Envío Spain express de Gearbest

[acarohtc]

Originalmente Escrito por marianomellamo

Yo tengo una situacion un poco anomala, a ver si me ayudais y me decis que puedo hacer. Os dejo el tracking de mi telefono:

2017-07-12 19:09:00 Parcel arrival at London£¬United Kingdom
2017-07-11 19:08:40 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-07-10 05:08:26 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-07-07 00:00:00 Pre-registrado

Lleva parado en Londres 16 dias. He abierto un ticket para ver que me responden, pero me dan una respuesta copiada y pegada que no tiene nada que ver con el tema.

Que puedo hacer?

Hola, creo que contigo somos unos cuantos los que tenemos el mismo track. No sabemos que hacer ni por qué está parado cuando otros más tardíos han sido ya entregados.

Estamos todos igual, pensando que es muy raro esto...



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[Tonikinon]

Buenas, deciros que esta mañana a las 8 estaba en reparto y hace 10' que me ha llegado, todo perfecto. Seguiré por aquí a ver como os va y desearos suerte..

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[Neptun]

Originalmente Escrito por acarohtc

Hola, creo que contigo somos unos cuantos los que tenemos el mismo track. No sabemos que hacer ni por qué está parado cuando otros más tardíos han sido ya entregados.

Estamos todos igual, pensando que es muy raro esto...



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Tengo exactamente el mismo track pero yo lo pedí el día 8. Lleva desde el día 12 en Londres y no se hasta cuánto tendria que esperar, ya que es mi primer pedido de móvil a china.
Un saludo

[acarohtc]

Originalmente Escrito por Neptun

Tengo exactamente el mismo track pero yo lo pedí el día 8. Lleva desde el día 12 en Londres y no se hasta cuánto tendria que esperar, ya que es mi primer pedido de móvil a china.
Un saludo

Yo ya he pedido varios, y sin ningún problema hasta ahora. Pueden ser mil cosas: que haya en el contenedor un paquete que haya bloqueado al resto, que se haya "perdido"... Y pueden pasar otras mil: que nos llegue en dos o tres meses o que no nos llegue nunca, o que lo desbloqueen mañana...

He intentado hasta que en gearbest intenten preguntar pero la contestación que dan es de las prefijadas...



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[MikeFg]

Voy a copiar el mensaje de otro hilo para ver si alguien pasó por lo mismo que yo. En mi caso no es Espain Express, creo que es Sweden Post Registered? Algo así.

Yo sigo sin recibir mi tablet. Me dieron esta página para trackear el pedido.

http://tracking.directlink.com/multi...ck-client2.php

Y poniendo el nº que me dieron de seguimiento me sale:
21/07/17 10:58 Item pre-advice received
21/07/17 15:05 Item received for processing
23/07/17 15:42 Order departed on flight from origin
28/07/17 07:30 Order departed from sorting hub

Y lo compré el 7 de julio (Lo enviaron el 18).

[WYLY67]

Buenas tardes, alguien sabe lo que te pueden cobrar en aduanas por un op3T comprado en gearbest por 329€ ?
Gracias.

[studioworks123]

@acarohtc @Neptun @marianomellamo @yo_mismo_

Creo que no sois los únicos pasaros por aquí

http://www.htcmania.com/showthread.p...210199&page=43

hay mucha gente con paquetes parados en Londres desde e
el pasado día 12 de julio, y GB ni da respuesta ni da solución...

[Tonikinon]

Originalmente Escrito por WYLY67

Buenas tardes, alguien sabe lo que te pueden cobrar en aduanas por un op3T comprado en gearbest por 329€ ?
Gracias.

Yo lo compré a ese precio hace una semana en esa tienda y sin coste de aduana

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[Redimid0]

Bueno pues por aquí otro afectado con el atasco en Londres, mi paquete lleva allí clavado desde el pasado día 21 de julio sin moverse. Mipad3 comprada en Gearbest el 15 de julio y con envío a través de Spain Express... A ver cómo termina esto.

[Rubenchu]

Madremia cada vez más envios parados. Parece q todo aquello q viene x Londres lo paran últimamente con frecuencia.

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[mosquis]

Es esto normal??

2017-07-31 00:00:00*Admitido*

2017-07-24 00:00:00*Pre-registrado

No digo la velocidad, que si ya estuviera en España fliparía...
Me refiero a que sólo ponga esos dos estados.
El pedido lo hice el domingo 23 a las 22:00h.

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[Redimid0]

Normal no es, pero es factible. Depende de la web de seguimiento que uses te darás más o menos info. Sí es posible que lo tengas en España.

