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Originalmente Escrito por JCG432

como puedo conseguir un cupón de descuento por mi primera compra?

Hola Sr. JCG432, muchas gracias por interesarte. ahora le damos el cupón a usted por M.P. Feliz compra!! saludos.

Originalmente Escrito por siniester

Gracias por su contestación, aunque dado que la compra no la he realizado a través de HTC manía, no me parece el lugar más adecuado para darme contestación puesto que tienen mi correo personal para cualquier cuestión... En fin, obviando dichos detalles, les comento:

Mi número de pedido es el 100167352 pedido el pasado 23/07/2014 y recibido el 25/07/2014 y reclamado tanto ese día como el lunes 28 a través de su Web, que es el medio que nos dejan a disposición del cliente.

Como les decía en las reclamaciones, no solo que el botón anda suelto aparte de no encender, sino que la caja traía los precintos abiertos, lo cual para mí hace que no pueda considerarlo un equipo nuevo.

La caja está intacta con todo incluido dispuesta para su devolución, pero primero que no me indican si he de enviarlo yo o lo recogen, si he de enviarlo, tendré que saber a dónde, saber los plazos de abono... no sé... francamente entenderán que no sea del agrado del cliente toda esta situación. Por el momento, dada la situación y que actualmente no disponen de stock en su almacén, preferiría que se me reembolsase el dinero.

En la información del pedido hace referencia a un reembolso con el número 100014787, el el cual aparece una línea de tiempo en el que los plazos serían hacer el pedido > Ha pagado > Ha enviado > entrega. No sé exactamente si esto tiene alguna relación.

Ni qué decir tiene que comprendo lo de los fines de semana, pero entiendan que no se especifica si las 72 horas son días laborables o naturales (que dada la demora por su parte, en cualquier caso habrían pasado) y que todavía no sé cómo debo proceder para la devolución.

Por mi parte, si he de retractarme por resolver correctamente la incidencia, no tendré problema en hacerlo, y entiendo que no estén dentro de un aparato para saber si está o no defectuoso, pero que un precinto venga abierto es inadmisible bajo mi punto de vista y si lo han abierto por alguna razón, al menos ya que están, verifiquen que el dispositivo funciona antes de realizar el envío y evitarán esta mala publicidad.

Espero noticias suyas. Gracias en cualquier caso.

Hola Sr.siniester, gracias por su respuesta. y le pedimos la disculpa por este problema. ya hemos recibido el número de seguimiento. Por favor espere un poco tiempo. Cuando recibimos su paquete y confirmamos. le contactaremos con usted en aqui. saludos.

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Originalmente Escrito por thepablo

Yo directamente ni puedo hacer pedido, no me pasa del paso 4 "Metodo de envio"

Hola thepablo, gracias por interesarte. Usted no puede hacer el pedido? Usted de donde es? Cuando elige el método de envío, no aparece la opcción ? Saludos.

Originalmente Escrito por albita 75

Bueno amigos telefono recibido el pasado 29 de julio, en principio 18 dias de espera, nada de diez o doce como publicitan en su pagina," y si no te reembolsan 5 euros de compensacion". JAJAJAJA yo los voy a reclamar por intertarlo que no quede jijiji ya os contare si lo logro.
En cuanto al movil, sigo convencida que envian productos semi usados, ya que la caja del movil daba un aspecto un poco ajado y al abrirla los componentes estaban todos mal precintados y el telefono no tenia la lamina de la pantalla, esta que tienes que despegar para usar el movil. Mala espina..... en cuanto a funcionamiento esta genial y las prestaciones tambien las especificadas. Pero te queda esa sensacion de Oppppsss que es esto?. En fin espero que no presente problemas porque viendo el panorama como para reclamar estamos.
Mucho animo para los que estais en medio de este laberinto por que con estos impresentables es muy dificil batallar. Suerte

Hola Sr. albita 75, Perdona, podría decirnos el número de su pedido para conocer más detalle ? Saludos.

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Originalmente Escrito por bvidalas

Quiero un inew v3.pero he visto en la.pagina q esta en china.si es así el envío esta asegurado? espero su respuesta

Hola Sr.bvidalas, gracias por interesarte. no le preoculpa, si el producto es del almacén de China, el método de envío es Bpost o TNT post. Normalmente. se tarda unos 10 dias de trabajos. saludos.-

Originalmente Escrito por Cega

He leído lo del cupón de bienvenida de geekvida. ¿Puedo conseguir uno? . Gracias

Hola Cega, gracias por interesarte. ahora mismo , le mandamos el cupón a usted para comprar. saludos.

