[ CONSULTA ] Gearbest "Pre-registrado"

[Mafaldo]

Originalmente Escrito por caralimon

Métete en PayPal y en las operaciones hechas verás en cargo. Coges el número y abres disputa

Si llega la cierras pero sino la elevas a reclamacion

Hay tutorial en Google

Saludos y que te llegue pronto

Enviado desde mi MI MAX mediante Tapatalk

Muchas gracias. Acabo de abrir la disputa. Me dicen en Paypal que envíe un mensaje a Gearbest y eso he hecho. Les he dicho que quiero el móvil o el dinero. Y me dicen en Paypal que les contacte a ellos el 2 de febrero

[elmyroh]

Originalmente Escrito por Mafaldo

Muchas gracias. Acabo de abrir la disputa. Me dicen en Paypal que envíe un mensaje a Gearbest y eso he hecho. Les he dicho que quiero el móvil o el dinero. Y me dicen en Paypal que les contacte a ellos el 2 de febrero

No les das un poco más de tiempo ? Yo creo que aun esperaré unos días.

[Mafaldo]

Originalmente Escrito por elmyroh

No les das un poco más de tiempo ? Yo creo que aun esperaré unos días.

Es que yo creo que lo han perdido en algún sitio porque veo que les llega a muchos foreros que lo compraron bastante después que nosotros
Y los de Gearbest decían que lo recibiría en una semana, creo recordar
¡¡Y han pasado ya cinco semanas!!
Además, si me llega antes del día 2 de febrero puedo cerrar la disputa y santas pascuas

[caralimon]

Originalmente Escrito por Mafaldo

Es que yo creo que lo han perdido en algún sitio porque veo que les llega a muchos foreros que lo compraron bastante después que nosotros
Y los de Gearbest decían que lo recibiría en una semana, creo recordar
¡¡Y han pasado ya cinco semanas!!
Además, si me llega antes del día 2 de febrero puedo cerrar la disputa y santas pascuas

Sois los dos de la misma ciudad. Igual va más retrasado el correo en vuestra zona?

Saludos

Enviado desde mi MI MAX mediante Tapatalk

[elmyroh]

Me han contestado los de gearbest:

Thank you very much for informing us about this issue.

We have shipped your order out.
The shipping information update slowly,it won't update daily.
Usually the shipping information will update when it arrive at the transit.
The standard delivery is usually around 7-12 business days（not include weekends) after dispatch, but it can also be affected by factors such as customs, remote locations, peak shipping periods, Holidays and Festivals, inclement weather and operational issues impacting the shipping company.
We do really hope our customers can receive their package in the shortest time, however these unpredictable factors are out of our control.

We got information from the shipping agents.
The parcels are more than usual due to Christmas, the shipping company doesn’t have enough staff to dispatch them, therefore there will be a delay of shipping time.
In addition, recently the staff of shipping company was on vacation, parcel delivery will be significantly delayed during this holiday.
The tracking information will be normal after they go back to work.
We hope you can understand us.
Please rest assured the item is on its way.

Thank you once again for your continued patience and kind support in this matter. We hope you receive your order as soon as possible.

Happy holidays from Gearbest.
Chellie
Gearbest Customer Service
http://www.Gearbest.com

[Rilex]

Suerte a todos, con un móvil nunca me ha pasado pero con cosas pequeñas se portan muy bien y te devuelven la pasta, espero que os llegue.
Comprado el día 26 de diciembre y enviado el 27, hoy me sale esto:

2016-12-28 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-12-28 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-12-29 10:56:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-12-29 10:56:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-12-29 22:22:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-01-07 10:15:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2017-01-08 23:01:00 Information sent to Spain

Infomation

Update TimeAreaStatus
2016-12-27 00:00:00 Pre-registrado
2017-01-12 00:00:00 Admitido

Supongo que lo de admitido es bueno jajaja

[dascaso]

Originalmente Escrito por Rilex

Suerte a todos, con un móvil nunca me ha pasado pero con cosas pequeñas se portan muy bien y te devuelven la pasta, espero que os llegue.
Comprado el día 26 de diciembre y enviado el 27, hoy me sale esto:

