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  #61  
Viejo 09/07/15, 22:25:13
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Lo que tenemos que hacer es denunciar
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  #62  
Viejo 09/07/15, 23:25:54
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Buenas noches, e ido esta mña a la policia local de mi municipio, y me han recomendado que me espere a que me llegue el paquete, y una vez llegue si pone lo que es un enchufe que le eche una foto al paquete, pero que no lo recoja, y realice una denuncia y a poder ser que fuese colectiva ya que tiene mas valor, así que esperare el paquete que tiene numero de seguimiento y llegara la semana que viene, e de suponer, y si llega el cargador denuncia colectiva, por eso pido si alguien a denunciado que ponga la referencia de la denuncia para realizar la misma, os mantendré informados.
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  #63  
Viejo 09/07/15, 23:49:32
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No hace falta esperar y se tiene que denunciar ante la guardia civil,yo lo e denunciado

Última edición por oros Día 09/07/15 a las 23:50:53 Razón: equivocacion
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  #64  
Viejo 10/07/15, 10:27:59
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No hace falta esperar y se tiene que denunciar ante la guardia civil,yo lo e denunciado
Si lo has denunciado deja por aquí el numero de historial, para que podamos hacer la denuncia colectiva,no?
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  #65  
Viejo 10/07/15, 11:10:04
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Te lo doi por privado
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  #66  
Viejo 10/07/15, 11:15:59
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Denunciar es lo tenemos que hacer todos.
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  #67  
Viejo 10/07/15, 11:40:27
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Hola a todos.

Vaya mosqueo que tengo. La compra es encima para un vecino mio, que ya me lo ha

pagado, pero lo pague con mi tarjeta de banco.

Por lo que leo hay que ir a comisaría a denunciar. yo hice la compra el día 30

de Junio. No se si podre decirle todavía al banco que reclamen este pago
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  #68  
Viejo 10/07/15, 11:44:28
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bueno, buscando, acabo de encontrar esto.

http://www.estafadore.com/que-hacer-...-por-internet
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  #69  
Viejo 10/07/15, 12:14:14
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bueno, buscando, acabo de encontrar esto.

