manchas amarillas en la pantalla

**Dani_nec** · #**121** 04/09/12, 16:52:34

Pues nada, llama a HTC y les dices lo que hay que con suerte te llevas un HOX nuevo como el compañero ;)

carsmont3 · #**122** 04/09/12, 17:50:47

Cita: Originalmente Escrito por dubynet

Bueno se ve que nos tocó el mismo técnico a mi me llegó el viernes uno nuevo y libre después de quejarme y quejarme ánimo conpañero.

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk 2

A ver... yo la verdad, que ya he llamado les he cantado las 40, me han comunicado que me lo recogen mañana me han abierto un informe, y me han dicho que para reclamaciones tiene que ser por la web de htc, les he redactado dicha reclamación en PDF adjuntandoles fotos para que vean bien lo desastre que es el servicio técnico que tienen, y les he comentado que visto los daños que presenta el movil, o me dan uno nuevo o me lo devuelven impoluto.

Además de eso, mañana o pasado me pasaré por consumo y tambien reclamaré por esa via.

Creo que es algo inaceptable que pasen cosas como esta en una gran compañia como es HTC...

Pero bueno, ellos sabran lo que hacen y como tratan a sus clientes.

**Dani_nec** · #**123** 04/09/12, 18:06:19

Cita: Originalmente Escrito por carsmont3

A ver... yo la verdad, que ya he llamado les he cantado las 40, me han comunicado que me lo recogen mañana me han abierto un informe, y me han dicho que para reclamaciones tiene que ser por la web de htc, les he redactado dicha reclamación en PDF adjuntandoles fotos para que vean bien lo desastre que es el servicio técnico que tienen, y les he comentado que visto los daños que presenta el movil, o me dan uno nuevo o me lo devuelven impoluto.

Además de eso, mañana o pasado me pasaré por consumo y tambien reclamaré por esa via.

Creo que es algo inaceptable que pasen cosas como esta en una gran compañia como es HTC...

Pero bueno, ellos sabran lo que hacen y como tratan a sus clientes.

Deja que htc te lo gestione antes de ir a consumo, ea un consejo jejejeje

Saludos

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk 2

carsmont3 · #**124** 05/09/12, 17:03:04

Cita: Originalmente Escrito por Dani_nec

Deja que htc te lo gestione antes de ir a consumo, ea un consejo jejejeje

Saludos

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk 2

Y eso? tu has tenido un caso similar?.
Ayer me dijeron que el movil nuevo lo tenia que solicitar avarto, que ellos no podian hacerlo y que ellos lo unico que podian hacer era abrir un informe...
Luego me enviaron un email en el cual me digeron que el caso lo habian pasado a sus superiores y que ellos llamarian a avarto (perdonenme si dudo de esto...) pero bueno.
Hoy tenia programado informarme bien como poder reclamar por consumo para mañana a primera hora hacerlo.
Pero bueno, si me dices que es mejor esperar, y que ellos trabajen te hare caso compañero.

La verdad que todo lo que me ha pasado con el S.T. de HTC me ha molestado muchísimo, solo he podido disfrutar del movil 4 dias, y encima de no arreglarmelo me lo rompen más...

Un saludo y gracias.

eversor · #**125** 06/09/12, 12:17:06

Cita: Originalmente Escrito por pomoman

bueno lo recibí esta mñn de avarto, una semana han tardado justa. ( de lunes a lunes). tenía una mancha amarilla en la pantalla. así k me han cambiado la pantalla que por lo k me a dado tiempo a ver esta perfecta, y el sellado de los lados perfecta por lo k me ha dado tiempo. esta noche le pondré la tarjeta y veré si todo va bien. me han cambiado mil cosas por lo k viene en el detalle, pantalla, creo yo k hasta la carcasa ya k la otra tenía una pekeña mota k raspaba y ya no esta, cristal de pa cámara k estaba super rayad y ahora ni una marca. así k de momento un 10 para avarto. miraré esta noche a fondo no vaya a ser k no este bien y la liamos.

saludos.

Hola, acabo de tramitar también una averia con HTC, dicen que se pasan mañana a por el terminal.... en mi caso la mancha es en todo el centro de la pantalla

no siempre es igual de visible, pero cuando le doy un uso "fuerte" se nota mucho... ya veremos

si me hubiera costado lo que htc desire abría pasado de ello, pero en este caso... el términal es muy caro para tolerar este tipo de errores...

