas, más bien creo, que el método de envío es más lento en este tipo de productos.

El problema es que el vendedor las envio por EMS que es paqueteria urgente y esta retenido en aduanas, contactando con Correos me dicen que han abierto un expediente de marcas. Eso que quiere decir que van a destruir el paquete o que me haran pagar aranceles? Un saludo y gracias compañero

 Cita: Originalmente Escrito por Sergito

El problema es que el vendedor las envio por EMS que es paqueteria urgente y esta retenido en aduanas, contactando con Correos me dicen que han abierto un expediente de marcas. Eso que quiere decir que van a destruir el paquete o que me haran pagar aranceles? Un saludo y gracias compañero

No sé qué significa eso. Supongo que será algo para calcular si es real el valor de los productos que reclaro el vendedor en el envío.

[Sergito]

 Cita: Originalmente Escrito por santi_sc

No sé qué significa eso. Supongo que será algo para calcular si es real el valor de los productos que reclaro el vendedor en el envío.

Pues no se la verdad pero lleva en el mismo estado en correos desde el 13 de Julio y no ha cambiado. Mal me huele ya esto

[Edyohi]

La empresa adtpostales es lo peor, la web está plagada de malas opiniones de ellos, mucho ojo. He creado un enlace en Trustpilot para el que quiera opinar sobre esta empresa https://www.trustpilot.com/review/www.adtpostales.com