problema volumen micro

[cristianvh91]

yo tengo el mismo problema ni esucho ni se me escucha cuando realizo una llamada, TSSS no se que hacer.

[Jalexismf]

 Cita: Originalmente Escrito por cristianvh91

yo tengo el mismo problema ni esucho ni se me escucha cuando realizo una llamada, TSSS no se que hacer.

Prueba a desactivar el segundo micro, lo podrás encontrar en las opciones del teléfono, es decir, pincha el icono del teléfono y después selecciona ajustes de llamadas.

[cristianvh91]

No me aparece esta opción

[siaukia]

A mi alguno se me quejó de que me escuchaban bajo o de lejos

Pero se ha solucionado solo y tengo el micro doble activado

[cristianvh91]

Eso es lo que me ha pasado a mi que lo deje sin batería y al día siguiente al cargarlo realize una llamada y ya se escucha fuerte, No se a que se debe este problema.

[Biscosina]

Me ha pasado lo mismo, se quedo sin bateria y ayer me costo arrancarlo y ahora no me escuchan cuando llamo. Alguna solucion aparte de lo del micro oble que ya lo he hecho? Gracias

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[Robertus83]

Buenas noches,
Llevo ya tiempo con este problema: o no me escuchan, o me escuchan muy bajito, o me escuchan entrecortado... He de decir que es algo muy frustrante, y que ya he probado con el micrófono doble activado/desactivado, haciendo factory reset y dejándolo sin batería... Pero sin resultados fiables (a lo mejor 1 o 2 días funciona correctamente, pero luego vuelve a fallar...). ¿Habeis encontrado alguna solución fiable, o lo habéis llevado al SAT directamente?
Salu2

[zte_es]

 Cita: Originalmente Escrito por Robertus83

Buenas noches,
Llevo ya tiempo con este problema: o no me escuchan, o me escuchan muy bajito, o me escuchan entrecortado... He de decir que es algo muy frustrante, y que ya he probado con el micrófono doble activado/desactivado, haciendo factory reset y dejándolo sin batería... Pero sin resultados fiables (a lo mejor 1 o 2 días funciona correctamente, pero luego vuelve a fallar...). ¿Habeis encontrado alguna solución fiable, o lo habéis llevado al SAT directamente?
Salu2

Te recomendamos que hables con Atención al cliente de ZTE España: 900 828 288 (09:00-19:00) teléfono gratuito o por e-mail: [email protected] por si tienen alguna solución oficial. No pierdes nada... ,-)

[KACE_HEADSHOT]

Buenas. Me compré el teléfono con Jazztel a mediados de agosto y casi desde el principio me dio problemas con grabación de sonido. En notas de voz de WA se me oía bajo, en llamadas ni se me oía (no probé lo del altavoz, la verdad) y al grabar vídeos se oían ruidos parecidos a como si cayese por unas escaleras al mínimo movimiento o brisa y el sonido que quería grabar sonaba bajísimo. Lo llevé a reparar hará cosa de 2 semanas al Servicio Técnico y hoy lo he recogido. He comprobado que todo fuese bien y... Sorpresa. Las notas de voz si que se oyen mejor, pero en los vídeos ha mejorado más bien poco y en las llamadas en las mismas, aunque me funciona lo del altavoz (no he probado lo del micro dual por falta de tiempo). Así que antes de volverlo a enviar al ST o tirarme de los pelos por la desesperación quería comprobar si alguien me podía ayudar. Es algo que me molesta porque por lo demás estoy muy contento con el teléfono pero ésto es bastante frustrante...

Gracias de antemano.

[ukalula]

Hola Buenas, llevo como cosa de un mes en el que me es imposible establecer llamadas con mi teléfono. Yo oigo bien pero a mi me escuchan muy muy bajo como de lejos. He probado a activar y desactivar el doble micrófono y a realizar un factory reset y la cosa sigue igual, no me oyen nadaaa. Y no se que hacer… he visto que hay gente con el mismo problema, no se si habéis encontrado alguna solución al problema. Tengo la root ZTE_AS_Blade_S6V1.0.0B12

Os agradecería si alguien sabe alguna solución porque así no puedo seguir con el teléfono.

Compre el teléfono en igogo.es a finales de marzo.

Muchas gracias, un saludo.

