Seguimiento de Pedidos MI 8 (11-11 y otros envíos) - Página 8

sidiusjr · 27/11/18, 14:41:29

Cita:

Originalmente Escrito por zuguz

Te cuento mi experiencia con Gearbest y AliExpress.
Ellos ponen una fecha estimada de llegada, la cual se puede cumplir o no. La culpa no es tuya si ellos mienten sobre las fechas. Si no se cumple y ves que tú track no se mueve , les puedes abrir un ticket en ambos casos, en su propia página web. Te contestaran automáticamente que esperes un poco más, que ellos ya lo han enviado y es problema del trasnsporte.
Si has pagado con PayPal y al mes ves que tú track sigue sin moverse puedes empezar a reclamar, abres una disputa y PayPal se pone en contacto con ellos para decir que donde está el pedido. PayPal te suele contestar en 1-2 días. PayPal te dice que entienden que haya muchos pedidos y este saturado el transporte. Qué esperes 7-10 días y si ves que no se mueve el track que ya lo subas a reclamación. Si transcurre ese tiempo pasas a reclamación se pasa a temas mayores, para que nos estendamos. Y sobre los 2 días te contestan si tienes que esperar más o directamente te devuelven el dinero.
En ambos casos reclamé por PayPal y me devolvieron el dinero. El móvil de AliExpress nunca llegó pero el de Gearbest si, después de Reyes.
Vuelvo a repetir que es mi experiencia y solo he tenido que abrir 2 reclamaciones por ambos móviles.

Espero haberte ayudado

Un saludo

Oook gracias por compartir tu experiencia. Espero no tener que llegar a eso, pero si veo que el 10 de diciembre que habrá hecho 1 mes no se mueve, haré lo mismo. Un saludo

estebanweb · 27/11/18, 16:07:01

yo lo tengo claro nunca más compraré en Gearbest, lo hice pensando que era más fiable que Aliexpress pero ya veo que no, en Aliexpress compré ese mismo día unas correas para la amazfit bip y ya me han llegado

AlbertoRobi · 27/11/18, 16:58:09

Cita:

Originalmente Escrito por estebanweb

yo lo tengo claro nunca más compraré en Gearbest, lo hice pensando que era más fiable que Aliexpress pero ya veo que no, en Aliexpress compré ese mismo día unas correas para la amazfit bip y ya me han llegado

No creo que tuviese el mismo precio la versión global en Ali...

uherreros · 27/11/18, 17:01:23

ese es el tema... que cuando sacan ofertas, son muy buenas. Con Gearbest pasa como con la bebida, cuantas veces habré dicho lo " no vuelvo a beber...." pero al final....

A ver, son unos putos chapuzas con los envíos, pero acaban llegando, y en algunos casos les sale caro el tema porque hay veces que reintegra Paypal y al de unos días llega el cartero con el paquete.

Si llega para el 5 de Diciembre ni tan mal... a partir del 11 de Diciembre, un toque a Paypal.

Guymelef · 27/11/18, 17:20:53

Es que el tracking ni se mueve.
Yo siguiendo los consejos de aquí como no llegue en esas fechas reclamación a PayPal sin remordimiento ninguno.

xorxelmen · 27/11/18, 18:04:42

Pues yo no hice la compra con paypal pq lo compre cuando estaba de viaje en china y no podia utilizar paypal.. utilice la tarjeta de credito, asi qeu voy a hablar con el banco por que para estas compras creo que tienen un seguro AXA.. a ver que puedo conseguir si no llega antes del 12 de diciembre.

MasQueManzanas · 27/11/18, 18:13:50

Ayer les escribí por segunda vez en el ticket que les abrí y hoy han contestado esto:
Thank you for contacting us regarding your order. We are sorry for any inconvenience.

Please rest assured that we have shipped your order out and it is still on its way.

The latest delivery information is 2018-11-21 18:00:00Customs clearance processing complete.

NOTE:

1. There may be some delays between scanning events and the website' s updates.

Once we have shipped the item, the tracking status will take a few days to be updated online by the shipper. Therefore, please wait a few more days and try again later.

2. Usually, most parcels with this carrier will be received within 17-27 working days after the shipment date. This time frame is valid regardless of the tracking information' s availability.

3. For international shipments it is common for the tracking information to update only once the package is in the destination country. Before this it may just say that the package is in transit.

