Envío Spain express de Gearbest

reythor · #**3201** 13/09/17, 12:14:17

Cita: Originalmente Escrito por AlbertoMM22

Es un mensaje de @gearbest de otro foro, lo están solucionando se supone.

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Creo que estamos también en el mismo foro

xiaomero · #**3202** 13/09/17, 15:55:41

Se confirma mi teoría. Están en aduanas, no pagamos más pero esperamos más. Antes salía dentro del tracking pero ahora nada de nada.
Esperaremos pacientemente

HeavySoul · #**3203** 13/09/17, 16:53:02

¿Conocéis casos similares a esto de aduanas? Y en caso de que sí, ¿cuanto vamos a tener que esperar hasta que nos llegue más o menos?

txortxes_12 · #**3204** 13/09/17, 20:16:50

2017-09-13 00:00:00 Admitido
Me acaba de salir admitido.
Paciencia para los demás, parece que la cosa va tirando

jimmy6600 · #**3205** 13/09/17, 23:22:31

Cita: Originalmente Escrito por txortxes_12

2017-09-13 00:00:00 Admitido
Me acaba de salir admitido.
Paciencia para los demás, parece que la cosa va tirando

Desde cuándo lo tenías parado en Londres?
Gracias!

AlbertoMM22 · #**3206** 13/09/17, 23:26:10

Gente, los que paquetes que no hayan llegado a londres entre el 28 y 29 de Agosto no deberían tener problemas para llegar a tiempo a vosotros. Tened en cuenta que los tracking de faryaa tardan dias en actualizarse, los problemas están en los paquetes allí retenidos desde esos días. A ver si se cumple lo de que llegarían en 5-7 días hábiles.

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jimmy6600 · #**3207** 13/09/17, 23:29:40

A los que lo tengáis desde el 28-29, supongo que ya os han dicho que al cumplir el mes, os ofrecerán una compensación. A qué se refieren con "compensación"?
Ha habido precedentes recientes de algo parecido?

HeavySoul · #**3208** 14/09/17, 06:50:31

Me acaban de contestar al ticket que les mandé el otro día, esto me han dicho:

Gracias por su explicación.
Según la información del mensajería, debido a que la aduana está investigando los paquetes, por eso los pedidos paran en Londres, espere con paciencia 3-5 días hábiles, luego seguiremos el envío.
Le agradecemos su amable comprensión.
Atentamente,
Jelena
Servicio al Cliente
www.gearbest.com

eressea · #**3209** 14/09/17, 07:38:09

Cita: Originalmente Escrito por HeavySoul

Me acaban de contestar al ticket que les mandé el otro día, esto me han dicho:

Gracias por su explicación.
Según la información del mensajería, debido a que la aduana está investigando los paquetes, por eso los pedidos paran en Londres, espere con paciencia 3-5 días hábiles, luego seguiremos el envío.
Le agradecemos su amable comprensión.
Atentamente,
Jelena
Servicio al Cliente
www.gearbest.com

Vamos, lo mismo que a mí

fedediaz · #**3210** 14/09/17, 08:33:15

Al final el mío no ha tardado tanto, 16 días en total. A los que lo estáis esperando, suerte.

29/08/2017 Pre-registrado
12/09/2017 Admitido
14/09/2017 En proceso de entrega

txortxes_12 · #**3211** 14/09/17, 09:27:55

2017-09-13 00:00:00 Admitido

2017-09-06 10:38:40 Parcel arrival at London，United Kingdom

2017-09-02 11:53:43 Parcel is leaving Hong Kong Airport

2017-09-01 09:26:11 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre

2017-08-31 09:25:36 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

2017-08-29 00:00:00 Pre-registrado

Fran_dj_vul · #**3212** 14/09/17, 10:07:05

Cita: Originalmente Escrito por reythor

Al menos a vosotros os ha llegado a Londres.... A mí ni eso, en principio.... El último estado del track es que el día 6 de Septiembre salió de Hong Kong.... y hasta la fecha... Seis días después aún no sé nada, si ha llegado a Londres o si se ha perdido por el camino.

