bq Aquaris X2 / X2 Pro bq Aquaris X2 / X2 Pro

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  #1  
Viejo 08/09/18, 15:27:24
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GoF GoF no está en línea
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Error al acceder a la galería desde la cámara

Buenas a todos.
Ayer me llegó X2 pro negro, y tras actualizar el software del teléfono, actualizar las aplicaciones de la Play Store, y personalizarlo un poco, he detectado un problema:
Cuando se accede a la cámara con el teléfono bloqueado (ya bien sea con el doble clic del botón de encendido o deslizando el botón de la cámara en la pantalla de desbloqueo), no viene la miniatura de la última foto realizada. Si haces una foto sí que aparece dicha miniatura, pero al acceder a ella dice que "la galería de Google fotos está deshabilitada".
He de decir que tengo deshabilitado Google Fotos desde el menú de aplicaciones, y como galería por defecto QuickPic.
Si se accede a la cámara con el teléfono desbloqueado desde el menú, sin problema.

@Soporte BQ , a ver si podéis echarle un vistazo.

Muchas gracias.

P.D.: por lo demás el teléfono una pasada, me encanta.
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  #2  
Viejo 09/09/18, 19:33:12
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artagerges artagerges no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por GoF Ver Mensaje
Buenas a todos.
Ayer me llegó X2 pro negro, y tras actualizar el software del teléfono, actualizar las aplicaciones de la Play Store, y personalizarlo un poco, he detectado un problema:
Cuando se accede a la cámara con el teléfono bloqueado (ya bien sea con el doble clic del botón de encendido o deslizando el botón de la cámara en la pantalla de desbloqueo), no viene la miniatura de la última foto realizada. Si haces una foto sí que aparece dicha miniatura, pero al acceder a ella dice que "la galería de Google fotos está deshabilitada".
He de decir que tengo deshabilitado Google Fotos desde el menú de aplicaciones, y como galería por defecto QuickPic.
Si se accede a la cámara con el teléfono desbloqueado desde el menú, sin problema.

@Soporte BQ , a ver si podéis echarle un vistazo.

Muchas gracias.

P.D.: por lo demás el teléfono una pasada, me encanta.
Norma número 1 desde hace años JAMÁS deshabilitar NINGUNA aplicación de Google, es absurdo y fuera de lugar hacerlo, una costumbre de cuando los teléfonos tenían 2GB de memoria interna usables que repito, es totalmente absurda en pleno 2018.

Lo único que se consigue es que los servicios de Google Play se vuelvan locos, empiecen a gastar mas batería y a funcionar erráticamente.

La galería de fotos de la app cámara de BQ está relacionada con GOOGLE FOTOS, si deshabilitas fotos lógicamente NO va a funcionar, asi como Google Lens puede dar problemas.

Cuando abres la cámara con el terminal bloqueado lógicamente no salen las fotografías para impedir que cualquiera que te coja el movil y no se sepa tu patron o contraseña se ponga a mirar tus fotografías... cuando haces una aparece pero luego solo se muestran las que hayas hecho en ese momento no las anteriores para proteger tu seguridad como ocurre en cualquier smartphone de cualquier marca.
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  #3  
Viejo 09/09/18, 20:45:00
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 Cita: Originalmente Escrito por artagerges Ver Mensaje
Norma número 1 desde hace años JAMÁS deshabilitar NINGUNA aplicación de Google, es absurdo y fuera de lugar hacerlo, una costumbre de cuando los teléfonos tenían 2GB de memoria interna usables que repito, es totalmente absurda en pleno 2018.

Lo único que se consigue es que los servicios de Google Play se vuelvan locos, empiecen a gastar mas batería y a funcionar erráticamente.

La galería de fotos de la app cámara de BQ está relacionada con GOOGLE FOTOS, si deshabilitas fotos lógicamente NO va a funcionar, asi como Google Lens puede dar problemas.