http://www.estafadore.com/que-hacer-...-por-internet
Esto esta muy bien para ya ir preparados para la denuncia
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  #70  
Viejo 10/07/15, 12:23:34
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Yo he seguido la secuencia que acordamos. He denunciado a la Policía Nacional aportando pruebas documentales-incluido el enchufe. Al principio me han dicho que en tanto en cuanto no llegase el teléfono no se podía argumentar la estafa y que pese a todo la vía penal era complicada de seguir en estos casos con empresas extranjeras que venden por internet a nivel internacional. Me han dicho que quizás fuese mejor ir por la vía civil a través de organismos como la OCU. Les he comentado que había bastante gente estafada que iba a denunciar el mismo caso y a reclamar sus derechos. Bueno, al final un poco a regañadientes me han admitido la denuncia.
Con la copia de la denuncia he ido al banco, donde me han recogido toda la documentación y han hecho una reclamación a VISA. Creen que tardarán en contestar, pero que si les llegan bastantes denuncias referentes a esta empresa tendrán que actuar. Ahora mismo es la única vía que tenemos de recuperar el dinero. Así que a esperar acontecimientos.
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Gracias de parte de:
  #71  
Viejo 10/07/15, 12:38:27
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Cuando mas reclamaciones se hagan a visa ,ellos ya tomaran la pertinentes medidas.
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  #72  
Viejo 10/07/15, 13:00:20
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Yo he seguido la secuencia que acordamos. He denunciado a la Policía Nacional aportando pruebas documentales-incluido el enchufe. Al principio me han dicho que en tanto en cuanto no llegase el teléfono no se podía argumentar la estafa y que pese a todo la vía penal era complicada de seguir en estos casos con empresas extranjeras que venden por internet a nivel internacional. Me han dicho que quizás fuese mejor ir por la vía civil a través de organismos como la OCU. Les he comentado que había bastante gente estafada que iba a denunciar el mismo caso y a reclamar sus derechos. Bueno, al final un poco a regañadientes me han admitido la denuncia.
Con la copia de la denuncia he ido al banco, donde me han recogido toda la documentación y han hecho una reclamación a VISA. Creen que tardarán en contestar, pero que si les llegan bastantes denuncias referentes a esta empresa tendrán que actuar. Ahora mismo es la única vía que tenemos de recuperar el dinero. Así que a esperar acontecimientos.
Gracias por el aporte seguramente seguire tus pasos, el lunes que me llega mi enchufe.
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  #73  
Viejo 10/07/15, 13:54:16
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Voy a ir hoy a la Policia Nacional, tenemos ya un número de expediente al que adjuntar el resto de denuncias???
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  #74  
Viejo 10/07/15, 15:49:41
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Creo que cada expediente es personalizado y corresponde a una sola denuncia. Para poder hacer una denuncia conjunta debiéramos firmar todos los afectados en un mismo documento. Pero yo espero que a base de acumular denuncias sobre un mismo objetivo y de acudir al banco con ellas, Visa considere la posibilidad de devolvernos el dinero, que es de lo que se trata ahora.
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  #75  
Viejo 10/07/15, 15:51:21
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Contar conmigo para hacer una denuncia colectiva
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  #76  
Viejo 10/07/15, 15:59:59
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buenas tengo el mismo problema, e comprado un movil vk,esta mañana e cursado la denuncia en la policia nacional y e llevado los documentos al banco .
ahora toca esperar ver que pasa
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  #77  
Viejo 10/07/15, 18:07:24
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Lo de la denuncia "colectiva" se me antoja complicado por varios motivos. Como ya alguien ha comentado las denuncias son personales y por otro lado viviendo cada uno en lugares diferentes ... como Valencia, Madrid, Coruña, Cádiz o vete tu a saber ... opino que nuestra justicia no está preparada para algo así.
Otra cosa distinta es informar en la unidad de delitos telemáticos de la Guardia Civil.