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

[studioworks123]

Hilo oficial paquetes retenidos desde el 12 de julio en Londres

http://www.htcmania.com/showthread.p...4#post26846374

[MyK89]

Ojo estan parando todos los paquetes los de aduanas, ya me han advertido al comprar ayer en Gearbest os dejo lo que me escribieron

Dear Manuel,

We wish to apologize for any inconvenience.

We apologize for not shipping out the order to you yet. Due to the item’s status with Customs,

I regret to inform you that the item cannot be shipped via Priority Direct Mail.

However, we are able to send the order to you via regular post and DHL. With regular mail, it needs about 25 business days to reach you.



With DHL(3-7 business days), if there is any price difference, we will either ask you to pay it or we will refund the balance if any.

If you choose DHL shipping method, please note that there may have custom fee occurred. But this shipping just take 3-7 business days to reach to you after we shipped the items out.



Please contact me as soon as possible and let me know if this is acceptable, so that we can process the order for you.

If we have not got a reply from you for 3 business days, we could change the available shipping method, so that we may send out your order without further delay.

Best Regards

Support Center

Gearbest Customer Service

http://www.gearbest.com


Ahora envian con NL POST y tarda mas entre 10 a 25 dias.

[josanqui]

Originalmente Escrito por MyK89

Ojo estan parando todos los paquetes los de aduanas, ya me han advertido al comprar ayer en Gearbest os dejo lo que me escribieron

Dear Manuel,

We wish to apologize for any inconvenience.

We apologize for not shipping out the order to you yet. Due to the item’s status with Customs,

I regret to inform you that the item cannot be shipped via Priority Direct Mail.

However, we are able to send the order to you via regular post and DHL. With regular mail, it needs about 25 business days to reach you.



With DHL(3-7 business days), if there is any price difference, we will either ask you to pay it or we will refund the balance if any.

If you choose DHL shipping method, please note that there may have custom fee occurred. But this shipping just take 3-7 business days to reach to you after we shipped the items out.



Please contact me as soon as possible and let me know if this is acceptable, so that we can process the order for you.

If we have not got a reply from you for 3 business days, we could change the available shipping method, so that we may send out your order without further delay.

Best Regards

Support Center

Gearbest Customer Service

http://www.gearbest.com


Ahora envian con NL POST y tarda mas entre 10 a 25 dias.

Coño a mi no me han mandado nada de eso...

[chanaduras]

Pues el mio lleva casi 1 mes en Londres!! Ayer abrí disputa en Paypal... Supongo que toca esperar.... He hablado con Gearbest pero me dan largas como siempre.

2017-07-04 14:00:21 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-06-30 11:47:12 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-06-29 10:03:54 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-06-28 20:03:07 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-06-26 00:00:00 Pre-registrado

[Redimid0]

Originalmente Escrito por chanaduras

Pues el mio lleva casi 1 mes en Londres!! Ayer abrí disputa en Paypal... Supongo que toca esperar.... He hablado con Gearbest pero me dan largas como siempre.

2017-07-04 14:00:21 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-06-30 11:47:12 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-06-29 10:03:54 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-06-28 20:03:07 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-06-26 00:00:00 Pre-registrado

Qué compraste concretamente?

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

[barribundo]

Originalmente Escrito por studioworks123

bueno me uno a este hilo,
con un xiaomi air 13 de Gearbest. pedido el día 9
y desde el día 12 en londres parado!...

Además sin respuestas x parte de GB mas allá de la explicación de los 7/15 días hábiles...

Mosca Mosca con el asunto ya que es mucha pasta... y otros pedidos más tarde
en menos de 1 semana han llegado, el mio ya vapara 16 días.

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2017-07-12 19:09:00 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-07-11 19:08:40 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-07-10 05:08:26 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-07-10 00:00:00 Pre-registrado
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Me uno, pedí también un xiaomi air 13 y el track es exactamente el mismo, yo he abierto un ticket y me han dicho que espere al día 10 de agosto y que me dan una solución (vamos, lo de siempre)

[studioworks123]

Originalmente Escrito por barribundo

Me uno, pedí también un xiaomi air 13 y el track es exactamente el mismo, yo he abierto un ticket y me han dicho que espere al día 10 de agosto y que me dan una solución (vamos, lo de siempre)

Pasa pro aqui y lee el hilo...

http://www.htcmania.com/showthread.p...5#post26853195

[chanaduras]

Originalmente Escrito por Redimid0

Qué compraste concretamente?

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

Me he comprado un Xiaomi Mi Max 2.

Hoy he tenido una respuesta de Gearbest....

Que en teoría se ha perdido y que como no he contratado el seguro de envio con ellos, que si pago 154USD me envian otro movil.... y sino que me dan ellos los 154USD y quedamos tan amigos.

Perdona????? He pagado 307USD!! están de coña..... A ver sei Paypal investiaga esto y nos da una solución cuanto antes....