[4L13n]

Contactar con el servicio técnico. No se me ocurre otra

[multisanti]

A mí me pasa lo mismo. Lo compré y la gente no era capaz de entenderme: me oyen pero no me entienden porque se escucha todo como apagado, sin claridad en el audio. Entiendo que es un problema de que el micrófono (o el procesado del audio del micrófono) es de mala calidad y el sonido que produce es, como dicen en inglés "muffled", o muy apagado.
Pedí en la PhoneHouse que me lo cambiasen por otra unidad y le pasa exactamente lo mismo. Y además ahora ya no me lo cambian ni me lo recogen. La solución que me dan es enviarlo al servicio técnico, aunque no lo he hecho porque me parece a mí que no lo van a solucionar si es un defecto del modelo.
Estoy moviendo el tema por vía de Oficina del Consumidor y, llegado el caso, tendré que seguir por vía de denuncia, si no me lo resuelven. No puede ser que te compres un teléfono y no puedas hablar por teléfono con él.
Por cierto, que también hablé por varias vías con el servicio de atención al cliente de ZTE y nada, me dicen que tengo que solucionarlo con la tienda o si no enviar el teléfono al servicio técnico, para repararlo (¡un móvil nuevo?! grrrr!!!).

Ánimo a todos y un saludo. A ver si la compañía recula.

[bronkoBull]

 Cita: Originalmente Escrito por multisanti

A mí me pasa lo mismo. Lo compré y la gente no era capaz de entenderme: me oyen pero no me entienden porque se escucha todo como apagado, sin claridad en el audio. Entiendo que es un problema de que el micrófono (o el procesado del audio del micrófono) es de mala calidad y el sonido que produce es, como dicen en inglés "muffled", o muy apagado.
Pedí en la PhoneHouse que me lo cambiasen por otra unidad y le pasa exactamente lo mismo. Y además ahora ya no me lo cambian ni me lo recogen. La solución que me dan es enviarlo al servicio técnico, aunque no lo he hecho porque me parece a mí que no lo van a solucionar si es un defecto del modelo.
Estoy moviendo el tema por vía de Oficina del Consumidor y, llegado el caso, tendré que seguir por vía de denuncia, si no me lo resuelven. No puede ser que te compres un teléfono y no puedas hablar por teléfono con él.
Por cierto, que también hablé por varias vías con el servicio de atención al cliente de ZTE y nada, me dicen que tengo que solucionarlo con la tienda o si no enviar el teléfono al servicio técnico, para repararlo (¡un móvil nuevo?! grrrr!!!).

Ánimo a todos y un saludo. A ver si la compañía recula.

Ya nos contarás a ver que te dicen jeje porque creo que mucha gente anda igual

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[GustavoU8650]

 Cita: Originalmente Escrito por multisanti

A mí me pasa lo mismo. Lo compré y la gente no era capaz de entenderme: me oyen pero no me entienden porque se escucha todo como apagado, sin claridad en el audio. Entiendo que es un problema de que el micrófono (o el procesado del audio del micrófono) es de mala calidad y el sonido que produce es, como dicen en inglés "muffled", o muy apagado.
Pedí en la PhoneHouse que me lo cambiasen por otra unidad y le pasa exactamente lo mismo. Y además ahora ya no me lo cambian ni me lo recogen. La solución que me dan es enviarlo al servicio técnico, aunque no lo he hecho porque me parece a mí que no lo van a solucionar si es un defecto del modelo.
Estoy moviendo el tema por vía de Oficina del Consumidor y, llegado el caso, tendré que seguir por vía de denuncia, si no me lo resuelven. No puede ser que te compres un teléfono y no puedas hablar por teléfono con él.
Por cierto, que también hablé por varias vías con el servicio de atención al cliente de ZTE y nada, me dicen que tengo que solucionarlo con la tienda o si no enviar el teléfono al servicio técnico, para repararlo (¡un móvil nuevo?! grrrr!!!).

Ánimo a todos y un saludo. A ver si la compañía recula.

Mala suerte hombre, yo llevo con él desde marzo y todo va como la seda. Vengo de un jiayu y no hay color. Thephonehouse es en tu caso, quien debería darte uno revisado y no uno que ya le ha devuelto otro cliente por el mismo fallo...

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[4L13n]

Está claro que Phonehouse no es el mejor sitio para comprar nada. Yo también pasé lo mío con un galaxy s2 hasta que me cansé y lo reparé por mi cuenta ( un usb que dejó de funcionar a la semana de tenerlo). Phonehouse, nunca mais

[oginrulif]

aun no hay solución clara?

[Davsusgot]

Yo también tengo problemas con el micrófono en algunas llamadas. Escucho bien, pero me oyen mal. Tengo la asiática B12. He desactivado lo del doble micrófono y parece que ya va bien. También he leído que alguno ha cambiado el micro del móvil y les va ya bien, que es algún problema con defectos del micro.

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[Davsusgot]

Definitivamente el problema del volumen micrófono lo he solucionado desactivando el doble micrófono. Ahora me escuchan bien.

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[oginrulif]

Pues yo ni con doble micrófono ni sin el...

Es la única pega que le saco en casi un año, y es una pena.

[Davsusgot]

En un foro leí que otro que le pasaba igual, lo llevó a un técnico, y le cambió el chip o la parte del micrófono o como se llame, y todo solucionado.

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