[ DEBATE ] ¿Veis normal que se doble así un modelo huawei ?

[Mark96]

Originalmente Escrito por chucky6600

¡Buenos a tod@s!

Me gustaría esponer por aquí una duda que me ha surgido después de tener un problema con un huawei, decir como fue toda la cosa.

El terminal lo compramos en septiembre y ya se ha quedado inservible
Pensaba que esta marca tendría algo más de resistencia pero me equivoqué .

El dispositivo se dejó por descuido al lado de donde estábamos sentados (sofá) y al sentarse una tercera persona consiguió doblar el terminal por completo.
Lógicamente se denunció al seguro de casa de mi amigo y ésta compañía de seguros nos lo rechaza porque dice que es el móvil que tiene una resistencia mínima y que la culpa la tiene huawei por hacer los dispositivos tan frágiles y que de cuenta a ellos ya que no se creen que se haya doblado con tanta facilidad ...

Está claro que si lo llevo a reparar se me cobraría íntegro los gastos ya que es culpa mía pero quiero dejar constancia de que entiendo que a día de hoy una resistencia así de un terminal es pobre para la tecnología que hoy en día tenemos ¿No lo creéis así?

Imágenes del terminal;

Archivo Adjunto 1146900
Archivo Adjunto 1146901

Menuda excusa te pone el seguro de hogar... Del móvil y su poca dureza no voy a opinar pero creo que debes dar x culo al seguro porque esa explicación es una vergüenza

[Marcelo1]

No, no es normal.

[Ivan1998]

Originalmente Escrito por chucky6600

Fue algo fortuito y más viniendo del peso de un niño de 7 años

Ya, me refería que solo lo había visto en las pruebas que hacen en los vídeos.

Menos mal que no era de los teléfonos más caros pero aún así es una put... suerte con el seguro.

[Moreta]

Originalmente Escrito por chucky6600

Fue algo fortuito y más viniendo del peso de un niño de 7 años

Llegar a ser un adulto y lo deja como un acordeón...es acojonante y encima los jetas del seguro echando balones fuera...increíble.
Suerte.

[sareo]

Hay comentarios que alucino...

Sobre que se doble o no, los más caros tienen más resistencia pero, todo depende. En el caso que pones veo normal que le pase. A lo mejor si llega a ser un gama más alta pues no hubiese sufrido tanto.

Y sobre los seguros, no entiendo porque te tiene que cubrir el seguro el móvil en ese caso. De hecho, pocos seguros hoy en día cubren lo de los móviles...

[Mark96]

Originalmente Escrito por sareo

Hay comentarios que alucino...

Sobre que se doble o no, los más caros tienen más resistencia pero, todo depende. En el caso que pones veo normal que le pase. A lo mejor si llega a ser un gama más alta pues no hubiese sufrido tanto.

Y sobre los seguros, no entiendo porque te tiene que cubrir el seguro el móvil en ese caso. De hecho, pocos seguros hoy en día cubren lo de los móviles...

Hombre, se supone que si lo expone y llamó al seguro es que esa cláusula la tiene contratada... de lo contrario no tendría mucho sentido

[sareo]

Originalmente Escrito por Mark96

Hombre, se supone que si lo expone y llamó al seguro es que esa cláusula la tiene contratada... de lo contrario no tendría mucho sentido

No creo que tenga contratado que te sientes encima de un móvil y lo dobles con el culo

[m1ja1l]

Respondiendo a la pregunta que se plantea en el título del hilo no, no es en absoluto normal que un smartphone se doble así simplemente porque un chaval se haya sentado encima durante un par de segundos.

Es cierto lo que ha comentado antes algún compañero de que en general los smartphones modernos son más sensibles a romperse o a doblarse por este tipo de accidentes. La física no perdona y con pantallones tan enormes, marcos tan minúsculos y carcasas tan finas es difícil hacer un terminal muy resistente. Pero aun así es inaceptable que sea tan fácil doblar un smartphone como el del OP.