[Yamilj14]

Hola de nuevo le respondiste a todos menos a mi si me pudieses responder"Hola es acerca del producto queria saber por donde esta y en la pag bpost me figuran que han recibido solamente la informacion no el movil en que situacion se encuentra el pedido 100166759 y el numero de seguimiento es 332013756100200000000002537630"

[peregrinov]

Originalmente Escrito por Yamilj14

Hola de nuevo le respondiste a todos menos a mi si me pudieses responder"Hola es acerca del producto queria saber por donde esta y en la pag bpost me figuran que han recibido solamente la informacion no el movil en que situacion se encuentra el pedido 100166759 y el numero de seguimiento es 332013756100200000000002537630"

Mi paquetito va con el tuyo, por lo que he visto en la página de bpost. Según he comprobado en otros envíos, desde que sale que el paquete está avisado (o sea, que sale de China) hasta que llega a Bélgica pasan de 6 a 8 días laborables. Cuando llega a Bélgica ya comienza a funcionar la información del número de seguimiento. De Bélgica a España tarda un día. Y Correos suele tardar 3 a 5 días en llevarlo hasta nuestra casa. O sea, en nuestro caso a partir de mañana es probable que aparezca ya más información. Espero que te haya servido de algo.

[Yamilj14]

Originalmente Escrito por peregrinov

Mi paquetito va con el tuyo, por lo que he visto en la página de bpost. Según he comprobado en otros envíos, desde que sale que el paquete está avisado (o sea, que sale de China) hasta que llega a Bélgica pasan de 6 a 8 días laborables. Cuando llega a Bélgica ya comienza a funcionar la información del número de seguimiento. De Bélgica a España tarda un día. Y Correos suele tardar 3 a 5 días en llevarlo hasta nuestra casa. O sea, en nuestro caso a partir de mañana es probable que aparezca ya más información. Espero que te haya servido de algo.

esperemos que llegue en este tiempo

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Originalmente Escrito por omarbx

alguna solución sabia?

Hola omarbx, le pedimos la disculpa por retraso, ya hemos contactado con nuestra colega para comprar el Adaptador de audífono. puede entrar esta página web para verlo, link: http://www.pandawill.com/search/result/?c=&q=sku20808. Por favor espere uno poco tiempo. saludos.

Originalmente Escrito por joseGTX

Ok, me la podéis enviar con la funda de color AZUL.

Un saludo.

Hola JoseGTX, ok , Vamos a combiar el color por Azul. muchas gracias. saludos.

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Originalmente Escrito por Cega

Sres. de Geekvida,
Hoy he intentado la compra del UMI Cross en su "hora feliz". He intentado ser el más rápido desde el segundo 0, pero lamentablemente no lo he conseguido. Tal vez haya una estrategia para hacer todos los pasos más rápido. Les agradecería que si la hay me den intrucciones para la próxima ocasión.
Por otra parte aprovecho para solicitarles de nuevo su cupón de primera compra.
Gracias

Hola Cega, muchas gracias por su apoyo. Ayer ya hemos enviado el cupón de bienvenida a usted por M.P. Feliz compra!! saludos.

Originalmente Escrito por DOLCHEGAVANA

Hola DOLCHEGAVANA; Le pedimos la disculpa por retraso, ya hemos contactado con usted por M.P. Saludos.



La cuenta ya me funciona:
ahora solo falta que me envien la bateria,ajustandonos a la garantia oficial de 1 año segun ustedes,como veo por aqui,parece que hay muchos problemas con las garantias,esperemos entonces:
Otra cosa:
Hoy por la mañana temprano se me dio por comprar el UMI CROSS POR 91 EUROS,pues bien,despues de esperar justo 0 segundos,agrego al carrito el telefono,91 euros mas el descuento que tenia de mis puntos(1675) unos 16 euros,me pasa a otra pagina,elijo el envio,solo habia uno,mrw,paso a otra pagina,elijo pago con paypal,me sale la pagina de este,y cuando le doy a pagar por paypal,me sale 157 euros menos el descuento de 16 euros ,en total 137 euros,esto es legal?yo creo que no,ya que tenia el telefono en mi carro de compra,y tambien en paypal por el precio de 91 euros menos el descuento de 16 euros,no asi cuando le di a pagar,que me deciis?eso si no se ha echo la transaccion porque no he querido,lo sigo teniendo en mi carro de compra,pero exijo que se me respete el precio que tenia en mi carro de compra,junto con mis puntos de descuento,ya que sin duda esto es ilegal,ademas de publicidad engañosa,totalmente denunciable......
haber que responden....