It may stay in this status for some time but please know that your parcel is on its way.

4. The precise shipping time can also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, Holidays and Festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company.

The estimated time will be a little longer. Please wait with patience.

Hope you get your package soon.

Once again thank you for you patience and understanding.

Best regards,

Maria.Wang

GearBest Customer Service

http://www.gearbest.com

-----------------------

Gracias por contactarnos con respecto a su pedido. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.

Tenga la seguridad de que hemos enviado su pedido y todavía está en camino.

La última información de entrega es 2018-11-21 18: 00: 00 Procesamiento de despacho de aduana completado.

NOTA:

1. Puede haber algunos retrasos entre los eventos de escaneo y las actualizaciones del sitio web.

Una vez que hayamos enviado el artículo, el estado del seguimiento tardará algunos días en ser actualizado en línea por el remitente. Por lo tanto, espere unos días más y vuelva a intentarlo más tarde.

2. Por lo general, la mayoría de los paquetes con este transportista se recibirán dentro de los 17 a 27 días hábiles posteriores a la fecha de envío. Este período de tiempo es válido independientemente de la disponibilidad de la información de seguimiento.

3. Para los envíos internacionales, es común que la información de seguimiento se actualice solo una vez que el paquete se encuentre en el país de destino. Antes de esto solo puede decir que el paquete está en tránsito.

Puede permanecer en este estado durante algún tiempo, pero tenga en cuenta que su paquete está en camino.

4. El tiempo de envío exacto también puede verse afectado por factores tales como aduanas, ubicaciones remotas, períodos pico de envío, días festivos y festivales, inclemencias del tiempo y problemas operativos que afectan a la compañía de envío.

El tiempo estimado será un poco más largo. Por favor, espere con paciencia.

*

Espero que tengas tu paquete pronto.

Una vez más, gracias por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Maria.wang

Servicio al cliente GearBest

http://www.gearbest.com

---------------------

Todos estamos nerviosos y con ganas de tenerlo pero al final llegarán (y si no siempre tenemos a paypal). Paciencia, personalmente prefiero darle mi dinero a un chino que responde TARDE, antes que a un Español/ALEMAN (Mediamarkt) que responde MAL como tengas un problema.

Flyfish · 27/11/18, 19:27:50

Así voy yo, comprado el 1 de noviembre. Hoy admitido en origen.
Lo digo porque tengáis paciencia, no queda otra.

lerelerele · 27/11/18, 19:52:31

Cita:

Originalmente Escrito por estebanweb

yo lo tengo claro nunca más compraré en Gearbest, lo hice pensando que era más fiable que Aliexpress pero ya veo que no, en Aliexpress compré ese mismo día unas correas para la amazfit bip y ya me han llegado

En general, siempre te va a llegar antes una funda, un protector o paquetería pequeña de ese tipo que un dispositivo, van por caminos diferentes.

Por fin, parece que si los de Correos no se quedan el móvil, como mis dos últimas experiencias de Septiembre (Compradas en Banggood y devueltas por Paypal), indican que entre mañana y pasado ya estará en mi poder el Mi 8 azul que compré el 27-10 y figuraba enviado el 6-11, aunque no se movió hasta el 14-11.

jsemi17 · 27/11/18, 20:58:42

Cita:

Originalmente Escrito por Flyfish

Así voy yo, comprado el 1 de noviembre. Hoy admitido en origen.
Lo digo porque tengáis paciencia, no queda otra.

El mío va igual que el tuyo

Pete Joes · 27/11/18, 23:31:57

Yo también me quedo por aquí viendo como avanza el tema. El mío lo compré el 11/11 pagado con paypal por 282€, la verdad es que es muy buen precio ya que no he vuelto a verlo tan bajo.

Si fuera para mi me daría igual esperar pero lo compré de regalo de navidad para mi novia y me parece que no va a llegar para el 25 de Diciembre. Mi jugada como ya comentasteis por aquí será reclamar a paypal y si obtengo el dinero de vuelta antes de la fecha miraré por un S8 o algo similar.

sidiusjr · 28/11/18, 05:54:47

Mi pedido de fecha 10 de noviembre ya ha tenido movimiento en aduanas de China. Poco a poco se van moviendo

Guymelef · 28/11/18, 06:43:01

Cita:

Originalmente Escrito por sidiusjr

Mi pedido de fecha 10 de noviembre ya ha tenido movimiento en aduanas de China. Poco a poco se van moviendo

¿Qué fechas tienen los últimos movimientos antes de ese?

