Samsung España me cambia mi Note 4 por un S7 Edge.

[porsche_man]

Buenas noches
Acabo de comprar esta tarde un Note 4 de segunda,al cual le quedan 10 dias de garantia,y me he metido por aqui a ver que habia,y me he "cagado" al ver este hilo.
Aun lo estoy configurando,y de momento nada raro,pero desde phone info me dice que la fecha de fabricacion es el 10-10-2014,por lo tanto ¿es la placa maldita de la que se habla aqui?lo unico " raro que hace,y que ya me ha dicho el vendedor,es que con la camara trasera,le cuesta enfocar,y hace un ruido,como cuando se hace zoom,creo que le pasa a algun otro conpañero por aqui.
Se sabe que modelo de placa es el "defectuoso" por que veo en phone info que tambien pone,el modelo de placa que lleva
Vosotros/as que hariais?
Gracias y perdon por el tocho

[javifuregarcia]

Uff solo 10 días de garantía, espero equivocarme pero reza que no se joda

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[porsche_man]

Originalmente Escrito por javifuregarcia

Uff solo 10 días de garantía, espero equivocarme pero reza que no se joda

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Por eso digo,si pensais que con esa fecha de fabricacion tengo todas las papeletas para que mi placa muera,lo llevo mañana mismo al sat antes de que se acabe la garantia,a ver si hay suerte,y como a algun compañero le ha pasado,me lo cambien por uno nuevo,o por un S7 Edge

¿me aconsejais llevarlo YA al sat?Si es asi,y aunque no me ha pasado nada¿que sintomas tengo que decirles que tiene para que piensen que es la placa?aparte,claro esta,de lo del ruido de la camara que comentaba antes

Gracias

[josemibike]

Calentomes gordisimos de pantalla....reinicios aleatorios
Se apaga quedando un 15 de bateria......y sobretodo. ..congelaciones....y la solución es quitarle la batería. ...

O una de dos. ...
-le meten la última rom y vas que flipas....

-le cambian la placa ...

-o te dan el s7....

A mi me cambiaron la placa....y va mejor....que cuando lo compré. ...este me lo quedo. ...me ha vuelto a enamorar.

Suerte....llévalo.

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[Seifer_DvD]

Yo, sin animo de ofender a nadie, pero es que flipo a veces con la gente.

Se compran un movil de segunda mano, con garantia.Primero que si falla y aceptas comprarlo no digo nada, pero joder, si te quedan 1 mes de garantia, a la minima que detecteis algo no entreis aqui pidiendo opinion, mandarlo directamente al SAT cuanto antes, que para eso esta la garantia.


Y si no os va bien la camara o os va lagueado no soñeis con un S7, por que aqui mas de uno lleva 3 o 4 visitas al SAT y continua igual.

[wisy69]

hola:

el mio en garantía hasta febrero , ha sufrido los reinicios , etc.... llevado ala garantía de vodafone , ..... solución irreparable , esperando a que llegue ala tienda haber que dicen

[yomismas]

yo soy una de esos cuantos con 3 reparaciones... se lo llevo ups hace una semana y nadie aun me dice nada solo que "se le dará una solución alternativa a la reparación".

me hace pensar que ahora con la odisea de lo del N7 nos traten aun peor dándonos o la primera pieza de la basura que vean o cualquier cosa similar por que supongo que ahora, los S7/S7 edge iran para los afectados de su bomba..............

que poca seriedad, que poca vergüenza, ya dos meses sin móvil llendo y viniendo de los sat 3 veces, ahora se lo llevan ellos y ya me veo otro mes sin movil y esperemos que me den solución por que sino si que monto ya en cólera y me voy a consumo a por ellos, merecido lo del N7 por tratar asi a sus clientes.

[Jordi_fifon]

Originalmente Escrito por yomismas

yo soy una de esos cuantos con 3 reparaciones... se lo llevo ups hace una semana y nadie aun me dice nada solo que "se le dará una solución alternativa a la reparación".

me hace pensar que ahora con la odisea de lo del N7 nos traten aun peor dándonos o la primera pieza de la basura que vean o cualquier cosa similar por que supongo que ahora, los S7/S7 edge iran para los afectados de su bomba..............

que poca seriedad, que poca vergüenza, ya dos meses sin móvil llendo y viniendo de los sat 3 veces, ahora se lo llevan ellos y ya me veo otro mes sin movil y esperemos que me den solución por que sino si que monto ya en cólera y me voy a consumo a por ellos, merecido lo del N7 por tratar asi a sus clientes.

Es flipante la desinformación del proceso la verdad, estoy sufriendo lo mismo.

[Darnelldani]

Originalmente Escrito por Darnelldani

Hola buenas noches, tengo desde hace casi 2 años un Note 4 (modelo N910F) con Android 6.0 y ROM original, y desde hace unos meses me esta dando varios problemas.