2016-12-28 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-12-28 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-12-29 10:56:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-12-29 10:56:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-12-29 22:22:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-01-07 10:15:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2017-01-08 23:01:00 Information sent to Spain

Infomation

Update TimeAreaStatus
2016-12-27 00:00:00 Pre-registrado
2017-01-12 00:00:00 Admitido

Supongo que lo de admitido es bueno jajaja

a mi me salio admitido el dia 10 y el dia 12 llegó....

es correos que tardan en procesar tanto pedido de china en estas fechas, seguramente lleve en España 15 dias

PD: te llaga lunes-martes fijo va por correos paq 72h

[ivanrl98]

A ver, el problema es de correos por el aluvión de pedidos en navidades. Hay un hilo en el foro que habla de eso mismo y no es un caso puntual porque tiene 100 paginas, os dejo el link:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1026536

yo he pedido esta misma tarde un redmi 4 pro en gearbest enviado por spain express y a ver si hay suerte.

PD Es la primera vez que compro por gearbest y no se cuando me dan el numero de tracking ni por donde ponerlo para seguir.

[elmyroh]

Originalmente Escrito por ivanrl98

PD Es la primera vez que compro por gearbest y no se cuando me dan el numero de tracking ni por donde ponerlo para seguir.

Te lo dan cuando hagan el envío y puedes seguirlo en:
http://www.sky56.cn/english/track/index

[Mafaldo]

Cuando me llegue, probablemente sea ya un Redmi 5 Pro

[elmyroh]

En mi caso encima el móvil lo pedí para un familiar y estoy quedando un poco como el culo, en fin...

[merchi]

A mi me llego un pedido el 28 de diciembre, tardaron 36 dias en entregarmelo. No os preocupeis en estas fechas Correos esta muy atascado con los envios internacionales. El paquete estuvo parado en España mas de 15 dias, pero al final llegó. Yo apuraria el tiempo de protección. Aunque os entiendo, yo también estaba desesperada y temiendo lo peor. Llamad al 900 400 004 y dar el numero de seguimiento.

[elmyroh]

Al fin !!!!!!

Fechas Estados
09/12/2016 Pre-registrado
16/01/2017 Admitido

[Mafaldo]

Originalmente Escrito por elmyroh

Al fin !!!!!!

Fechas Estados
09/12/2016 Pre-registrado
16/01/2017 Admitido

A mí también me ha aparecido esta tarde como Admitido
Así que cuando lo tenga, cerraré la disputa en Paypal
Y tendré que empezar a buscar y rebuscar tutoriales para destriparlo

[gixon 1]

A mi también admitido ayer con las mismas fechas

Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk

[Mafaldo]

Lo extraño es que mi ADMITIDO solamente aparece en la web de Correos, pero no en la http://www.sky56.cn/english/track/index.
Pero en fin, me fío más de Correos que es quien lo tiene que admitir para poder distribuirlo

[Rilex]

Pues efectivamente una vez pone admitido parece que 2 días tarda, me llegó ayer pero no estaba en casa, hoy me lo han vuelto a traer, todo perfecto, tenía miedo del dorado pero es precioso, es un dorado-bronce mola

[LagJuancho]

Originalmente Escrito por Mafaldo

Lo extraño es que mi ADMITIDO solamente aparece en la web de Correos, pero no en la http://www.sky56.cn/english/track/index.
Pero en fin, me fío más de Correos que es quien lo tiene que admitir para poder distribuirlo

En la web de Sky ya no se actualiza hasta que lo entregan. No te preocupes. Cuenta uno o dos días... Y te llegará.

[cristoballedesma]

En el mío pone llegada a La Oficina internacional d origen. Así lleva ya una semana y les he preguntado y dicen que está siendo transportado hacia mi localidad. Me parece muy raro que lleve tanto tiempo así. Que creéis que está pasando? Creéis que lo han perdido ?

[Mafaldo]

Duplicado