Samsung España me cambia mi Note 4 por un S7 Edge.

[astractive]

Al fin tengo mi note de vuelta del satélite que fue con xnox ox1. Y me an cambiado placa base chasis bueno todo menos pantalla estoy contento

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[AngelousS2]

Otro que lo ha llevado al SAT de TPH por la placa base, el lunes podré ir a por el (supongo que arreglo) y aunque espero que esté como nuevo, lo haré sudar y a la mínima de vuelta al Sat.

Si vais a reclamar conjuntamente contad conmigo

[porsche_man]

Originalmente Escrito por porsche_man

Buenas noches
Acabo de comprar esta tarde un Note 4 de segunda,al cual le quedan 10 dias de garantia,y me he metido por aqui a ver que habia,y me he "cagado" al ver este hilo.
Aun lo estoy configurando,y de momento nada raro,pero desde phone info me dice que la fecha de fabricacion es el 10-10-2014,por lo tanto ¿es la placa maldita de la que se habla aqui?lo unico " raro que hace,y que ya me ha dicho el vendedor,es que con la camara trasera,le cuesta enfocar,y hace un ruido,como cuando se hace zoom,creo que le pasa a algun otro conpañero por aqui.
Se sabe que modelo de placa es el "defectuoso" por que veo en phone info que tambien pone,el modelo de placa que lleva
Vosotros/as que hariais?
Gracias y perdon por el tocho

Pues ya está enviado al sat, anoche lo formatee para llevarlo y no arrancaba, toda la noche cargando y esta mañana ha resucitado, a ver que me dicen en el servicio técnico

[juanlu90]

Ya he tenido que llamara al SAT, tras dos días en los que es prácticamente inutilizable, mañana pasan a por él


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[Seifer_DvD]

Bueno, pues ayer tarde fui a recogerlo, solo han tardo 4 dias. Y yo digo, joder que rapido. Que rapido?menuda panda de gentuza lo unico que han hecho es ponerle un lastico a la pantalla, sigue despegandose por la parte de abajo, me dio por encenderlo y configurar a ver y nada mas entrar en el escritorio google play se ha detenido, vamos que no han hecho nada. Esta tarde lo llevare por 3 vez, voy a reclamar a vodafone.

[1234Juanvi1234]

Originalmente Escrito por Seifer_DvD

Bueno, pues ayer tarde fui a recogerlo, solo han tardo 4 dias. Y yo digo, joder que rapido. Que rapido?menuda panda de gentuza lo unico que han hecho es ponerle un lastico a la pantalla, sigue despegandose por la parte de abajo, me dio por encenderlo y configurar a ver y nada mas entrar en el escritorio google play se ha detenido, vamos que no han hecho nada. Esta tarde lo llevare por 3 vez, voy a reclamar a vodafone.

Yo, cuando acumulaba 2 veces en el SAT y seguía con los reinicios después de esa segunda vez, directamente llamé a Vodafone, les expliqué el problema, y me han mandado un s6 edge plus en su caja precintado. Llama a ver qué te dicen.

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[koldocid]

Hola, me uno al club de los reincios.
Desde que tengo el movil siempre ha tenido algún reincio pero 1 o 2 veces al mes.
Desde hace 1 semana tengo bloqueos y reinicios continuos(6 o 7 al día),me ha saltado el mmc_real_failed un par de veces.
Fecha de fabricación: 09/02/2015 y comprado en abril del 2015 a Vodafone.
ROM oficial y nada de root.

¿Que me aconsejais? ¿Llevarlo a una tienda Vodafone para que lo envien a Samsung o ir directamente a una empresa externa que lleva el servicio técnico de Samsung?

[yomismas]

hasta el 3 parte tecnico Samsung no te recoje el terminal compañero.. asi que te queda o ir a vodafone, o al SAT mas cercano que tengas, pero con estos tipejos hasta que no tengas 3 partes no pasan a por el a tu casa. suerte y bienvenido cada vez somos mas.

[josefla]

Originalmente Escrito por yomismas

hasta el 3 parte tecnico Samsung no te recoje el terminal compañero.. asi que te queda o ir a vodafone, o al SAT mas cercano que tengas, pero con estos tipejos hasta que no tengas 3 partes no pasan a por el a tu casa. suerte y bienvenido cada vez somos mas.

Estas equivocado compañero.Yo he dado ya tres partes de avería,y las tres veces han pasado por casa a recogerlo.

