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#101
22/08/14, 10:43:09
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#102
22/08/14, 12:02:36
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pues el mío sigue en BCN, no lo entiendo
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#103
22/08/14, 12:12:58
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Joder....me acaban de llamar de dhl, diciéndome que mi paquete está retenido y me piden que mande factura de compra, xk el chino ha declarado que vale 60 dólares y no se lo creen en aduana, yo pague por el móvil 344 y me dicen desde dhl que lo wue tendría que pagar serían unos 120 euros más....
Lo compre en lenteen con seguro de aduana y todo, que se supone que me lo devuelven pero no me fío ni un pelo....xk normalmente son unos 30 lo que cobran. Que hago? Pague por paypal y ya les he mandado un correo explicando la situación. A demás me dicen desde dhl que tengo qe contestar hoy, xk son 20 euros más por cada día que pase. Ayuda por favor!
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#104
22/08/14, 12:16:06
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Pues yo estoy igual, el paquete sigue en Barcelona, a mi no me llamaron, pero lo raro es que recibe el SMS de DHL que tengo que pagar 32 €.
Pues yo voy a rechazar el paquete y voy a reclamar a PayPal
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#105
22/08/14, 12:20:51
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#106
22/08/14, 12:21:21
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Y te lo devolverá paypal? Yo esque son 120.... Y lo dicho, aunque pague 10 euros de seguro de aduana pues no me fió de que me los devuelvan. Nunca he reclamado nada por paypal, como se hsria?
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#107
22/08/14, 12:23:49
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yo esperare que me llamen los de DHL, y segun sea, rechazo el paquete y que lo devuelvan, yo no tengo la culpa de que envien documentacion falsa
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#108
22/08/14, 12:32:24
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#109
22/08/14, 12:36:24
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#110
22/08/14, 12:37:51
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En que ciudad tienes el paquete retenido?
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#112
22/08/14, 12:42:21
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Pues si crees que ellos te devolverán los 120€ adelante. Pero una cosa, tienes las condiciones de ese seguro? Para que leas la letra pequeña.
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#113
22/08/14, 12:44:42
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Lo he leído, pone que se comprometen a devolver el IVA de aduana. Pero me sigo sin fiar, en caso de no devolvérmelo, lo podría reclamar tmb a paypal? O en esos casos paypal no media?
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#114
22/08/14, 12:46:53
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#115
22/08/14, 12:48:49
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Aquí lo pone las condiciones:
Según las leyes de importación y exportación europea , su paquete tiene cierto riesgo de que se haga imponer el arancel aduanero por la aduana, entoncés le ofrecemos de seguro para eso, si usted nos lo compra además de su compra de los productos, Le devolveremos la parte IVA-importación cuando se encuentre con la situación de lo anterior, si no lo compras y cuando su paquete se imponga el arancel aduanero, No asumiremos ninguna responsabilidad y no le devolveremos o reembolsaremos todos los pagos pagados a usted. Gracias por su comprensión. Para más información por favor contacte al Departamento al Cliente o consulte por correo([email protected]).Pero,recuerdo,necesitas informarnos dentro de 7 días después de recibir su paquete.Si no,no estamos responsable de todo. Es decir, si se producen impuestos de aduana cuando llegue la mercancía,Por favor no se preocupe. Usted recója el paquete lo primero, luego envíenos la fotocopia de la factura de aduana al correo [email protected]. Podemos devolverle el gasto de IVA-Importación parte via Paypal o Visa/Mastercard.
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#116
22/08/14, 12:51:12
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Pues a mi se me acaba de actualizar el traking en la web, y ya me pone que se pondrán en contacto con el remitente o destinatario.
Va a tocar pagar si o si, o devolver el paquete y esperar si paypal me devuelve la pasta.
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#117
22/08/14, 12:55:11
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Yo no se qué hacer, y sí devuelvo el paquete y paypal no me no devuelve el dinero? Perdería más...tienes experiencia en algún caso similar? Sabes sí en caso de yo pagar los 120 y ellos no querer responder tmb podría reclamar a paypal?
Gracias por tu ayuda, por cierto mi status pone que aún está en honkong
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#118
22/08/14, 12:58:57
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En HK y te llamaron de España? Que raro.
Yo lo hice una vez, pero fue la tienda que me dijo que rechazará el paquete y que me lo enviaban de nuevo, pero les dije que no, no me contestaban y al final reclame a paypal y me devolvieron el dinero.
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#119
22/08/14, 13:05:26
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Me acaban de llamar de dhl, me piden el pago de visa o de paypal, la factura no vale
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#120
22/08/14, 13:15:57
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Pues yo no se qué hacer....sigo sin fiarme del seguro., aunque se supone que es para estos casos.
Y los chinos no contestan y hasta mañana no lo harán y cada día que pase sin devolver son 20 euros y no veo nada de info de estos casos por internete....que mala suerte
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