También es verdad que esto no va de marcas, esto le puede suceder a cualquier fabricante (y de hecho así sucedió con casos muy sonados como el del iPhone, el de Xiaomi, el de bq o el de HTC). Es más, a mí mismamente me ha pasado con los Xiaomi Redmi Note 3 Pro y Redmi Note 4, se me dobló un poco la carcasa sin que fuese siquiera consciente de cómo se produjo el siniestro.

Dicho todo lo anterior, añadir que los últimos modelos de Nokia dabn la impresión de ser muy resistentes y en los vídeos de JerryRigEverything ni se inmutan en la prueba de rotura. Nunca me fijé demasiado en esta clase de pruebas de resistencia, ya que la rotura de un smartphone o su pantalla me parecía 90% suerte, pero visto lo visto con los Xiaomi comienzo a prestar un poco más de atención a estos detalles. Así que ya sabes, @chucky6600, si tu familiar pregunta para comprarse un nuevo smartphone resistente dile que eche un vistazo a los Nokia

Saludos

[carapapa]

Originalmente Escrito por sareo

No creo que tenga contratado que te sientes encima de un móvil y lo dobles con el culo

Si, se llama todo riesgo accidental. Aunque hay que ver el condicinado de cada compañía

[sareo]

Originalmente Escrito por carapapa

Si, se llama todo riesgo accidental. Aunque hay que ver el condicinado de cada compañía

Pues lo dicho, no creo que una compañía te arregle el móvil por eso... de todas maneras los seguros siempre van a poner pegas.

[Mark96]

Originalmente Escrito por Riconen

Flipando estoy...... Vaya tela

No veas... llega a ser un bq y se arma la de San Quintín jaja

[carapapa]

Originalmente Escrito por sareo

Pues lo dicho, no creo que una compañía te arregle el móvil por eso... de todas maneras los seguros siempre van a poner pegas.

Bastantes te lo cubren. No te digo nada si tienes el seguro con Hiscox o con AXA art...

[chucky6600]

Originalmente Escrito por sareo

Hay comentarios que alucino...

Sobre que se doble o no, los más caros tienen más resistencia pero, todo depende. En el caso que pones veo normal que le pase. A lo mejor si llega a ser un gama más alta pues no hubiese sufrido tanto.

Y sobre los seguros, no entiendo porque te tiene que cubrir el seguro el móvil en ese caso. De hecho, pocos seguros hoy en día cubren lo de los móviles...

Originalmente Escrito por Mark96

Hombre, se supone que si lo expone y llamó al seguro es que esa cláusula la tiene contratada... de lo contrario no tendría mucho sentido

Originalmente Escrito por sareo

No creo que tenga contratado que te sientes encima de un móvil y lo dobles con el culo

Si, rotura de pantalla y pérdida o robo del dispositivo.
Lógicamente he dejado de pagarlo.

Originalmente Escrito por carapapa

Si, se llama todo riesgo accidental. Aunque hay que ver el condicinado de cada compañía

Correcto.

Gracias por los comentarios, al final he optado por un xiaomi A2 lite para la persona que es y respecto al seguro encontraré la manera de que el seguro me pague el móvil... Eso lo puedo asegurar
Al fin y al cabo es algo que ni los seguros ni huawei van a arreglar.
Simplemente abrí este hilo para que sepáis más cosas a la hora de comprar un terminal nuevo.

[HiddenUser]

Originalmente Escrito por sareo

No creo que tenga contratado que te sientes encima de un móvil y lo dobles con el culo

Estoy de acuerdo con el compañero. Para empezar, primero hay que demostrar que el móvil se dañó en su casa, porque podía haberlo hecho perfectamente en otra casa, en un bar, etc. ¿Cómo se demuestra que se dañó en el sofá de SU casa? ¿Se grabó en vídeo el "accidente"? ¿No, verdad?

