Ojo con miespaña.es

[MaiiQ]

Pues llamando a atención al cliente (tuve que probar como 20 veces) y enviadoles correos amenazando con ir a consumo. Son unos incompetentes y es increíble que a estas alturas sigan igual...

[Lauraordo93]

Hola he leido todas estas opiniones despues de comprarles 2 moviles a estos cabrones...estoy intentando anular el pedido llevo ya 4 mensajes y estiy llamando a el telefono que tienen de contacto y sale ocupado todo el rato desde las 10 de la mañana hasta las 14 h nose que hacer he pagado con tarjeta...y em la pagina me pone "procedimiento en marcha" como podria anularlo habiendo pagado con tarjeta?

[alktodostemen]

Otro mas que ha caido en las garras de la oferta de creer que la pagina oficial seria seria y cumpliria como la gran mayoria de paginas oficiales, pero veo que no y veo que me como minimo un huevo tiempo para recibirlo si lo recibo o me canso antes y cancelo, pues mandando correos para que me digan por que no cambia el estado nadie contesta, llamare mañana como aconsejais y si veo que tampoco ire anulando el pedido haber si tengo suerte como alguno he leido me devuelven las pelas y aunque me cueste algo mas me lo pillo en Amazon, rapido, seguro. Por cierto pedi el MI a2 lite oro por 128 mas 5,9 de gastos para que llegase antes. Gracias a tod@s.

[Lauraordo93]

Originalmente Escrito por alktodostemen

Otro mas que ha caido en las garras de la oferta de creer que la pagina oficial seria seria y cumpliria como la gran mayoria de paginas oficiales, pero veo que no y veo que me como minimo un huevo tiempo para recibirlo si lo recibo o me canso antes y cancelo, pues mandando correos para que me digan por que no cambia el estado nadie contesta, llamare mañana como aconsejais y si veo que tampoco ire anulando el pedido haber si tengo suerte como alguno he leido me devuelven las pelas y aunque me cueste algo mas me lo pillo en Amazon, rapido, seguro. Por cierto pedi el MI a2 lite oro por 128 mas 5,9 de gastos para que llegase antes. Gracias a tod@s.

Has pagado con tarjeta? O con paypal yo despues de varioa correos y llamadas me han contestado y me han dicho que han avisado a atención al cliente y que se pondran en contacto conmigo...por lo menos han contestado

[Lauraordo93]

Originalmente Escrito por alktodostemen

Otro mas que ha caido en las garras de la oferta de creer que la pagina oficial seria seria y cumpliria como la gran mayoria de paginas oficiales, pero veo que no y veo que me como minimo un huevo tiempo para recibirlo si lo recibo o me canso antes y cancelo, pues mandando correos para que me digan por que no cambia el estado nadie contesta, llamare mañana como aconsejais y si veo que tampoco ire anulando el pedido haber si tengo suerte como alguno he leido me devuelven las pelas y aunque me cueste algo mas me lo pillo en Amazon, rapido, seguro. Por cierto pedi el MI a2 lite oro por 128 mas 5,9 de gastos para que llegase antes. Gracias a tod@s.

Originalmente Escrito por MaiiQ

Pues llamando a atención al cliente (tuve que probar como 20 veces) y enviadoles correos amenazando con ir a consumo. Son unos incompetentes y es increíble que a estas alturas sigan igual...

El número de atención al cliente es el mismo que el que sale en la pagina y no lo cojen?

[Rodros]

Originalmente Escrito por alktodostemen

Otro mas que ha caido en las garras de la oferta de creer que la pagina oficial seria seria y cumpliria como la gran mayoria de paginas oficiales, pero veo que no y veo que me como minimo un huevo tiempo para recibirlo si lo recibo o me canso antes y cancelo, pues mandando correos para que me digan por que no cambia el estado nadie contesta, llamare mañana como aconsejais y si veo que tampoco ire anulando el pedido haber si tengo suerte como alguno he leido me devuelven las pelas y aunque me cueste algo mas me lo pillo en Amazon, rapido, seguro. Por cierto pedi el MI a2 lite oro por 128 mas 5,9 de gastos para que llegase antes. Gracias a tod@s.

