[ CONSULTA ] Tengo un problemón con la garantía

[depages]

Un pico de tensión puede fundir el cargador, no hay subidas de tensión que se prolonguen el tiempo suficiente como para fundir una placa base pq saltarán antes los plomos de tu casa. El servicio técnico puede interpretar que el fallo lo produjo un cargador defectuoso o no original. Te cuesta muy poco verificar el cargador, no?

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[vicentecoronel]

Resulta que ayer llamo a Samsung y me dicen que el servicio técnico al que han mandado mi teléfono no es un SAT oficial de Samsung y no se responsabilizan. Llamo a Vodafone y me dicen que lo mandado, mandado está y ya no pueden hacer nada. Me gusta como se pasan la pelota los ESTAFADORES...

[vicentecoronel]

Muy buenas chicos, comentaros que como os conté, puse la reclamación en consumo y todavía estoy esperando respuesta, dos meses después.

Tengo novedades del tema por si a alguien le pasa: Llamo a Samsung y les comento que me lo han mandado al SAT Celular NET, contestándome estos que ese SAT no es oficial de Samsung (cuando en la hoja que ellos me aportan hay un sello que pone Centro oficial Samsung).

Llamo a Vodafone y me dicen que ellos no pueden hacer más, que ya lo han mandado y que debo recurrir a Samsung. Ok, en Samsung me dicen que no hay SAT por mi zona (Toledo de alquiler y Ciudad Real). Tengo pues que ir a Madrid para dejar el móvil. ¿Sabeis si hay alguna forma de mandar el móvil para no tener que ir? ¿Debería denunciar a vodafone por lo del SAT?

Saludos y gracias

[Logikrash]

Yo opino que podrías denunciar por estafa, ya que te han dado un "servicio técnico" no oficial como oficial. Sobre lo de mandarlo, lo mejor sería que llamases a un ThePhoneHouse, que si son servicios oficiales, y preguntases dicha posibilidad.