Yo creo que el representante del seguro lleva la razón (y no, no trabajo en ninguna agencia), y eso que no acusó a Chucky de negligencia, sino que tiró más por la construcción del móvil por ser cliente y no quedar mal con él; porque dejar el móvil en un sofá por un descuido involuntario no quita responsabilidad al que lo hace. Hay que estar más atento con estas cosas. Distinto es, por ejemplo, que se te caiga el TV del estante porque la madera ya se haya estropeado, haya cedido y se rompa la pantalla en mil añicos. Eso sí te lo van a cubrir, porque saben con seguridad que la TV estaba sobre el mueble de TU casa y porque NO tienes ninguna responsabilidad en el estropicio. Es que es de cajón, no entiendo cómo algunas personas no lo ven (sareo parece que sí).

Voy a ir más allá, en plan maquiavélico: suponed que quiero vender un móvil de segunda mano del cual descubro en los vídeos de durabilidad que se puede romper con relativa facilidad. Llevo 3 meses sin encontrar un comprador y necesito el dinero para comprarme otro. Entonces se me ocurre la maquiavélica idea de simular un accidente: me siento como lo ha hecho el amigo de Chucky sobre él y digo que ha sido un "accidente" que se ha producido en mi casa. Llamo a la aseguradora, me indemniza y ya me puedo comprar el otro móvil. ¿Pero creéis que se chupan el dedo? Esta gente se sabe todos los trucos y maniobras habidas y por haber. Las aseguradoras no están para pagar nuestros despistes, sino para cubrir accidentes que no se han podido evitar (si el accidente es muy gordo y tiene responsabilidad el cliente, quizás lo estudiarían). Yo tuve un problema hace tiempo de humedad en mi cuarto de baño y tuve que demostrar ante el seguro que la culpa era de la vecina de arriba (se colaba mogollón de agua y me estaba poniendo el techo bueno), para que me pintaran de nuevo el techo y la pared gratis. Esto funciona así, y si os creéis más listos que ellos, váis (valga la redundancia) listos.

Por otro lado, comentar algo sobre la resistencia de móviles antiguos: tengo un Galaxy Mini que se me ha caído lo menos 20 veces y me pasa justamente lo mismo que al forero del 3310: salta la tapa, se sale la batería y eso es todo, ni siquiera se me ha arañado la pantalla (y va sin protector). Más duro que el granito.

[chucky6600]

Originalmente Escrito por HiddenUser

Estoy de acuerdo con el compañero. Para empezar, primero hay que demostrar que el móvil se dañó en su casa, porque podía haberlo hecho perfectamente en otra casa, en un bar, etc. ¿Cómo se demuestra que se dañó en el sofá de SU casa? ¿Se grabó en vídeo el "accidente"? ¿No, verdad?

Yo creo que el representante del seguro lleva la razón (y no, no trabajo en ninguna agencia), y eso que no acusó a Chucky de negligencia, sino que tiró más por la construcción del móvil por ser cliente y no quedar mal con él; porque dejar el móvil en un sofá por un descuido involuntario no quita responsabilidad al que lo hace. Hay que estar más atento con estas cosas. Distinto es, por ejemplo, que se te caiga el TV del estante porque la madera ya se haya estropeado, haya cedido y se rompa la pantalla en mil añicos. Eso sí te lo van a cubrir, porque saben con seguridad que la TV estaba sobre el mueble de TU casa y porque NO tienes ninguna responsabilidad en el estropicio. Es que es de cajón, no entiendo cómo algunas personas no lo ven (sareo parece que sí).