MiEspaña, que es la página de qué se habla, no es oficial, como ninguna de las otras que polulan por la red, solo comercializan los productos de Xiaomi con SAT propios. La unica oficial oficial es: https://mobile.mi.com/es

[serpor]

Yo tuve problemas con ellos y nunca me lo solucionaron,quien me lo soluciono fue PayPal.
De todas maneras os dejo el correo por donde me contestaban soporte@miespaña.es este correo en un día o dos contestan,por lo menos en mi caso.
Son expertos en escusas y en dar largas.

[Lauraordo93]

Ya pero yo he pagado con tarjeta...por eso divo que mal..

[Lauraordo93]

Ya he conseguido que me llamen ellos y me cancelen el pedido despues de 200 llamadas y un montom de correos pero al final me ha llamado atención al cliente directamente el rembolso dicen que es entre 30 o 60 dias si se insiste bastante al final...pero no compreis en esa página

[alktodostemen]

Originalmente Escrito por Lauraordo93

Has pagado con tarjeta? O con paypal yo despues de varioa correos y llamadas me han contestado y me han dicho que han avisado a atención al cliente y que se pondran en contacto conmigo...por lo menos han contestado

He pagado con tarjeta y según he leido en el hilo si reclamas mucho pero mucho al final te devuelven el dinero. No he llamado pero si me han contestado:
Javier

hace 4 horas

Estimado Tomas.

Nos figura correctamente, no debería tener ningun problema.

Un saludo
Asi ha sido,, pero sigue sin cambiar el estado pasado ya una semana, no se si sera pronto pues lo pedi con el silver creo de 12 a 20 dias en llegar el terminal.

El tema es que leyendo aqui y en https://es.trustpilot.com/review/miespa%C3%B1a.es tengo un mal cuerpo que no me lo quieta nadie, ni si quiera este tal Javier

[Lauraordo93]

Originalmente Escrito por alktodostemen

He pagado con tarjeta y según he leido en el hilo si reclamas mucho pero mucho al final te devuelven el dinero. No he llamado pero si me han contestado:
Javier

hace 4 horas

Estimado Tomas.

Nos figura correctamente, no debería tener ningun problema.

Un saludo
Asi ha sido,, pero sigue sin cambiar el estado pasado ya una semana, no se si sera pronto pues lo pedi con el silver creo de 12 a 20 dias en llegar el terminal.

El tema es que leyendo aqui y en https://es.trustpilot.com/review/miespa%C3%B1a.es tengo un mal cuerpo que no me lo quieta nadie, ni si quiera este tal Javier

Bueno ami me han llamado ellos personalmente despues de un monton de emails y llamadas que he hecho...y he conseguido anular el pedido y que esta en proceso de rembolso yo ya no es porque vaya a tardar 1 mes o mas esque despues de haber leido todas las opiniones y el estado de los moviles...la verdad que se me han quitado las ganas prefiero qur me devuelvan el dinero y comprarlo en armazón

[alktodostemen]

Originalmente Escrito por Lauraordo93

Bueno ami me han llamado ellos personalmente despues de un monton de emails y llamadas que he hecho...y he conseguido anular el pedido y que esta en proceso de rembolso yo ya no es porque vaya a tardar 1 mes o mas esque despues de haber leido todas las opiniones y el estado de los moviles...la verdad que se me han quitado las ganas prefiero qur me devuelvan el dinero y comprarlo en armazón

Cuando te hagan el reembolso por favor avisa por que me estoy decantando por hacer lo que tu, gracias.

[vpa70]

Otro tonto que ha caído, a principio de verano compré un Xiaomi mi máx 3 en esta página y de lujo,n pero con el Xiaomi amazift un mes y para largo., Me contesta el famoso Javier que si fuera una sola persona tendría los dedos desgastados de contestar a los correos.