Porque aquí sigo con el "Parcela llegó al aeropuerto" del 18/11 siendo un pedido del 11/11.

AlbertoRobi · 28/11/18, 07:28:53

El mío del 11 del 11 paso ayer aduanas

Guymelef · 28/11/18, 07:35:23

Cita:

Originalmente Escrito por AlbertoRobi

El mío del 11 del 11 paso ayer aduanas

Ok, justo ahora veo en 1tracking que el mio también lo hizo ayer.
Por alguna razón en la página de Parcels no están los últimos eventos.

Se ha tirado en aduanas la vida.

2018-11-27 11:00:00 Customs clearance processing complete.

2018-11-19 13:00:00 Parcel is in clearance.

2018-11-18 20:00:55 Parcel arrived at the airport.

2018-11-18 04:00:46 Departed Hongkong Sorting Centre.

2018-11-16 20:00:08 Arrived at Hongkong Sorting Centre.

2018-11-16 15:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.

2018-11-11 00:00:00 Pre registration

eoxcc · 28/11/18, 08:05:40

Yo comprado el 11.11 y también actualizado:

2018-11-27 11:00:00
Procesamiento de despacho de aduana completo.

Zoibberg · 28/11/18, 08:55:00

Bueno, pues el mio comprado el 12/11 lleva 3 días parado en España como "clasificado" y no pasa a "en reparto". Imagino que será ya inminente, pero que ganas...

Recibido!!

sidiusjr · 28/11/18, 09:12:23

Cita:

Originalmente Escrito por Guymelef

Ok, justo ahora veo en 1tracking que el mio también lo hizo ayer.
Por alguna razón en la página de Parcels no están los últimos eventos.

Se ha tirado en aduanas la vida.

2018-11-27 11:00:00 Customs clearance processing complete.

2018-11-19 13:00:00 Parcel is in clearance.

2018-11-18 20:00:55 Parcel arrived at the airport.

2018-11-18 04:00:46 Departed Hongkong Sorting Centre.

2018-11-16 20:00:08 Arrived at Hongkong Sorting Centre.

2018-11-16 15:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.

2018-11-11 00:00:00 Pre registration

Mismas fechas, deben ir juntos jaja

jcsegui · 28/11/18, 11:57:36

Se mueve lento pero se mueve...

Pedido en Gearbest el 21 de octubre:

TIENDA: GEARBEST
FECHA DE COMPRA: 21-10-2018
MODELO: MI 8 AZUL 6+128GB
ALMACÉN: HK
TIPO DE ENVIO: Spain Express
ESTADO: Customs clearance processing complete: 2018-11-27

Destination: Spain
Origin: Hong Kong[CN]

2018-11-27 12:00:00 Customs clearance processing complete.
2018-11-23 09:00:00 Parcel is in clearance.
2018-11-22 13:00:15 Parcel arrived at the airport.
2018-11-21 19:00:08 Departed Hongkong Sorting Centre.
2018-11-20 19:00:37 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
2018-11-20 15:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.
2018-11-16 00:00:00 Pre registration

estebanweb · 28/11/18, 13:02:01

Cita:

Originalmente Escrito por jcsegui

Se mueve lento pero se mueve...

Pedido en Gearbest el 21 de octubre:

TIENDA: GEARBEST
FECHA DE COMPRA: 21-10-2018
MODELO: MI 8 AZUL 6+128GB
ALMACÉN: HK
TIPO DE ENVIO: Spain Express
ESTADO: Customs clearance processing complete: 2018-11-27

Destination: Spain
Origin: Hong Kong[CN]

2018-11-27 12:00:00 Customs clearance processing complete.
2018-11-23 09:00:00 Parcel is in clearance.
2018-11-22 13:00:15 Parcel arrived at the airport.
2018-11-21 19:00:08 Departed Hongkong Sorting Centre.
2018-11-20 19:00:37 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
2018-11-20 15:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.
2018-11-16 00:00:00 Pre registration

pues el mío se ha actualizado hoy y está con el tuyo, comprado el 11/11, lo que me dice que han acumulado paquetes para enviar todo junto, estos de Gearbest nunca más!