Voy a ir más allá, en plan maquiavélico: suponed que quiero vender un móvil de segunda mano del cual descubro en los vídeos de durabilidad que se puede romper con relativa facilidad. Llevo 3 meses sin encontrar un comprador y necesito el dinero para comprarme otro. Entonces se me ocurre la maquiavélica idea de simular un accidente: me siento como lo ha hecho el amigo de Chucky sobre él y digo que ha sido un "accidente" que se ha producido en mi casa. Llamo a la aseguradora, me indemniza y ya me puedo comprar el otro móvil. ¿Pero creéis que se chupan el dedo? Esta gente se sabe todos los trucos y maniobras habidas y por haber. Las aseguradoras no están para pagar nuestros despistes, sino para cubrir accidentes que no se han podido evitar (si el accidente es muy gordo y tiene responsabilidad el cliente, quizás lo estudiarían). Yo tuve un problema hace tiempo de humedad en mi cuarto de baño y tuve que demostrar ante el seguro que la culpa era de la vecina de arriba (se colaba mogollón de agua y me estaba poniendo el techo bueno), para que me pintaran de nuevo el techo y la pared gratis. Esto funciona así, y si os creéis más listos que ellos, váis (valga la redundancia) listos.

Por otro lado, comentar algo sobre la resistencia de móviles antiguos: tengo un Galaxy Mini que se me ha caído lo menos 20 veces y me pasa justamente lo mismo que al forero del 3310: salta la tapa, se sale la batería y eso es todo, ni siquiera se me ha arañado la pantalla (y va sin protector). Más duro que el granito.

Yo no he dicho que fuera en mi casa, fue en la de mi amigo y lógicamente como testigo le tengo a él, por eso la responsabilidad civil cubre cuando pasa en casa ajena.

Como dije en anteriores mensajes a mi me cubrió el portátil de un amigo porque el daño fue en mi casa y el portátil era suyo...
No hubo problema alguno.

En este caso la compañía aún llevándose el terminal a "inspección de sus operarios" no ven posible que el dispositivo se dañe, bueno según ellos se doble de esta manera y echa la culpa a huawei por la sensibilidad de ese móvil, no valoran si cubre o no el acto.
Aún así, aquí no he querido valorar al seguro de una compañía u otra, quise valorar la resistencia de un modelo de huawei.
Gracias.

[HiddenUser]

Originalmente Escrito por chucky6600

Yo no he dicho que fuera en mi casa, fue en la de mi amigo y lógicamente como testigo le tengo a él, por eso la responsabilidad civil cubre cuando pasa en casa ajena.

Tenerle como testigo no es prueba de nada, porque perfectamente el agente podría pensar que estábais conchabados él y tú para simular el accidente y pedir la indemnización. Yo veo lógico que te dijera que no... Ahora bien, eso ya no es un seguro de hogar, tendrás asegurado el móvil a todo riesgo, porque nuevamente, insisto, si es un seguro de hogar tienes que demostrar que ha pasado en ESA casa. Como ya te dije antes, ese accidente puede pasar en un bar, en una casa diferente, ... y no hay forma de demostrarlo (que yo sepa).

Como dije en anteriores mensajes a mi me cubrió el portátil de un amigo porque el daño fue en mi casa y el portátil era suyo...
No hubo problema alguno.

Alucinado me dejas, porque es un caso idéntico al móvil (se podría haber dañado en otro sitio y hay que demostrar que se dañó en la casa asegurada). Dime qué nombre de compañía es para cambiarme mañana mismo, porque a mí Santa Lucía no me cubre eso ni en sueños...

quise valorar la resistencia de un modelo de huawei.

Ya, pero eso no es llamativo, lo llamativo es que intentaras pedir una indemnización por algo muy difícil de demostrar que sea legítimo.

Gracias a ti por compartir tu experiencia. Ahora sé que mi compañía de seguros no vale un duro...

