[ CONSULTA ] Problema con cargador

[jabecor]

Originalmente Escrito por mazeusss

Tramitado el RMA y me envían un cargador nuevo. Me lo envían por correo ordinario por lo que tardará entre 2 y 4 semanas.

Bueno, al final lo conseguiste, no sin tiempo y paciencia. Está claro que parecen que hacen caso pero la rapidez no es su fuerte.

[mazeusss]

Originalmente Escrito por jabecor

Bueno, al final lo conseguiste, no sin tiempo y paciencia. Está claro que parecen que hacen caso pero la rapidez no es su fuerte.

Sí, hay que insistir mucho y se ponen pesadísimos.

Pero bueno. Hay que ser paciente...

A ver lo que tardan ahora en enviar el cargador

[mazeusss]

Me lo envían por DHL urgente, ya tengo número de seguimiento y el lunes tengo el cargador en casa.

[lovechii]

Al menos parece que la experiencia es la misma que otro user. Si insistes parece que resulta, pero de buenas a primeras sudan de todo.

No es agradable, pero al menos hay una solucion al final...

[mazeusss]

Sí, el problema es que le dan muchas vueltas entre el "ticket" y el RMA.

Si desde el primer momento te dijeran "Ey, que entra en garantía, tramita el RMA" y no te tuvieran 10,11 ó 12 días mareando la perdiz pues todo sería mejor.

Pero vaya, desde que me admiteron el RMA (y me lo cerraron) y me enviaron el cargador no pasaron ni 24h.

El truco, digo yo, es NO abrir ticket. Abrir directamente RMA y esperar a que te mareen allí.

[mazeusss]

Ticket abierto el 20 de junio y hoy, 4 de julio tengo el cargador nuevo en mi casa.

No está mal, 14 días exactos.