[cameronpoe9]

Originalmente Escrito por josefla

Estas equivocado compañero.Yo he dado ya tres partes de avería,y las tres veces han pasado por casa a recogerlo.

Y como contactas con ellos?? Que numero llamas??
Hoy se me ha reiniciado en modo seguro

[yomismas]

ami es lo que me dijo Samsung amigo tras 3 partes, se supone que cuando te lo recoje UPS ya pasa a ser alternativa a la reparacion. de hecho el mio me consta asi en la hoja.

[josefla]

Me pongo en contacto con ellos a través de correo electrónico,en la pagina de soporte virtual.

[yomismas]

Nose amigo, yo les llame a la 3 a samsung cuando lo lleve a diferentes sats y risas...corte ingles y TPh, de todos modos nos iremos contando. Esperemos que nos lo solucionen.

[wisy69]

hola:

el mio en garantía hasta febrero , ha sufrido los reinicios , etc.... llevado ala garantía de vodafone , ..... solución irreparable , esperando a que llegue ala tienda haber que dicen.

pues me acerco ala tienda y me dicen que llego con la cámara roto , que lo están reclamando por eso irreparable y no avisan ni nada , intento poner reclamación en tienda y me suelta que como ponga yo reclamación en tienda " que ellos se lavan las manos y me las apañe yo con samsung " el telefono esta desde el día 4 de octubre puagff con ellos , la tienda no me quiso dejar ni ver el movil ni los partes de samsung

[yomismas]

Que?? osea se an cargado ellos la camara y encima no lo arreglan? que desproposito.
yo como me los conozco cuando envie el mio le puse mil papel burbujas, suerte compañero y yo que tu hojita y a consumo, ya nos vas diciendo.

[cameronpoe9]

Originalmente Escrito por josefla

Me pongo en contacto con ellos a través de correo electrónico,en la pagina de soporte virtual.

Desde que mandaste el mail hasta que vinieron a por el tardaron mucho??

[selui]

Joer cuantos están cayendo, ánimo compis!
El mío -exynos-es de diciembre de 2014 (lo acabo de vender y va perfecto) ,el de mi novia que el suyo es un snapdragoon le va perfecto.
Por esta mierda de Sat es uno de los motivos de los que me he pasado al plus 7, es que ni punto de comparación, cualquier problema y te lo cambian por uno nuevo y sino a las malas por un refurbished (que sigue siendo "nuevo") en 5 minutos.
Asco de Sat que tiene samsung

Saludos

[Legimetal]

Originalmente Escrito por Darnelldani

Hola buenas noches, tengo desde hace casi 2 años un Note 4 (modelo N910F) con Android 6.0 y ROM original, y desde hace unos meses me esta dando varios problemas.

El primero es un problema con la batería, a veces, cuando tengo entorno a un 15% de batería el teléfono se apaga de golpe, como si la batería se agotase por completo. Esto me viene pasando incluso antes de que actualizara a Android 6.0

El segundo es con el reproductor de música de Samsung. Cambien sucede de vez en cuando, que, al cabo de 30 minutos de reproducción, se producen una especie de cortes en la canción, como si fuera un disco rayado, y deja de funcionar el teléfono. Para solucionarlo me toca quitar la batería y volver a encender.

El tercero y ultimo me viene pasando desde hace 1 semana (me ha pasado 2 veces), y esta relacionado con la cámara. Cuando abro la aplicación de la cámara, el teléfono se reinicia. Me pasa lo mismo con Snapchat. He de decir que desde hace 2 meses la cámara trasera hace un ruido muy extraño a veces, como si se movieran las lentes o algo así.

¿A que pueden ser debidos estos problemas? ¿Alguna solución? ¿Restauro el teléfono de fabrica?

Gracias y perdón por las molestias. Un saludo.

Me acaban de cambiar la placa y sigo con el mismo problema que tu con la musica

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

[Metro]

Joder, el mío fabricado en Mayo de éste mismo año comprado nuevo en MediaMarkt y sufrió un reinicio hace unos días. Lo tengo dos meses y lo compré nuevecito a estrenar... ya me estoy acojonando !!!!!!!!!!!

[josefla]

Originalmente Escrito por cameronpoe9

Desde que mandaste el mail hasta que vinieron a por el tardaron mucho??

Despues de mandar el correo ellos se ponen en contacto contigo por telefono,y ya te lo dicen.