[chucky6600]

Originalmente Escrito por HiddenUser

Tenerle como testigo no es prueba de nada, porque perfectamente el agente podría pensar que estábais conchabados él y tú para simular el accidente y pedir la indemnización. Yo veo lógico que te dijera que no... Ahora bien, eso ya no es un seguro de hogar, tendrás asegurado el móvil a todo riesgo, porque nuevamente, insisto, si es un seguro de hogar tienes que demostrar que ha pasado en ESA casa. Como ya te dije antes, ese accidente puede pasar en un bar, en una casa diferente, ... y no hay forma de demostrarlo (que yo sepa).
Alucinado me dejas, porque es un caso idéntico al móvil (se podría haber dañado en otro sitio y hay que demostrar que se dañó en la casa asegurada). Dime qué nombre de compañía es para cambiarme mañana mismo, porque a mí Santa Lucía no me cubre eso ni en sueños...
Ya, pero eso no es llamativo, lo llamativo es que intentaras pedir una indemnización por algo muy difícil de demostrar que sea legítimo.

Gracias a ti por compartir tu experiencia. Ahora sé que mi compañía de seguros no vale un duro...

Compi ya he dicho que no voy a entrar a analizar los seguros, estamos analizando a huawei y el bajo material que usa para sus dispositivos .
Aún así y ya que parece que no me crees te mando un mp con el nombre de la compañía de seguros que estaba. Lógicamente ya no lo estoy porque me tuvieron que pagar el arreglo del portátil de mi amigo y no renovamos

[HiddenUser]

Originalmente Escrito por chucky6600

Compi ya he dicho que no voy a entrar a analizar los seguros, estamos analizando a huawei y el bajo material que usa para sus dispositivos .
Aún así y ya que parece que no me crees te mando un mp con el nombre de la compañía de seguros que estaba. Lógicamente ya no lo estoy porque me tuvieron que pagar el arreglo del portátil de mi amigo y no renovamos

Entendido, gracias y disculpa si te ha incomodado mi post. No lo hice con intención de provocar, créeme (y más a un moderador), sino más bien porque estaba incrédulo ante tu caso, porque no había visto nunca parecido y porque también quería averiguar cómo se podía pedir eso.

Gracias y saludos

[chucky6600]

Originalmente Escrito por HiddenUser

Entendido, gracias y disculpa si te ha incomodado mi post. No lo hice con intención de provocar, créeme (y más a un moderador), sino más bien porque estaba incrédulo ante tu caso, porque no había visto nunca parecido y porque también quería averiguar cómo se podía pedir eso.

Gracias y saludos

¡Al contrario!
Siempre que sea debatir con educación y respeto como tu lo has hecho es muy bienvenido a este foro, faltaría más.
Está claro que yo no pienso igual que todo el mundo ni los demás como yo y gracias a eso se pueden tener conversaciones así.
Gracias por tus comentarios compi, no te preocupes que no me incomoda algo asi.

[carapapa]

Originalmente Escrito por HiddenUser

Tenerle como testigo no es prueba de nada, porque perfectamente el agente podría pensar que estábais conchabados él y tú para simular el accidente y pedir la indemnización. Yo veo lógico que te dijera que no... Ahora bien, eso ya no es un seguro de hogar, tendrás asegurado el móvil a todo riesgo, porque nuevamente, insisto, si es un seguro de hogar tienes que demostrar que ha pasado en ESA casa. Como ya te dije antes, ese accidente puede pasar en un bar, en una casa diferente, ... y no hay forma de demostrarlo (que yo sepa).
Alucinado me dejas, porque es un caso idéntico al móvil (se podría haber dañado en otro sitio y hay que demostrar que se dañó en la casa asegurada). Dime qué nombre de compañía es para cambiarme mañana mismo, porque a mí Santa Lucía no me cubre eso ni en sueños...
Ya, pero eso no es llamativo, lo llamativo es que intentaras pedir una indemnización por algo muy difícil de demostrar que sea legítimo.

Gracias a ti por compartir tu experiencia. Ahora sé que mi compañía de seguros no vale un duro...

Es la compañía la que tiene que demostrar si ha habido fraude