[Gwinvere]

Pues a mi se me acaba el plazo de entrega el día 4 de diciembre... Y mi pedido sigue supuestamente en "Admisión en centro logistico"
Estoy intentando llamarles para pedirles el número de seguimiento de mi pedido y sale continuamente ocupado, es desesperante. Voy a empezar a mandarles mensajes como loca a ver si se digan a responderme y si no me dan nada cancelare el pedido.
No se como puede una empresa trabajar tan pero tan mal, maldita la noche que ví la página.

[alktodostemen]

Originalmente Escrito por vpa70

Otro tonto que ha caído, a principio de verano compré un Xiaomi mi máx 3 en esta página y de lujo,n pero con el Xiaomi amazift un mes y para largo., Me contesta el famoso Javier que si fuera una sola persona tendría los dedos desgastados de contestar a los correos.

No hace falta ser tan explicito, con decir pardillo hubiese bastado

[Jg1]

Opinión de Miespaña, he pagado 185€ por un xiaomi Mi A2 el 4 de octubre de 2018, tiempo de entrega entre 9 y el 23 de noviembre. Desde Miespaña, en mi área de clientes me van indicando estado del envío, el 26 de octubre me indican la salida del país de origen, Hong Kong, y llegada país destino 30 octubre. Pasan los días y no tengo respuesta, el código de seguimiento de correos me dice que está en entrega, llega el día 23 de noviembre y sin recibirlo, contacto con correos, me dicen que no ha salido de Hong Kong, y no tienen más información. He escrito varios correos y llamado a atención al cliente de Miespaña, no contestan. He presentado denuncia y reclamado a VISA para recuperar el dinero. Creo que las opiniones que aparecen en Miespaña están manipuladas, no puedo dejar la mía. Y viendo el número de solicitud que recibo cada vez que contacto con soporte para tener respuestas, este número se incrementa diariamente por centenares. CONCLUSIÓN : NO COMPRAR EN MIESPAÑA, NO COMPRAR NADA, ES UN ENGAÑO.

[alktodostemen]

Pedido cancelado, me han llamado para decirme que tardaran entre 30 dias a 60 en devolverme el dinero, que al ser por que "yo he querido" no tienen la obligacion de devolvermelo en 15 dias, esperemos expectantes el resultado....

[alktodostemen]

Originalmente Escrito por Lauraordo93

Bueno ami me han llamado ellos personalmente despues de un monton de emails y llamadas que he hecho...y he conseguido anular el pedido y que esta en proceso de rembolso yo ya no es porque vaya a tardar 1 mes o mas esque despues de haber leido todas las opiniones y el estado de los moviles...la verdad que se me han quitado las ganas prefiero qur me devuelvan el dinero y comprarlo en armazón

Alguna novedad? Mas de un mes y no dan señales de vida, les he mandado otro correo, ya que me dijeron que aceptaban la devolucion, pero de momento nada.....

[vayalacaballa]

A mi pareja le pasó algo muy parecido pero con unas botas. Si has dado tu número de tarjeta bancaria te aconsejo que la canceles cuanto antes y te hagas otra por si acaso.

[vicmat]

Compre un Xiaomi MI 8 en la web Mi España. Maldita hora. Cuando llego el telefono no reconocia ni la SIM ni la WIFI, imposible configurarlo. Me pongo en contacto con el servicio tecnico y a dia de hoy no he recibido ninguna respuesta, ni por email ni por reporte interno. Por teleno imposible comunicar con ellos. He comprado en otras web chinas y sin problemas a la hora de comunicarme con ellos por cualquier cosa.
Segun dicen tienen servicio tecnico en España, yo creo que esta en Marte. Es un autentico desastre. NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR NADA EN ESTA WEB, ES UN AUTENTICO ENGAÑO.