[ DEBATE ] Precompra VODAFONE

yakeru · #61 09/03/20, 20:15:13

A mí me han dicho que sólo tienen disponibles el s20 normal y el plus. He llamado al número de cliente y luego al de la tienda online y las dos veces me han dicho que aun no les ha llegado stock. Veremos si estos días nos dicen algo más o sólo tienen para los nuevos clientes.

tododroid · #62 09/03/20, 21:59:20

Yo he llamado a primera hora de la mañana a las 9 , y me han confirmado 3 veces que 180 en stock , yo me he quedado a cuadros pero me lo ha repetido 4 veces... pero tambien me han dicho que conforme entraban salen ... no os puedo decir mas compis , mañana os dire mas cosas.

un saludo .

killerbug · #63 09/03/20, 23:37:04

Yo ya tengo el mio

Chkrom · #64 09/03/20, 23:44:35

Yo hoy por la tarde descargué toda la ira con los de la tienda online por el asunto de la reserva. Y mágicamente apareció stock. Lo cual me cabreó aún más, porque quiere decir que se ríen de la gente.

La parte triste de la historia es que no tienen disponibles los ultras de 512, pero bueno, el de 128 debería suficiente.

Estad atentos si continúan diciendo lo del stock, hay algunas operadores en atencion al cliente que no se enteran nada. Y con eso me refiero a que no saben encontrar el móvil en el ordenador. Si no te resulta con uno, vuelve a llamar. Si no ve a una tienda y dejales tu móvil. Que te llamen cuando les lleguen. Esta semana deberían llegarles si o si.

No dejéis que os toreen. Los clientes sois vosotros, no ellos. Si tienes que ponerte chulo en el teléfono, ve a por ello, estás en tu derecho cuando han intentado reírse de ti.

Yo una vez hasta genere la portabilidad de todas las líneas y servicios que tenía con ellos para que se movieran.

psicoadri · #65 10/03/20, 11:02:12

He vuelto a llamar y me dicen sin stock. Que llame en 15 días me dicen. 15 días!!!anda ya...

telepizzerin · #66 10/03/20, 16:01:27

Cita: Originalmente Escrito por psicoadri

He vuelto a llamar y me dicen sin stock. Que llame en 15 días me dicen. 15 días!!!anda ya...

Qué dices...

telepizzerin · #67 10/03/20, 17:52:13

Puff... pues he hecho lo propio, llamando a Vodafone. Antecedentes: Galaxy S20 Ultra reservado el 25 de febrero a las 00:35h (noche del 24 al 25) a través de la web de Vodafone. SMS recibido confirmando mi reserva el 28 a las 12:35h. Y otro SMS del 5 a las 12:10h diciéndome que podría pasar a recoger el dispositivo a partir del día 9 en la tienda en la cual reservé (WTF!, no puedo viajar del mundo físico al virtual).

Tras micro-pelearme con la máquina "Tobi", me ha atendido una operadora, quien me ha tomado nota de todos los datos y me ha confirmado que recibiré el móvil el día 12.... hasta que me ha dicho que se ha confundido porque ve que no tienen stock. Así que me ha recomendado el S20 y el S20+, pero nanái, el S20 Ultra o nada. Y con los Buds+. Así que me ha dicho que me tratará de avisar en cuanto haya stock (no sabe cuándo habrá ni nada) y que si no me llama en unos días, que le responda a un SMS que me ha llegado y me tratará de decir algo acerca del stock.

Veo que la situación stockística no tiene buena pinta y que me quedaré sin opción a los Buds+ (en tal caso, desde luego esperaré un tiempo a que baje el precio).

tododroid · #68 10/03/20, 19:35:31

bueno pues depues de recibir todo me ha llegado el s20+ no el ultra , menos mal que no lo he desprecintado y ya esta devuelto en tienda y cancelada la financiacion , acojonante todo , enserio , me tienen hasta la ....

