[HILO OFICIAL] MEIZU M1 Note SIN ADUANAS. Garantía de 2 años en España y envío en 42-72h - Página 4

Jump2U España · 09/12/14, 09:20:28

Cita:

Originalmente Escrito por meriendacena

Hola, quería dejar mi experiencia con Jump2U.

Hace unas semanas pedí un Huawei P6 que llegó en el plazo previsto.

Hubo un problema con el teléfono y me puse en contacto con el servicio postventa. El trato tanto por email como por teléfono fue muy bueno. Recogieron el paquete y me dieron la solución que yo prefería.

Según mi experiencia parece que Jump2U responde ante los problemas y son serios, algo para mi muy importante a la hora de comprar un smartphone de china.

Un saludo

Buenos días,

Te agradecemos especialmente el comentario debido a que, como explicas, efectivamente hubo una incidencia. Lamentamos muchísimo las molestias ocasionadas, nos alegra saber que a pesar de ello hemos proporcionado un servicio serio y responsable.

Para cualquier cosa en la que podamos ayudarte, ¡ya sabes dónde estamos!

Un saludo y gracias de nuevo

Jump2U España · 12/12/14, 14:53:06

¿Pero qué tenemos aquí? Sí, ¡el Meizu MX4 Pro ya está en Jump2U!

Os recordamos que todavía tenemos activa la promoción de ENVÍOS GRATIS con DHL desde China (8-10 días) por la compra de 2 o más tablets o smartphones, así que si conoces a alguien más interesado... ¡no pierdas la oportunidad!

Ir al link original: http://bit.ly/MX4J2UesTW

elronin · 15/12/14, 17:38:10

Hola

Quería comentar mi experiencia con JUMP2U. Lo primero, el teléfono de atención al cliente o no está bien o nadie lo quiere coger, porque no sé cuántas veces he llamado y nada. Lo segundo, igual el mail tampoco les funciona porque les he enviado dos y aún estoy esperando. Igual tengo que realizar alguna otra acción que desconozco, como rezar a la meca, para que me atiendan

Gracias

Jump2U España · 16/12/14, 09:00:00

Cita:

Originalmente Escrito por elronin

Hola

Quería comentar mi experiencia con JUMP2U. Lo primero, el teléfono de atención al cliente o no está bien o nadie lo quiere coger, porque no sé cuántas veces he llamado y nada. Lo segundo, igual el mail tampoco les funciona porque les he enviado dos y aún estoy esperando. Igual tengo que realizar alguna otra acción que desconozco, como rezar a la meca, para que me atiendan

Gracias

Buenos días elronin,

Envíanos por mensaje privado el número del pedido y coméntanos cuál es el problema para que podamos ayudarte. El teléfono sí está operativo, puedes intentar igualmente contactar con nosotros de lunes a jueves hasta las 18:30 horas y los viernes hasta las 15:00 horas, en cualquier caso si nos envías la información que te hemos comentado anteriormente nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Respecto a los emails sin respuesta te pedimos disculpas. Respondemos a todas las consultas, el incremento de pedidos navideños es la consecuencia de que llevemos un poco de retraso, sentimos las molestias.

Saludos

Jump2U España · 18/12/14, 12:04:52

¡Vuelven los ENVÍOS GRATIS desde almacén local!

Jump2U España · 19/12/14, 14:21:49

Una excelente opción para los que tenemos un presupuesto máximo de 150€, ¿con cuál de los tres te quedarías?

Consíguelos AQUÍ ► http://bit.ly/1w5z6mL

israel_p_s · 19/12/14, 14:31:09

Buenas, por lo que he leído, tenéis una tienda física cerca de Valencia. Me gustaría saber si tenéis en stock el One Plus One en esa tienda.
Gracias.

Jump2U España · 19/12/14, 14:38:37

Cita:

Originalmente Escrito por israel_p_s

Buenas, por lo que he leído, tenéis una tienda física cerca de Valencia. Me gustaría saber si tenéis en stock el One Plus One en esa tienda.
Gracias.

Hola Israel. Sí, disponemos de una tienda física situada en Sueca (Valencia), pero lamentablemente no tenemos disponible el One Plus One en el establecimiento, realizamos ese tipo de pedidos cuando recibimos varias solicitudes de adquisición para la tienda, es decir, podríamos disponer de stock local en el caso de que haya varias personas interesadas y nos lo comuniquéis a nosotros o directamente allí. Un saludo

wallyy · 19/12/14, 22:18:04

Holaa, e visto que tienen almacen en Barcelona, que se podria comprar un smartphone y recogerlo en el almacen? gracias y un saludo.

albter · 19/12/14, 22:34:22

Cita:

Originalmente Escrito por wallyy

Holaa, e visto que tienen almacen en Barcelona, que se podria comprar un smartphone y recogerlo en el almacen? gracias y un saludo.

me uno a la pregunta
saludos

Jump2U España · 22/12/14, 09:35:52

Cita:

Originalmente Escrito por wallyy

Holaa, e visto que tienen almacen en Barcelona, que se podria comprar un smartphone y recogerlo en el almacen? gracias y un saludo.

