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Morenguez · 30/06/16, 08:42:16

Vale, ya no es sólo el lector de huella. Después de 12 horas cargando observo que el móvil no ha cargado NADA.

Ya les he mandado un mail a MediaElectrónica para tramitar la devolución del móvil y el reembolso del dinero.

**xupadino** · 30/06/16, 13:30:46

Ha habido un número alto de incidencias con la rom que se ha instalado, subsanaremos a todos y cada uno de ellos.
Los móviles funcionan perfectamente.

Hoy llamaremos a todos los afectados, pero estar tranquilos que lo vamos a solucionar.

Morenguez · 30/06/16, 15:54:36

Cita:

Originalmente Escrito por xupadino

Ha habido un número alto de incidencias con la rom que se ha instalado, subsanaremos a todos y cada uno de ellos.
Los móviles funcionan perfectamente.

Hoy llamaremos a todos los afectados, pero estar tranquilos que lo vamos a solucionar.

A mí me parece que MediaElectrónica está haciendo una cosa muy buena, que es ponerse en contacto con los afectados explicándoles lo ocurrido. Eso es algo que se debe hacer y debe reconocérsele la buena forma de proceder.

Lo que no puedo evitar es estar molesto porque al final voy a recibir el móvil supuestamente operativo para un correcto funcionamiento 17 días después de haberlo comprado, y no sólo eso, sino que además soy de los que cuando compran un móvil, la primera vez deja la batería agotarse hasta el final antes de realizar una primera carga larga, que es lo que todo fabricante recomienda, y en este caso no lo he podido hacer así porque el móvil no me da una lectura real de la carga de la batería ni cuando se usa ni cuando se carga. Son pequeños detalles que como cliente me fastidian.

jonxu10 · 30/06/16, 20:36:26

Y esto a que es debido? Porque imagino la rom será la misma que le estáis poniendo a todos los demás. Yo soy de la tanda anterior justamente y me funciona bien, el sensor de huellas a veces se vuelve un poco loco pero bueno bien en general.

Morenguez · 30/06/16, 22:19:45

Ignoro porqué está sucediendo esto, la verdad.
Imagino que la ROM será la misma para todos, porque si no es una chapuza. Pero vete tú a saber.

Morenguez · 30/06/16, 22:20:41

Por cierto, los afectados, que hemos tenido que hacer ya uso de la garantía nada más recibir el móvil, ningún tipo de compensación, ¿no?

**xupadino** · 30/06/16, 22:30:40

Cita:

Originalmente Escrito por Morenguez

A mí me parece que MediaElectrónica está haciendo una cosa muy buena, que es ponerse en contacto con los afectados explicándoles lo ocurrido. Eso es algo que se debe hacer y debe reconocérsele la buena forma de proceder.

Lo que no puedo evitar es estar molesto porque al final voy a recibir el móvil supuestamente operativo para un correcto funcionamiento 17 días después de haberlo comprado, y no sólo eso, sino que además soy de los que cuando compran un móvil, la primera vez deja la batería agotarse hasta el final antes de realizar una primera carga larga, que es lo que todo fabricante recomienda, y en este caso no lo he podido hacer así porque el móvil no me da una lectura real de la carga de la batería ni cuando se usa ni cuando se carga. Son pequeños detalles que como cliente me fastidian.

Buenas compañero, me dicen que ya te han llamado desde MediaElectronica, y ellos mismo os lo arreglaran, mañana te recogeran el movil

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**xupadino** · 30/06/16, 22:31:08

Cita:

Originalmente Escrito por jonxu10

Y esto a que es debido? Porque imagino la rom será la misma que le estáis poniendo a todos los demás. Yo soy de la tanda anterior justamente y me funciona bien, el sensor de huellas a veces se vuelve un poco loco pero bueno bien en general.

Solo unos moviles han tenido este fallo, y todos seran solucionados por parte de MediaElectronica

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**xupadino** · 30/06/16, 22:31:46

Cita:

Originalmente Escrito por Morenguez

Por cierto, los afectados, que hemos tenido que hacer ya uso de la garantía nada más recibir el móvil, ningún tipo de compensación, ¿no?

Que compensacion quieres? Te lo arreglan y te piden disculpas.

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acaro222 · 30/06/16, 22:37:29

si pido uno esta noche cuanto tardan en llegar a casa?.

Gracias

**xupadino** · 30/06/16, 22:47:15

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Originalmente Escrito por acaro222

si pido uno esta noche cuanto tardan en llegar a casa?.

Gracias

Esta noche, se hace una nueva tanda, un nuevo pedido a China, y llegarian la semana que viene

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alexoandro · 30/06/16, 23:35:47

mi pedido 2184 pone en espera , sabes algo xupadino cuando me llegara ?

Morenguez · 30/06/16, 23:41:38

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Originalmente Escrito por xupadino

Que compensacion quieres? Te lo arreglan y te piden disculpas.

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Es verdad, joder, qué más se puede pedir. Total, si por una semana más sin móvil no se acaba el puto mundo, ¿verdad?

**xupadino** · 30/06/16, 23:42:12

Cita:

Originalmente Escrito por alexoandro

mi pedido 2184 pone en espera , sabes algo xupadino cuando me llegara ?

La semana que viene llega un pedido

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Morenguez · 30/06/16, 23:42:50

Cita:

Originalmente Escrito por xupadino

Buenas compañero, me dicen que ya te han llamado desde MediaElectronica, y ellos mismo os lo arreglaran, mañana te recogeran el movil

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Sí, me han llamado y han sido muy educados y cordiales.

**xupadino** · 30/06/16, 23:43:05

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Originalmente Escrito por Morenguez

Es verdad, joder, qué más se puede pedir. Total, si por una semana más sin móvil no se acaba el puto mundo, ¿verdad?

Pues no se acaba compañero, te estan dando facilidades para arreglar ese problema y mañana mismo te lo recogen.

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Morenguez · 30/06/16, 23:46:46

Cita:

Originalmente Escrito por xupadino

Pues no se acaba compañero, te estan dando facilidades para arreglar ese problema y mañana mismo te lo recogen.

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Totalmente. No me quejo del trato, la verdad.

Straken · 01/07/16, 14:13:55

Muy buenas, cual es el plazo para comprarlo para que llegue en la siguiente tanda?

Saludos.

**xupadino** · 01/07/16, 16:28:14

Cita:

Originalmente Escrito por Straken

Muy buenas, cual es el plazo para comprarlo para que llegue en la siguiente tanda?

Saludos.

El proximo pedido/tanda es el Domingo y llegarian la semana que viene

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adolpaumer · 01/07/16, 16:59:16

Yo ayer hable con ellos y les envié un correo estoy esperando la llamada...

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