Cuando abres la cámara con el terminal bloqueado lógicamente no salen las fotografías para impedir que cualquiera que te coja el movil y no se sepa tu patron o contraseña se ponga a mirar tus fotografías... cuando haces una aparece pero luego solo se muestran las que hayas hecho en ese momento no las anteriores para proteger tu seguridad como ocurre en cualquier smartphone de cualquier marca.
Antes de nada, muchas gracias por responder.

Con respecto al tema, está claro que el problema radica en deshabilitar Google Fotos, por eso lo puse, pero es que sólo sucede con el móvil bloqueado. Además en mi anterior móvil no sucedía.
Si no queda más remedio que habilitar Google Fotos, lógicamente lo haré, pero es una aplicación que no me gusta y por eso nunca la instalo.

Un saludo.
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  #4  
Viejo 09/09/18, 21:06:26
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Antes de nada, muchas gracias por responder.

Con respecto al tema, está claro que el problema radica en deshabilitar Google Fotos, por eso lo puse, pero es que sólo sucede con el móvil bloqueado. Además en mi anterior móvil no sucedía.
Si no queda más remedio que habilitar Google Fotos, lógicamente lo haré, pero es una aplicación que no me gusta y por eso nunca la instalo.

Un saludo.
Porque tu anterior móvil no tendría su aplicación de cámara nativa trabajando por defecto con Google Fotos.

Cuando esta el terminal bloqueado la app nativa de Cámara BQ trabaja con Google Fotos únicamente porque está diseñada asi, asique, si no tienes Google Fotos te va a dar un error por estar inhabilitada.

Y no es cuestión de que te guste o no, esque si inhabilitas apps de Google traen problemas a futuro de consumos de batería ya que los Google Play Services se vuelven locos. Si no te gusta no la uses pero no vas a conseguir absolutamente nada inhabilitandola, va a seguir estando ahi.

Lo único que consigues inhabilitando apps de Google es que no las veas en el cajon de aplicaciones, nada mas.
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  #5  
Viejo 09/09/18, 21:21:07
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 Cita: Originalmente Escrito por artagerges Ver Mensaje
Porque tu anterior móvil no tendría su aplicación de cámara nativa trabajando por defecto con Google Fotos.

Cuando esta el terminal bloqueado la app nativa de Cámara BQ trabaja con Google Fotos únicamente porque está diseñada asi, asique, si no tienes Google Fotos te va a dar un error por estar inhabilitada.

Y no es cuestión de que te guste o no, esque si inhabilitas apps de Google traen problemas a futuro de consumos de batería ya que los Google Play Services se vuelven locos. Si no te gusta no la uses pero no vas a conseguir absolutamente nada inhabilitandola, va a seguir estando ahi.

Lo único que consigues inhabilitando apps de Google es que no las veas en el cajon de aplicaciones, nada mas.
Ok, muchas gracias.

Por cierto, curioso lo de no poder ver la miniatura con el móvil bloqueado, no se me había ocurrido, pero está bien pensado, jeje.

Saludos.
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  #6  
Viejo 10/09/18, 09:08:29
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Hola,

@GoF Como dice @artagerges la app de Cámara y Fotos van muy ligadas, de hecho con la integración de Lens aún más. De todas forma tendremos en cuenta lo que nos comentas.

Como te han comentado, el acceso a las miniaturas y fotografías está bloqueado cuando accedemos a la cámara sin introducir el PIN/Patrón/Contraseña de desbloqueo. Se trata de una medida de seguridad más.

Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ

Última edición por Soporte BQ Día 10/09/18 a las 09:12:23.
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  #7  
Viejo 10/09/18, 15:25:59
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Hola,

@GoF Como dice @artagerges la app de Cámara y Fotos van muy ligadas, de hecho con la integración de Lens aún más. De todas forma tendremos en cuenta lo que nos comentas.

Como te han comentado, el acceso a las miniaturas y fotografías está bloqueado cuando accedemos a la cámara sin introducir el PIN/Patrón/Contraseña de desbloqueo. Se trata de una medida de seguridad más.

Un saludo.
Gracias por estar ahí al quite.
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  #8  
Viejo 10/09/18, 16:28:31
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De nada @GoF

Un saludo
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