Buenos días Wallyy y Albter,

Pues de momento no es posible, aunque dentro de muy poco sí tendremos servicio de recogida en almacén, pero ya en 2015.

Sentimos las molestias. Saludos

Jump2U España · 23/12/14, 13:20:43

¡Tenemos nueva marca! iNEW entra en nuestro catálogo Jump2U España con los modelos V3, V7 y... ¡el L1 con 4G/LTE! Desde 124,95€

Jump2U España · 24/12/14, 13:42:29

wallyy · 24/12/14, 20:28:31

Agradeceria que me avisarais cuando tengais este servicio lo antes posible para comprar un movil, gracias. Un saludo y Felices Fiestas.

wallyy · 24/12/14, 20:30:05

Cita:

Originalmente Escrito por Jump2U España

Buenos días Wallyy y Albter,

Pues de momento no es posible, aunque dentro de muy poco sí tendremos servicio de recogida en almacén, pero ya en 2015.

Sentimos las molestias. Saludos

Agradeceria que me avisarais cuando tengais este servicio lo antes posible para comprar un movil, gracias. Un saludo y Felices Fiestas.

ilcapojc · 26/12/14, 12:19:51

Hola cracks,
estoy pensando comprar el mx4 por 299 en vuestra web.

Cuando pone envio gratis se refiere a DHL? singapore post?

Si es DHL hay altas probabilidades de que lo paren las aduanas?

Marcáis el envío como regalo?

Y una última cosa, la garantía exacta cual es? puesto que le doy y me da error 404 :P

Feliz navidad a todos!

Jump2U España · 29/12/14, 11:45:21

Cita:

Originalmente Escrito por wallyy

Agradeceria que me avisarais cuando tengais este servicio lo antes posible para comprar un movil, gracias. Un saludo y Felices Fiestas.

Desde luego, tan pronto como estemos funcionando con recogida en almacén os lo comunicaremos. ¡Felices Fiestas para ti también!

Jump2U España · 29/12/14, 11:53:58

Cita:

Originalmente Escrito por ilcapojc

Hola cracks,
estoy pensando comprar el mx4 por 299 en vuestra web.

Cuando pone envio gratis se refiere a DHL? singapore post?

Si es DHL hay altas probabilidades de que lo paren las aduanas?

Marcáis el envío como regalo?

Y una última cosa, la garantía exacta cual es? puesto que le doy y me da error 404 :P

Feliz navidad a todos!

Muy buenos días,

Respecto al envío gratis desde China nos referimos de forma habitual al estándar de 20 a 30 días, aunque días atrás teníamos una promoción por la que salían gratis a través de DHL solicitando 2 o más dispositivos, aunque ya ha finalizado.

En relación a las aduanas como ya podrás imaginar es algo que no depende de nosotros, sí podemos asegurarte que el número de envíos retenidos supone un porcentaje muy reducido de la totalidad, pero claro, asegurar algo ajeno a nuestro control es complicado. Sí es cierto que en el envío ordinario el número de retenciones es mucho menor.

El envío ordinario no lo hacemos con Singapore Post, sino con PostNL, un servicio mucho más rápido y seguro y del que hemos recibido feedbacks bastante buenos.

La garantía es algo importante. Nosotros proporcionamos 12 meses de SAT en concepto de garantía, adicionalmente tendrías lo que ofrezca la propia marca (en este caso 1 año); es decir, 12 meses por Jump2U + 1 año de garantía de Meizu.

En cuanto a cómo se marca el envío es algo que no controlamos desde el departamento de Marketing, puedes preguntar a través de la sección de contacto de nuestra web o bien indicar instrucciones en los comentarios del pedido para ver si es posible.

Durante estos días, debido a las fechas navideñas, no tenemos disponible el servicio telefónico de Atención al Cliente para resolver rápidamente esa duda, por eso puede ser viable consultarla via email.

Esperamos haber resuelto todas las dudas

¡Felices Fiestas para ti también!

Jump2U España · 07/01/15, 15:31:09

¡Llegan las REBAJAS a Jump2U!

Ahora puedes conseguir el Meizu MX4 PRO de 16GB por 424,95€ (Antes 489,95€)

¡Ficha éste y otros muchos descuentos en Jump2U España!

Jump2U España · 09/01/15, 13:06:45

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