´
Hola DOLCHEGAVANA, le pedimos la disculpa por este problema, ya hemos recibido sus mensajes, facebook, ahora ya hemos establecido un paquete nuevo para enviarle una batería nueva. por favor espere un poco tiempo. saludos.

[Geekvida.com]

Originalmente Escrito por Rives_Cola

Leyendo vuestros comentarios en el hilo, borro automáticamente la suscripción a este para evitar ser timado por esta "empresa"

Tal y como algunos habéis dicho por aquí, no estaría mal una demanda judicial conjunta para tratar de poner en su sitio a quienes se lo merecen. Y, sobre todo, evitar que sigan engañando a más personas.

Hola Sr.Rives_Cola. Perdona, podría decirnos el problema con más detalle? Si necesita la ayuda, sin duda ponerse en contacto con nosotros. saludos.

[Geekvida.com]

#AlmacénEspaña: Recomendado del día de hoy, XIAOMI MI3 2GB 16GB Smartphone Snapdragon 800 2.3GHz !! Ahora ya está en el almacén de España !!


Link: http://goo.gl/nM0uka

[jmgelx]

Desde que en el estado pone Salida de la Oficina Internacional de Origen cuánto tarda? Me pone eso a fecha de ayer...

[angel72]

Hola. Yo también ( y miles más seguro), desde el segundo 0 hice el pedido del UMI cross. Tb me cargó los 91,99. Pero a la hora de actualizar los datos,me marcaba 137,99 (o algo así).No tardé medio minuto. Pero entiendo que es que hubo gente más rápida que yo. Eran sólo dos terminales a ese precio de 92 euros.
Lo que quiero saber son tres cosas:
¿Hay algún código promocional que me puedan enviar para la compra de este terminal (el UMI Cross) por ser mi primera compra en Geekvida?
¿Venden alguna batería extra ustedes, aparte de la que trae el móvil, por que no lo he visto en la tienda?
¿Cuánto tarda el pedido en llegar a Canarias normalmente? Porque me ausento unos días de casa y quiero saber si es mejor hacer el pedido a mi regreso.
Gracias

[Geekvida.com]

Sabes? ONEPLUS ONE Smartphone 4G LTE ya está en el almacén de Espapa !!

La versión es 3GB 16GB , usa con un procesador Snapdragon 801. Viene con una pantalla Gorilla Glass de 5.5 pulgadas.

Link: http://goo.gl/TW6HTC

[ixtilion]

Hola, hace mas de 2 días que realicé el pedido de un Oneplus ONE de 64 GB, que segúin la página tenéis en stock, pero el pedido sigue "Procesando".

Cuanto tiempo suele tardar hasta que es enviado? Gracias

[mario4119]

Originalmente Escrito por ixtilion

Hola, hace mas de 2 días que realicé el pedido de un Oneplus ONE de 64 GB, que segúin la página tenéis en stock, pero el pedido sigue "Procesando".

Cuanto tiempo suele tardar hasta que es enviado? Gracias

Mi producto sigue en" procesando" pero ya está en la empresa de transportes...

[ixtilion]

Originalmente Escrito por mario4119

Mi producto sigue en" procesando" pero ya está en la empresa de transportes...

Y eso en que parte del pedido te lo pone? Porque en mi seguimiento del pedido aparece lo siguiente:

[gonzkar]

deberian haberte dado el numero de seguimiento si lo hubiesen mandado ya... siendo fin de semana casi seguro que tengas que esperar al lunes

[gorky20]

Como algunos ya sabéis, hubo un problema con el teléfono que me enviaron ya que no coincidía las características del teléfono recibido con el anunciado.
Después de hablar con Geekvida me han hecho un reembolso por Paypal de la diferencia hasta igualar con un teléfono de las características que me enviaron.
En mi caso estoy bastante satisfecho con el servicio postventa de Geekvida.
Solo tengo una queja de ellos: Tardan demasiado en solucionar los problemas. Pero los solucionan.

[maloto]

Buenas tardes GEEKVIDA me podria enviar un cupon de primera compra.
Algunas preguntas:
Estoy interesado por el xiaomin redmin note, el pago se hace en euros o en dolares?, y si es por Paypal?
Cuanto tarda en llegar en envio gratuito?
Gracias GeekVida¡¡

[gorky20]

Hola Geekvida,
Quiero comprar el siguiente teléfono en blanco. http://www.geekvida.com/star-s5a-sma...tg-p85272.html
Tiene un precio de 66,99€. Sin embargo cuando lo añado al carrito se añade con un precio de 79,99€. ¿Puedes darme una solución? Gracias.