El primero es un problema con la batería, a veces, cuando tengo entorno a un 15% de batería el teléfono se apaga de golpe, como si la batería se agotase por completo. Esto me viene pasando incluso antes de que actualizara a Android 6.0

El segundo es con el reproductor de música de Samsung. Cambien sucede de vez en cuando, que, al cabo de 30 minutos de reproducción, se producen una especie de cortes en la canción, como si fuera un disco rayado, y deja de funcionar el teléfono. Para solucionarlo me toca quitar la batería y volver a encender.

El tercero y ultimo me viene pasando desde hace 1 semana (me ha pasado 2 veces), y esta relacionado con la cámara. Cuando abro la aplicación de la cámara, el teléfono se reinicia. Me pasa lo mismo con Snapchat. He de decir que desde hace 2 meses la cámara trasera hace un ruido muy extraño a veces, como si se movieran las lentes o algo así.

¿A que pueden ser debidos estos problemas? ¿Alguna solución? ¿Restauro el teléfono de fabrica?

Gracias y perdón por las molestias. Un saludo.

¿Me podrían cambiar el teléfono los de Samsung estando aun en garantía? He de decir que el teléfono tiene 3 rayones en la pantalla por una caida, pero PARA NADA HA AFECTADO AL RENDIMIENTO, aunque me pondrán esa excusa seguro...

[Ctp Hendry]

Originalmente Escrito por Seifer_DvD

Yo, sin animo de ofender a nadie, pero es que flipo a veces con la gente.

Se compran un movil de segunda mano, con garantia.Primero que si falla y aceptas comprarlo no digo nada, pero joder, si te quedan 1 mes de garantia, a la minima que detecteis algo no entreis aqui pidiendo opinion, mandarlo directamente al SAT cuanto antes, que para eso esta la garantia.


Y si no os va bien la camara o os va lagueado no soñeis con un S7, por que aqui mas de uno lleva 3 o 4 visitas al SAT y continua igual.

Tienes que entender que muchos no somos expertos en cacharrear con estos trastos y si nos ocurre algún percance preguntamos o miramos a ver si es que hemos hecho algo mal o es una tontería que desinstalando una simple aplicación se puede solucionar.

Mejor preguntar que llevarlo al sat y que te digan que la microSD está volviendo loco al tfno o que la última actualización del TuneIn es la que está provocando todos esos fallos.

Esta mañana he llevado el mío a un Phone House para que lo manden al SAT a reparar. Y fue gracias a que abrí un hilo contando lo que le pasaba a mi tfno que otro forero me dirigió a este hilo, por lo que me pude enterar de lo que pasaba. La garantía cumplía el 5 de noviembre próximo así que gracias a Dios (y a ese forero) supongo que me lo van a reparar sin que me cueste un ojo de la cara. Por cierto, en PH no tenían ni puta idea de los problemas que están teniendo los Note 4.

La única forma de defendernos de esas megacompañías para los que solo somos billetes con patas es ayudarnos entre nosotros.

[ancor83]

A día de hoy se sigue cambiando nuestro Note 4 por un S7 Edge?

[josemibike]

Originalmente Escrito por ancor83

A día de hoy se sigue cambiando nuestro Note 4 por un S7 Edge?

Depende como los coas de recambio. ...a mi me lo arreglaron.

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[CESARVM]

Originalmente Escrito por ancor83

A día de hoy se sigue cambiando nuestro Note 4 por un S7 Edge?

Sí sí... tienes que ir a un servicio Samsung, llevar el móvil con el cargador y el cable y te dan un S7 Edge nuevo además de un cheque regalo del Corte Ingles de 75 Euros.

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[arzakillo]

Me acaba de llega el mensaje Le informamos que ya puede recoger su terminal en el servicio Samsung de el corte inglés... Que creéis que sera?? Arreglo, echado para atrás o cambio??

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[ancor83]

Originalmente Escrito por CESARVM

Sí sí... tienes que ir a un servicio Samsung, llevar el móvil con el cargador y el cable y te dan un S7 Edge nuevo además de un cheque regalo del Corte Ingles de 75 Euros.

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Eso es coña no?

[yomismas]

jaja.. ojala fuera asi de facil......hoy llame para a ver si me decian algo ami y "esta en proceso de gestion de cambio"........ me veo otra semana igual.

[arzakillo]

Originalmente Escrito por yomismas

jaja.. ojala fuera asi de facil......hoy llame para a ver si me decian algo ami y "esta en proceso de gestion de cambio"........ me veo otra semana igual.

Tu lo mandaste por UPS no??

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[josemibike]

Originalmente Escrito por arzakillo

Me acaba de llega el mensaje Le informamos que ya puede recoger su terminal en el servicio Samsung de el corte inglés... Que creéis que sera?? Arreglo, echado para atrás o cambio??

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A mi me dijeron eso...y fue arreglo.

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[arzakillo]

Originalmente Escrito por josemibike

A mi me dijeron eso...y fue arreglo.

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Lo malo que hasta el martes no se que sera... Porque tengo que ir a Málaga a cogerlo

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[yomismas]

si el mio se fue con los de UPs al 3 parte tecnico.. pero la primera vez en agosto, lo lleve a un centro de el corte ingles de valencia y a la semana y poco me mandaron como a ti el mismo mensaje y solo me cambiaron la Rom... asi que te deseo suerte..