[ CONSULTA ] Botones que se pelan...

[Lemansfuenla]

amigos no lo dejeis pasar si esta en garantia eso es un desperfecto de fabricacion o de materiales,(nunca de uso)poner denuncia correspondiente en ayuntamiento de vuestra localidad "departamento de consumo y vereis como les guste o no lo van a tener que arreglar,es obligacion del vendedor prestar esta garantia,pero si en vendedor se niega a dar parte de garantia ,el consumidor esta en su derecho de hacer efectiva esa garantia ante el fabricante"

en españa la ley de garantia de aparatos electronicos es asi y a consumo y hacer cumplir ley,la cual ya esta escrita y firmada,el proceso de consumo mediante el ayuntamiento de mi pueblo es de primera,y obtienen respuesta de las empresas afectadas en unos 2 o 3 dias ,y claro no es lo mismo que tu les reclames por telefono o por escrito ,a que les reclame el organismo de consumo,a ti te dicen que la ley es rosa aunque sea blanca,pero a la persona de consumo que se ponga en contacto con ellos pues como que no le pueden engañar,y muchisimo menos vacilar enviandole de aca para alla.

probar vereis,

[Lemansfuenla]

[quote=defrag;931242]enviado por mi:
los botones de mi telefono tattoo se han pelado el telefono tiene 2 meses y la pintura metalica se salio, nadie se hace cargo ni ustedes ni orange españa, me pueden decir donde comprar la pieza para reemplazarla yo, solo quiero el keypad, ya que vuestro servicio oficial de madrid pretende ROBARME 150€ por un teclado justo la mitad del aparato. estoy verdaderamente cabreado con htc y espero una respuesta verdades y no una mierda de contestación automatica. aver si de una vez por toda dan la cara.

respuesta:
Por la información que no da en su email, su terminal esta limitado por la operadora Orange, y solamente esta operadora puede tomar decisiones sobre lo que incluye o no en la garantía de su terminal, la cual usted acepta al adquirir este producto.(nosotros desconocemos cuales son los términos de la garantía de esta operadora)
Por lo cual, le sugerimos que vuelva a contactar con la operadora Orange o con la tienda donde adquirió su ternminal para comentarles todo lo que le ocurre.
Lamentablemente, nosotros no podemos darle una información en otro sentido.


en resumidas cuentas, "muy estimado cliente feliz poseedor de un htc tattoo de botones pelaos..... JÓDASE.... Atte. Don HTC."[/quote



amigo yo diria que lo que quiere decir es que deberia de cubrirlo pero que es orange que tiene que hacerlo y que debes de reclamar a ellos ,

ahora yo te invito a que vayas a tu ayuntamiento y preguntes por el departamento de consumo(ahora hay en casi todos los ayuntamientos)y le comentes tu caso y que te realicen ellos la gestion de reclamacion por desperfecto en el material de los botones(es completamente gratuito y efectivo)los botones que lleva el movil son para puldarlos con los dedos y en 1,2,3,4 meses que tiene de uso no deben pelarse por lo que es un desperfecto de los materiales empleados en la botonera

[satyr]

Pues si os digo la verdad prefiero que se pelen a mandarla a un SAT por mucha garantia que me cubriera. Antes le quito todo el esmalte a los botons y me ingenio yo algo jeje.

[leroyseven]

Yo tambien tengo el boton de la flecha pelada.. pero al menos me quedo simetrica!! jeje y apenas se nota...

pues a mi compañero se le me ha empezado a pelar la flecha, y esta recien comprada, la mando al servicio tecnico y los de HTC me dicen que le he dado un mal uso.

No tenia ni 15 dias de uso!

y apenas la ha utilizado ya que sus carencias de uso me han dejado usarla mucho.

[Imilu]

Mirar, aquí lo he comprado a 6, 75 €, todo perfecto, ya lo tengo puesto y parece otra la tattoo:
http://www.movilconsolas.com/teclado...g4-p-6835.html

[KingCreole]

 Cita: Originalmente Escrito por satyr

¿Alguien mas tiene algo parecido?

Pues si... No paro en todo el día de "juguetear" con ella, y el resultado es ese... Una demostración más de que los fabricantes de cualquier cosa lo hacen siempre pensando en que se rompa lo antes posible.

[radtix]

A mi me ha pasado exactamente lo mismo que en la imagen.
El botón MENU y el de RETURN están exactamente iguales.
(Qué raro... ¿le habrá hecho una foto alguien a mi móvil mientras dormía? [* Música de suspense *]

[pepebauer]

A mí me pasó exactamente igual que al de la foto, creo que fue por la manía de usar un stylus que llevaba siempre en la cartera. Hace unos meses se me cayó el móvil al suelo (una de tantas) y se me quedó la pantalla en blanco (sin señales de rotura). Lo llevé al servicio técnico, me cambiaron la pantalla ¡y el teclado! sin haberlo pedido. Desde entonces he procurado tocar los botones con los dedos (no con las uñas u objetos) y por el momento no me han aparecido señales de desgaste.

[pepebauer]

Por cierto, la llevé al servicio técnico rooteada y con la ROMLokko v8, evidentemente no podía desrootearla sin pantalla, el caso es que no tuve problemas.

[gsus89]

a mi se han pelado las mismos botones que en la foto, la u de menu y la flecha exactamente igual que en la foto.... claro que despues de un año y medio de uso diario y mucho trote tampoco me extraña que empieze a resentirse mi pobre tattoo XD

[vmos]

a mi el de la flecha, el demenu por completo y el de colgar...es q debo tener los debos y uñas como Freddy Krugger1!!!))) El de la casita, lupa y de llamar estan bien...luego llamo poco, busco na de na y estoy en casa tanquilo... saludos