**Aulio64** · #**126** 07/09/12, 09:17:16

htc presta algun móvil de sustitución mientras reparan el hox? el mio le está saliendo la mancha amarilla en toda la parte inferior de la pantalla

eversor · #**127** 07/09/12, 11:00:09

Cita: Originalmente Escrito por Aulio64

htc presta algun móvil de sustitución mientras reparan el hox? el mio le está saliendo la mancha amarilla en toda la parte inferior de la pantalla

Pues no me ofrecieron ninguno, entindo que es y puede resultar un problema para mucha gente y más si tenemos en cuenta que el tipo de SIM más pequeña es dificil de adaptar a los móviles normales, en mi caso tengo una Desire que liberé yo hace poco y superponiendo el molde de la "sim grande" conseguí colocarla y que funcionara... y así ando, en teoría se pasan hoy a por el. Según ellos tardan de 15 a 20 días pero espero que sean menos...

pomoman · #**128** 10/09/12, 00:32:00

el primero hox la pantalla se separaba del marco
y mucho del lado izquierdo. ahora el 2 hox que me han cambiado la
pantalla por manchas amarillas hace dos semanas y me si cuenta
que el lado izquierdo esta mal sellado pero ya dige esto será así(si
aprieto la pantalla por el lado negro izquierdo esta se unde un poco
y al poco se despega un poco otra vez, es poco pero se ve como se
meten motas a la luz del sol se ve todo el vorde blanco y el derecho
nada, tocó el borde izquierdo y la pantalla hace cosas raras el
derecho tengo que apretar para que aga eso y muy poco lo hace),
pero ayer en la nueva condomina pude ver 3 hox
que estos si estaban bien sellados ambos lados de la pantalla así
que mñn estoy volviendo a mandarlo al servicio técnico.

eversor · #**129** 13/09/12, 10:54:19

Cita: Originalmente Escrito por pomoman

el primero hox la pantalla se separaba del marco
y mucho del lado izquierdo. ahora el 2 hox que me han cambiado la
pantalla por manchas amarillas hace dos semanas y me si cuenta
que el lado izquierdo esta mal sellado pero ya dige esto será así(si
aprieto la pantalla por el lado negro izquierdo esta se unde un poco
y al poco se despega un poco otra vez, es poco pero se ve como se
meten motas a la luz del sol se ve todo el vorde blanco y el derecho
nada, tocó el borde izquierdo y la pantalla hace cosas raras el
derecho tengo que apretar para que aga eso y muy poco lo hace),
pero ayer en la nueva condomina pude ver 3 hox
que estos si estaban bien sellados ambos lados de la pantalla así
que mñn estoy volviendo a mandarlo al servicio técnico.

Dios¡¡¡¡ va a ser peor el remedio que la enfermedad, que chapuceros joer

**YoArnold83** · #**130** 13/09/12, 10:58:50

La verdad que son muy chapuceros, no la suelen dejar bien.

pomoman · #**131** 13/09/12, 12:13:52

ayer les llegó otra vez a avarto, según me venga así are. si me lo arreglan y lo dejan bien pues de cojones, perdonad la expresión, si no pues me tocara ponerme en contacto con htc y comentarle lo sucedido y decirle que voy a grabar unos vídeos de la pantalla de como se despega para subirlos a Internet a ver que me dicen. que manía le estoy tomando al móvil, con lo que me gusta.

saludos.

eversor · #**132** 14/09/12, 12:39:35

Ayer trajeron mi móvil

menos de una semana han tardado, de momento parece que le han cambiado todo menos la carcasa, además me lo entregaron en esta cajita tan mona:

que contenía, aparte de mi móvil reparado un boli y una gamuza de htc

todo un detalle de momento un 10 para ellos...

Kaiserd13 · #**133** 14/09/12, 20:00:37

A mi me no me dieron el boli ni la gamuza!!! Cabroneeeeeeeeeeeees!!!

carsmont3 · #**134** 14/09/12, 20:17:17

a mi siiii, pero no me lo arreglaron..... jejejeej

Hoy me han llamao confirmandome que me cambian el movil!

despues de un mes dando vueltas....

Espero que el que me cambien este bien y no tengo ningun fallo... (cruzo los dedos)

Un saludo a todos

reyarthur · #**135** 23/09/12, 21:18:48

A mi me acaban de aparecer las manchitas

:S

Joer, llamare mañana a ver que me dicen. Ya os cuento.

rubenvaro · #**136** 05/10/12, 01:55:01

Yo lo mandé por manchas amarillas principalmente, me lo recogieron el martes, en cuanto lo reciba comento si esta todo correcto

sonietapataleta · #**137** 05/10/12, 03:18:46

Nada más sacarlo de la caja yo también tenía unas manchitas amarillas en la esquina pero después de un mes con el han desaparecido completamente.

rubenvaro · #**138** 06/10/12, 03:43:36

nada pero el mío, iban y venían, en cuanto hacías un poco de presión en el bolsillo o algo o le dabas mucha caña a la pantalla volvian a intuirse o a veces a aparecer mas fuertes. Estuve tiempo esperando he acabado mandándolo.

cornucopia · #**139** 07/10/12, 22:36:37

Que le pase al iPhone 4, cuando me lo dieron, pase, pero a este!!!!!!!
Indignado, cabreado, etc....
Cuando la reparan la arreglan?
No me lo creo.
En Orange me dicen que va al S.A.T., a rezar toca.

rubenvaro · #**140** 08/10/12, 05:05:30

no deberías de haberlo mandado a través de orange, sino directamente a htc, es mucho más rápido, cuando lo reparan no lo arreglan, cambian directamente la pantalla y demás piezas, menos en algunos casos en los que la gente ha tenido que volver a enviar o reclamar porque no le han solucionado el problema o se lo han devuelto con rayas... problemas de ese tipo