Neokid · #69 10/03/20, 19:49:01

Cita: Originalmente Escrito por tododroid

bueno pues depues de recibir todo me ha llegado el s20+ no el ultra , menos mal que no lo he desprecintado y ya esta devuelto en tienda y cancelada la financiacion , acojonante todo , enserio , me tienen hasta la ....

Como??? Pediste el ultra y te envían el plus???

**Sergiocadista7** · #70 10/03/20, 20:04:46

Yo creo que lo buscare por otro lado... dudo que Vodafone lo gestione bien

polilla188 · #71 10/03/20, 20:38:51

Es más vodafone emite la factura el día que te lo da o el día k te lo envía, claro está k esta fuera de plazo para los buds +, me paso con el s10+.

Por eso aviso tener cuidado con robafone

telepizzerin · #72 10/03/20, 22:54:31

Confirmado, aunque hayamos hecho las reservas en plazo para la promoción de los Buds+ y pese a que la falta de stock nos haya supuesto un perjuicio, no nos los van a dar. Así que nada.

Chkrom · #73 11/03/20, 11:06:14

A mi me parece impresentable. Eso de dar un número de reserva es alucinante. Debieron desde el principio, al haber dado a "reservar", que te llevase a la página de samsung y que el cobro fuese a cuenta de vodafone. Y allí mismo ya cerrabas la compra.

Los terminales no llegan porque las fabricas de samsung tienen coronavirus (si, surrealista). Aquí tienes la noticia en el periódico oficial de Corea http://m.koreatimes.co.kr/pages/arti...newsIdx=285758

Yo ya lo tengo en camino.. espero no llegue un plus.

**Sergiocadista7** · #74 11/03/20, 11:57:38

Lo que no entiendo es... solo tienen coronavirus para el stock de Vodafone? porque en otras tiendas parece que haber, lo hay...

Chkrom · #75 11/03/20, 12:02:31

Para todos. En orange les han enviado un sms de que el pedido demorará 2 semanas más, y en la store oficial tienen el envío pausado.

psicoadri · #76 11/03/20, 15:10:25

acaba de llegarme el mismo mensaje que la otra verz, pero ahora me pone que mañana 12 vaya a recogerlo en tienda, donde lo reserve. LLamo a la tienda física donde lo reservé, y me dicen que no tienen constancia de que vaya a llegar nada mañana, pero en cuanto lo tenga me llaman.

telepizzerin · #77 11/03/20, 15:50:39

He hablado con Vodafone.
He hablado con Samsung.
~~He hablado hasta con el Papa.~~

Exponiendo la situación de los Buds+, hablando en mi persona y dado voz a multitud de 'afectados' más.

Pues... aquellos que hayamos reservado el Galaxy S20 Ultra hasta el 8 de marzo, entramos dentro de la promoción de los auriculares Buds+.

El cómo podremos justificar la reserva hasta el 8, entiendo que con algo que conste sobre la misma al recibir el terminal.

Eso sí, para justificar la reserva ante Samsung, debe hacerse hasta el día 20.

**Sergiocadista7** · #78 11/03/20, 16:25:11

de la prereserva solo tengo los sms que me fueron enviando y la captura de pantalla con el numero... si con eso vale... pero por las fechas, creo que antes del 20 no los tendremos, no se...

telepizzerin · #79 11/03/20, 18:16:39

Cita: Originalmente Escrito por Sergiocadista7

de la prereserva solo tengo los sms que me fueron enviando y la captura de pantalla con el numero... si con eso vale... pero por las fechas, creo que antes del 20 no los tendremos, no se...

Según me han dado a entender, cualquier prueba real les vale. Esta semana voy a ir tratando de cerrar flecos... y que Samsung me lo ponga por escrito, aclarando lo de las pruebas en el caso de que no llegue un documento de Vodafone con el terminal, donde se haga referencia a la reserva.

Y confío en que van a solucionar el problema de los stocks y envíos para antes del 20. Aún tienen 9 días.

psicoadri · #80 12/03/20, 17:32:55

pero entonces mñana que se supone que sale a la venta, los que hemos reservado nos llamarán o no hay stock?

Gracias de parte de:
telepizzerin