Tarifa @XS2 Vodafone

samuelongui · #61 07/08/12, 15:26:41

No se enteran de nada. llamo a bajas y un tiraflechas me dice que si cambio la tarifa tengo una penalización de 400€. le digo que yo ya pagué una penalización de 150€ +IVA, pero el tio insiste en que tengo un contrato de permanencia y si cambio de tarifa me salen a pagar 400€.

Le he colgado, a ver si en un rato se pone alguien que sepa lo que dice.

**snagix** · #62 07/08/12, 15:41:19

a mi ayer me la ofrecieron al hacer amago de portabilidad a yoigo, me quedaban unos meses, 70 euros de penalización, y no me pusieron pegas, solo falta que les aparezca que yoigo ha cancelado la portabilidad para que me puedan aplicar la tarifa

javifure · #63 07/08/12, 16:11:45

Sabeis alguna app para mirar el gasto de llamadas y sms, lo digo para poder poner el precio por minuto,establecimiento de llamada y sms,lo del gasto de datos ya tengo app

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nanulin · #64 07/08/12, 16:27:42

Otro con la tarifa

No han puesto resistencia desde bajas

zelda26 · #65 07/08/12, 16:32:06

Yo tenía penalización de 100 y si le cuentas el cuento correcto al operador te la cambian sin aplicar penalización, hablo desde la experiencia porque yo he bajado de una @xs a la @xs2 y sigo teniendo la permanencia y no me han cobrado nada

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**snagix** · #66 07/08/12, 16:45:47

de veras? yo es que tengo una linea recien activada, que tengo permanencia en tarifa y en la linea, y por bajar la tarifa son 150 €, cual es el cuento correcto?

Clementine · #67 07/08/12, 16:50:55

A mí también me interesa, ¿para hablar con el departamento de bajas hay que llamar al 123 y pedir que te pasen o hay otro número?

ijbm76 · #68 07/08/12, 17:01:25

Cita: Originalmente Escrito por Clementine

A mí también me interesa, ¿para hablar con el departamento de bajas hay que llamar al 123 y pedir que te pasen o hay otro número?

+1

luisocro · #69 07/08/12, 17:02:16

Cita: Originalmente Escrito por snagix

de veras? yo es que tengo una linea recien activada, que tengo permanencia en tarifa y en la linea, y por bajar la tarifa son 150 €, cual es el cuento correcto?

Guiate por los comentarios ya puestos ...

Para hablar con el departamento de bajas, le dices al robot bajas y ya esta

**snagix** · #70 07/08/12, 17:15:22

si eso si, si les llamo para dar de baja me lo harán, pero como se hace para que no te cobren la penalización me refiero

CARLOSPOL · #71 07/08/12, 18:31:39

Acabo de llamar al 123 y me comentan que esa tarifa aún no está operativa. Les he dicho que en una tienda vodafone me han comentado que por telefono me podian hacer el cambio de tarifa pero no ha colado. Lo seguiré intentando

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**snagix** · #72 07/08/12, 18:32:40

hasta que no haces portabilidad o te das de baja no te la ofrecen.

A mi me dijeron primero que no existía, luego que era solo para portabilidades, etc etc...

CARLOSPOL · #73 07/08/12, 18:37:02

Pues seria bueno que alguien pusiera los pasos a seguir para conseguir esa tarifa tan ventajosa. Gracias

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**snagix** · #74 07/08/12, 18:40:44

creo que ya esta en este mismo hilo, yo cuento lo que hice:

- En mi linea principal tenía la tarifa @XS creo y me quedaba hasta Febrero de permanencia con una penalización de 70 @.
- Me metí en la página de Yoigo y pedí una portabilidad de mi número a contrato con la tarifa del 2.
- Me llegaron los datos de Yoigo y al rato un SMS de Vodafone que llamara al número de la portabilidad
- Me ofrecieron la tarifa @XS2 y me pasaron con yoigo para cancelar la permanencia.
- Dándoles un poco de brasa a los de vodafone y yoigo, ayer entre las 7 y las 8 hice todo el cambio y hoy he conseguido que me cambiaran la tarifa en vodafone como me habían prometido (solicité que me enviaran por mail la oferta para que quedara constancia)

siske · #75 07/08/12, 21:14:03

Despues de 2 llamadas al departamento de bajas, ya tengo puesta la tarifa @XS2.

La primera vez, la señorita me dijo k la tarifa todavia no estaba operativa.

La segunda vez, fui de listo

. Jajaja.

Le dije al hombrecito k hacia unos minutos habia llegado a un acuerdo con una compañera de el, y que me iba a poner dicha tarifa, pero k me he quedado sin bateria y la llamada se cortó

Entonces va y me dice: no se preocupe k ya se la activo yo. Y tachaaaaaaan, ya la tengo.

Jajjajaa

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ZIDANE069 · #76 08/08/12, 08:12:55

Cita: Originalmente Escrito por snagix

creo que ya esta en este mismo hilo, yo cuento lo que hice:

- En mi linea principal tenía la tarifa @XS creo y me quedaba hasta Febrero de permanencia con una penalización de 70 @.
- Me metí en la página de Yoigo y pedí una portabilidad de mi número a contrato con la tarifa del 2.
- Me llegaron los datos de Yoigo y al rato un SMS de Vodafone que llamara al número de la portabilidad
- Me ofrecieron la tarifa @XS2 y me pasaron con yoigo para cancelar la permanencia.
- Dándoles un poco de brasa a los de vodafone y yoigo, ayer entre las 7 y las 8 hice todo el cambio y hoy he conseguido que me cambiaran la tarifa en vodafone como me habían prometido (solicité que me enviaran por mail la oferta para que quedara constancia)

yo hice lo mismo porque por telefono imposible ya que me decian que solo eran para retenciones a mi me la ofrecieron sin permanencia

**snagix** · #77 08/08/12, 08:17:59

Eso mismo, si eres cliente aunque seas platiniun y tengas 6 lineas y llamas para pedir una tarifa mejor ni caso, cuando te vas a ir te la ofrecen......

vikingcat · #78 08/08/12, 15:24:51

yo llame y me dijeron que solo la ofrecian a traves de retenciones, y que eran ellos los que te llamaban. Yo no tengo permanencia en tarifa pero si en terminal de 400€.

ZIDANE069 · #79 08/08/12, 15:54:32

Cita: Originalmente Escrito por vikingcat

yo llame y me dijeron que solo la ofrecian a traves de retenciones, y que eran ellos los que te llamaban. Yo no tengo permanencia en tarifa pero si en terminal de 400€.

Lo mejor es hacer una portabilidad vía web a yoigo
Yo le comenté eso mismo lo de la permanencia de 400 euros sobre otra línea y me comentó que sí hacías la portabilidad a otra operadora posiblemente te la ofrezcan y Sino que anulara la portabilidad es probar

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vikingcat · #80 08/08/12, 16:15:48

Cita: Originalmente Escrito por ZIDANE069

Lo mejor es hacer una portabilidad vía web a yoigo
Yo le comenté eso mismo lo de la permanencia de 400 euros sobre otra línea y me comentó que sí hacías la portabilidad a otra operadora posiblemente te la ofrezcan y Sino que anulara la portabilidad es probar

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ufff es que ponerme ahora con portabilidades y eso y arriesgar los 400 € me acojona. Sabeis si pondran esta tarifa para todos los usuarios o si hay algun rumor de que la pongan