Yo estoy como tu, te agradecería que comentases si tu tracking cambia

Gracias

xals_punk · #**3213** 14/09/17, 10:12:09

Cita: Originalmente Escrito por reythor

Al menos a vosotros os ha llegado a Londres.... A mí ni eso, en principio.... El último estado del track es que el día 6 de Septiembre salió de Hong Kong.... y hasta la fecha... Seis días después aún no sé nada, si ha llegado a Londres o si se ha perdido por el camino.

El mío igual y eso me preocupa, el tuyo está desde el día 6, pero el mío está así desde el día 4 y se que hay como 4-5 personas en la misma situación y día, lo peor es que he visto a gente que le ha pasado a Admitido teniendo el pedido posterior al mio, pero en ese caso si lo tenían en Londres

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alexdelgado702 · #**3214** 14/09/17, 10:19:34

Sabéis si el pedido pasa si o si por londres? No se ha dado ningún caso que venga directo a españa?
edito: enviado con spain express el dia 9, me sigue sin funcionar el track, me parece raro de...

gearbest_old · #**3215** 14/09/17, 11:26:08

Cita: Originalmente Escrito por AlbertoMM22

Es un mensaje de @gearbest de otro foro, lo están solucionando se supone.

Archivo Adjunto 1030836

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Amigo,estamos muy agradecidos por tu comprensión!
Las noticias más recientes:
La aduana de UK han pasado mil paquetes de Gearbest en estes dos dias y el número de seguimiento se actualizará durante 3-5 días.
¡Espero que tu paquete haya pasado ahora!

Si no, por favor, no se preocupe, que pasará en los próximos días!
Buena suerte a todos!

AlbertoMM22 · #**3216** 14/09/17, 11:30:32

Cita: Originalmente Escrito por gearbest

Amigo,estamos muy agradecidos por tu comprensión!

Las noticias más recientes:

La aduana de UK han pasado mil paquetes de Gearbest en estes dos dias y el número de seguimiento se actualizará durante 3-5 días.

¡Espero que tu paquete haya pasado ahora!

Si no, por favor, no se preocupe, que pasará en los próximos días!

Buena suerte a todos!

Gracias por contestar, a ver si es verdad.

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santicr84 · #**3217** 14/09/17, 13:11:13

Cita: Originalmente Escrito por ooeeleon

Yo mi paquete lleva casi una semana sin actualizar y se supone que no ha salido de HongKong, empiezo a sospechar que haya pasado algo con los problemas que está viendo en Londres con los paquetes...

¿Hay alguien más que le lleve tanto tiempo sin actualizar el track en HongKong?

2017-09-07 12:47:14 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-06 12:46:28 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-09-03 00:00:00 Pre-registrado

El mio lleva alli desde el dia 4 y lo color el 28 de agosto... en fin... una mierda

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#**3218** 14/09/17, 13:32:58

Cita: Originalmente Escrito por santicr84

El mio lleva alli desde el dia 4 y lo color el 28 de agosto... en fin... una mierda

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

Y no te aparece en correos ni te han dicho nada desde Geartbest?
Esperemos que no se hayan perdido

ledwiner · #**3219** 14/09/17, 13:35:26

Este es mi tracking... Estoy desesperado ya, no me dan solucion en GB. ¿Alguien más con este caso?

DATE STATUS OF SHIPMENT
2017-09-04 12:41:49 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-09-02 14:02:49 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-01 14:02:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-08-30 00:00:00 Pre-registrado

#**3220** 14/09/17, 14:01:28

Cita: Originalmente Escrito por gearbest

Amigo,estamos muy agradecidos por tu comprensión!
Las noticias más recientes:
La aduana de UK han pasado mil paquetes de Gearbest en estes dos dias y el número de seguimiento se actualizará durante 3-5 días.
¡Espero que tu paquete haya pasado ahora!

Si no, por favor, no se preocupe, que pasará en los próximos días!
Buena suerte a todos!

Hola, llevo una semana sin saber nada de mi paquete y parece que hay más gente en esta situación, ¿Alguna explicación por favor?

2017-09-07 12:47:14 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-09-06 12:46:28 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-09-03 00:00:00 Pre-registrado

Gracias de parte de:
AlbertoMM22

Gracias de parte de:
AlbertoMM22