Pantalla con mancha

[ArmijoJoel]

Tengo el movil nuevo y sin motivo aparente me ha aparecido una mancha en la pantalla de color negro. Al movil no le he dado ningun golpe. Alguien sabe porque me pasa?

[Andres_vlc]

Llévalo a la tienda donde lo cogiste.

[rocapillon]

Una mancha en cual?, en la tactil, en la lcd o entre las dos?, puedes madar foto?, de todas formas llevalo a la tienda

[almogu]

Es como unamarca de aga y es un fallo deltactil por culpa del fabricante no del cliente. Al SAT

[tzadkiel2]

Que tengas mucha suerte con el SAT porque esa marca negra suele ser una rotura de display y normalmente se debe a golpe.
Es como una mancha de tinta verdad. Si es esto ya me imagino la contestación: doscientos y pico euros por la sustitución del display.

[almogu]

Sí es mancha negra como tinta como si tubiera agua. Eso lo arregla el sat gratis, dado que sony a comunicado que sacaron algunos frontales defectuosos. No es golpe. Es sale solo

[tzadkiel2]

Espero que tengas mucha suerte y sea que el producto era defectuoso, y no se laven las manos como hacen siempre, porque eso no sale sale solo aunque sea a causa del proceso de fabricación.
Dale un golpe a un display y verás esa misma mancha de tinta.

[almogu]

Soy técnico en un sat de sony y si lo digo es por algo, si lo llevas y te dicen que no reclama a consumo ya que es un problema de fabricación y esta en un boletín oficial de sony

[tzadkiel2]

Vale que me parece muy bien, pero desde cuando Sony acepta el arbitraje.
Y si eres técnico deberías de saber que esa mancha es la rotura del display, que se haga cargo porque en el proceso de fabricación y ensamblado se hayan podido dañar de acuerdo otra es que Sony lo acepte por mucho boletín indicándolo.

[almogu]

Vale voy ha aclarartelo. Si es display roto puede o no cambiarlo. Y si es la mancha como marca de agua o tinta o como quieras llamarlo se cambia en garantia,ya que es defectuoso. Si puedes armijoJoel adjunta foto y te lo aclaro, y a tzadkiel2

[tzadkiel2]

Si a mí no me hace falta que me lo aclares, mejor díle que lo envíe al SAT donde estés tú para que se lo repares en garantía.

[almogu]

Y erre que erre. Que no es pork lo arregle yo, que lo arreglan en cualquiera porque es un fallo de sony de ese modelo de ese táctil del que lo fabricó. No lo cambio yo solo lo cambian todos

[tzadkiel2]

Vale, Sony habrá cambiado mucho,y deberse a todas mis malas experiencias, con el último Sony me negué a enviarlos a SAT, o los reparaba o los empotraba pero pasar por SAT ni de coña.

[Yo..........]

 Cita: Originalmente Escrito por tzadkiel2

Espero que tengas mucha suerte y sea que el producto era defectuoso, y no se laven las manos como hacen siempre, porque eso no sale sale solo aunque sea a causa del proceso de fabricación.
Dale un golpe a un display y verás esa misma mancha de tinta.

Dale un golpe a un display? He golpeado unos cuantos móviles y este sony es el primero que ni un rasguño en la pantalla pero pasó de tener una mancha negra a no verse nada de nada, o sea una mierda de pantalla tengo un zte todo astillado de los golpes y sigue funcionando como un campeón

[tzadkiel2]

 Cita: Originalmente Escrito por Yo..........

Dale un golpe a un display? He golpeado unos cuantos móviles y este sony es el primero que ni un rasguño en la pantalla pero pasó de tener una mancha negra a no verse nada de nada, o sea una mierda de pantalla tengo un zte todo astillado de los golpes y sigue funcionando como un campeón

Lo que se suele llevar el golpe es el digitalizador (cristal que está encima del display) no el display, dále el golpe al display y verás la mancha en cualquiera; que los golpes se los haya llevado el digitalizador y no hayan llegado a dañar al display pues vale, yo también he tenido golpes de esos que no han afectado para nada al display.