Por otro lado hoy he pasado por el banco ya que el lunes me dijeron que Visa tardaría 3 días en contestar. Han pedido confirmación que el pago se hizo con mi tarjeta y hasta el lunes no sabré nada concreto. Creo que les despista que que yo reclame 125,63 € y no hay ningún cargo de esa cantidad porque se "equivocaron" (inmediatamente recibí e-mail de haber cobrado de más y que lo arreglaban... y efectivamente lo hicieron). Ajunto captura. Veréis que cobran un seguro de protección de pagos. La del banco da a entender que lo devolverán pero no quiere pillarse los dedos
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Última edición por agg777 Día 10/07/15 a las 18:10:26
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  #78  
Viejo 10/07/15, 19:06:26
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Haber señores tengo una posible noticia buena,estuve en el banco esta mañana,la caixa,no se dependiendo del tipo de tarjeta (credito o debito)o incluso debendiendo de tu banco te cubre el seguro para estafas o fraudes a traves de internet, es algo mas coplicado porque no te han robado la tarjeta y no se han hecho compras fraudulentas ,SON COMPRES REALIZADAS POR TI MISMO,PERO ENCONTRAMOS UN APARTADO QUE PONIA QUE SI TE LLEGABA UN PAQUETE CON ALGO QUE NO ES LO QUE HAS COMPRADO TE PUEDES DEVOLVER EL DINERO,NECESITAMOS DENUNCIA LOGICAMENTE INTERPUESTA DONDE TE COJA MAS CERCA,Y ENVIAR NUEVAMENTE EL PAQUETE CON LOS PUTOS ENCHUFES DE VUELTA A LA EMPRESA,LO CUAL NECESITAN UN RECIBO DE ENVIO DE VUELTA,TAMBIEN HAY UN SEGURO POR 3 EUROS AL MENOS EN CAIXA QUE TE CUBRE ESTAS COSAS,ESTARIA BIEN CONTRATARLO...AHORA EL TEMA ES CUAL ES LA DIRECCION DEL REMITENTE??.OLVIDARSE DE DENUNCIAS COLECTIVAS,APARTE QUE NO EXISTE,NO CREO QUE LLEGUE MUY LEJOS,LA DENUNCIA MAS BIEN PARA DEMOSTRAR EL BANCO,OLVIDARSE QUE PILLEN A ESTOS ESTAFADORES PORQUE ES PERDIDA DE TIEMPO,DEMASIADAS COSAS MAS IMPORTANTES HAY QUE 4 DUROS NUESTROS.... PERO SI PODEMOS RECUPERAR NUESTRO DINERO,MAÑANA IRE CORREOS A ENVIAR DE VUELTA EL PAQUETE(SI NO ENCUENTRO REMITENTE ME LO INVENTO...)PERO YA CON EL RECIBO DEL ENVIO SE LO DOY AL BANCO JUNTA LA DENUNCIA.LUEGO APORTO EL DOCUMENTO DEL BANCO LETRA A LETRA LO QUE PONE,QUE NO LO TENGO ENCIMA AHORA,SALUDOS
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  #79  
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Haber señores tengo una posible noticia buena,estuve en el banco esta mañana,la caixa,no se dependiendo del tipo de tarjeta (credito o debito)o incluso debendiendo de tu banco te cubre el seguro para estafas o fraudes a traves de internet, es algo mas coplicado porque no te han robado la tarjeta y no se han hecho compras fraudulentas ,SON COMPRES REALIZADAS POR TI MISMO,PERO ENCONTRAMOS UN APARTADO QUE PONIA QUE SI TE LLEGABA UN PAQUETE CON ALGO QUE NO ES LO QUE HAS COMPRADO TE PUEDES DEVOLVER EL DINERO,NECESITAMOS DENUNCIA LOGICAMENTE INTERPUESTA DONDE TE COJA MAS CERCA,Y ENVIAR NUEVAMENTE EL PAQUETE CON LOS PUTOS ENCHUFES DE VUELTA A LA EMPRESA,LO CUAL NECESITAN UN RECIBO DE ENVIO DE VUELTA,TAMBIEN HAY UN SEGURO POR 3 EUROS AL MENOS EN CAIXA QUE TE CUBRE ESTAS COSAS,ESTARIA BIEN CONTRATARLO...AHORA EL TEMA ES CUAL ES LA DIRECCION DEL REMITENTE??.OLVIDARSE DE DENUNCIAS COLECTIVAS,APARTE QUE NO EXISTE,NO CREO QUE LLEGUE MUY LEJOS,LA DENUNCIA MAS BIEN PARA DEMOSTRAR EL BANCO,OLVIDARSE QUE PILLEN A ESTOS ESTAFADORES PORQUE ES PERDIDA DE TIEMPO,DEMASIADAS COSAS MAS IMPORTANTES HAY QUE 4 DUROS NUESTROS.... PERO SI PODEMOS RECUPERAR NUESTRO DINERO,MAÑANA IRE CORREOS A ENVIAR DE VUELTA EL PAQUETE(SI NO ENCUENTRO REMITENTE ME LO INVENTO...)PERO YA CON EL RECIBO DEL ENVIO SE LO DOY AL BANCO JUNTA LA DENUNCIA.LUEGO APORTO EL DOCUMENTO DEL BANCO LETRA A LETRA LO QUE PONE,QUE NO LO TENGO ENCIMA AHORA,SALUDOS
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  #80  
Viejo 11/07/15, 09:56:05
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En mi caso, creo que no necesito devolverles el enchufe. Como os comenté en un post anterior, a mi me contestaron en respuesta a un ticket que les abrí, diciéndome que me enviaban dos paquetes: uno con el enchufe y otro con el teléfono. Por ello entiendo que no debo devolver nada porque está incluido en el precio pagado y que la estafa consistirá y se consumará si no llega ningún teléfono a mis manos.
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