★★ DESBLOQUEAR COMPLETAMENTE tu Xperia y poder ROOTEARLO★Aplicar MODS★ROMS★... [ DevSXSTeam ] - Página 130

**ElHechicero** · 02/05/13, 12:34:45

Cita:

Originalmente Escrito por snaky90

Gracias ElHechicero. Imagino que tampoco cabria la posibilidad de en vez de concertar la recogida, llevar yo directamente a Tourline (que por suerte esta al lado tambien) el paquete, ahorrandome los dias de espera a que vengan a por el paquete ¿no?

Ya sabes como son las multinacionales. Procedimiento al pie de la letra.
El proceso se inicia solicitando por email la petición, la cual abre un caso y a partir de ahi les dá igual vivas a 500Kms que al lado. Su procedimiento indica avisar a paquetería, paquetería que te lo recoja y lleve a Arvato y luego proceso inverso. No hay atajos.

snaky90 · 02/05/13, 12:36:30

Cita:

Originalmente Escrito por ElHechicero

Ya sabes como son las multinacionales. Procedimiento al pie de la letra.
El proceso se inicia solicitando por email la petición, la cual abre un caso y a partir de ahi les dá igual vivas a 500Kms que al lado. Su procedimiento indica avisar a paquetería, paquetería que te lo recoja y lleve a Arvato y luego proceso inverso. No hay atajos.

Gracias. Lo digo por que en su momento, debido a la incidencia que tuve, me puse en contacto con Arvato directamente, y desde su SAC me atendieron perfectamente, dandome opcion a solucionar ellos el problema que Sony causo (abriendo incidencia ellos mismos y tal), por eso preguntaba.

EDIT: Desde el chat de soporte de Sony me dicen que si, que podria llevarlo yo siempre que previamente me pusiese en contacto con la empresa de transpote. EL problema, es que ellos no me dicen que empresa es, por que supuestamente tienen acuerdo con varias. En resumen, segun se abre incidencia, no se si podria, por ejemplo llamar a arvato, y que me dijese si puedo o no, o que, ya que no me gustaria volver a enviarlo y encontrarme con que no me han liberado nada.

varotone · 02/05/13, 14:33:48

Cita:

Originalmente Escrito por varotone

Bueno, pues ayer día 30 deberían haberse presentado los de Tourline Express a recoger el móvil... digo deberían porque no aparecieron. Le he mandado otro correo a Sony con el numero de referencia del primero explicando mi caso, a ver qué me responden

Pues parece que les ha apetecido pasarse hoy en lugar del martes, y por la mañana en lugar de por la tarde. El chico que vino a recogerlo me dijo que Sony les había dicho que pasasen de 9 a 1, en lugar de de 4 a 8 que era lo que yo les había dicho. A ver si por lo menos vuelve bien... Ya informaré en su momento.

snaky90 · 02/05/13, 17:26:55

Bueno, al final me he animado a volver a intentarlo. Esta vez pondre 500 veces bootloader por si acaso me la vuelven a armar. De momento he vuelto a pedirlo por correo (espero que no tarden mucho, ya que la otra vez fueron solo 24 horas) y en poco tiempo este todo solucionado.

pdue · 03/05/13, 15:41:40

A mi me ha recogido hoy el xperia p el de la mensajería.
Cuando me lo traigan cuento

slds.

KaTFisH · 03/05/13, 16:13:13

pues voy a probar. gracias.

huete187 · 07/05/13, 12:12:35

Modelo : XperiaS
Permanencia : SI
Liberado : Liberado gracias al Hechicero
Enviado correo solicitud : Martes 30/04/2013
Aceptada Solicitud :
Enviado a desbloqueo FastBoot :
Recibido :
Días laborales totales sin terminal :
Provincia : Madrid
Desbloqueo "Bootloader Unlock Allowed =Yes" :
Actualizado ICS si lo hay y no lo estaba :

Una pregunta, cuanto tiempo tengo que esperar para volverles a enviar el mail??

kifkroker · 07/05/13, 17:38:56

Modelo : Xperia Tipo
Permanencia : No (Prepago)
Liberado : Liberado por terceros
Enviado correo solicitud : 3/04/2013. Insistiendo otra vez el 15/04/2013
Aceptada Solicitud : Lunes 15/04/2013
Enviado a desbloqueo FastBoot : 24/04/2013
Recibido : 30/04/2013
Días laborales totales sin terminal : 5 días
Provincia : Valencia
Desbloqueo "Bootloader Unlock Allowed =Yes" : Sí
Actualizado ICS si lo hay y no lo estaba : Es ICS de fábrica

snaky90 · 07/05/13, 20:39:08

Una preguntilla. Les envie el correo el jueves pasado. La primera vez me respondieron al dia siguiente, pero de momento solo he recibido el correo de que "la incidencia esta registrada" el viernes pasado.
¿Deberia llamarles o directamente a seguir esperando? Por que si encima el proceso es largo, tener que esperar aun mas...

huete187 · 08/05/13, 15:55:50

Modelo : XperiaS
Permanencia : SI
Liberado : Liberado gracias al Hechicero
Enviado correo solicitud : Martes 30/04/2013
Aceptada Solicitud : 08/05/2013
Enviado a desbloqueo FastBoot :
Recibido :
Días laborales totales sin terminal :
Provincia : Madrid
Desbloqueo "Bootloader Unlock Allowed =Yes" :
Actualizado ICS si lo hay y no lo estaba :

Ayer les reenvie el correo y me respondieron para que me pusiera en conctacto con ellos y pasar a recojer el movil.

**ElHechicero** · 08/05/13, 16:17:07

Cita:

Originalmente Escrito por huete187

Modelo : XperiaS
Permanencia : SI
Liberado : Liberado gracias al Hechicero
Enviado correo solicitud : Martes 30/04/2013
Aceptada Solicitud : 08/05/2013
Enviado a desbloqueo FastBoot :
Recibido :
Días laborales totales sin terminal :
Provincia : Madrid
Desbloqueo "Bootloader Unlock Allowed =Yes" :
Actualizado ICS si lo hay y no lo estaba :

Ayer les reenvie el correo y me respondieron para que me pusiera en conctacto con ellos y pasar a recojer el movil.

Cubre la plantilla cuando lo acabes todo con todos los datos. Sino la gente se lía viendo 2 o más reportes tuyos incompletos. Gracias

zwilhandler · 09/05/13, 15:45:38

Finalmente me han contestado. Ya he llamado y el lunes vienen a recojerlo.
Por teléfono me han dicho que debo enviarlo SIN batería ni tapa trasera. ¿es correcto?

Hiigaran · 09/05/13, 16:12:19

Cita:

Originalmente Escrito por snaky90

Una preguntilla. Les envie el correo el jueves pasado. La primera vez me respondieron al dia siguiente, pero de momento solo he recibido el correo de que "la incidencia esta registrada" el viernes pasado.
¿Deberia llamarles o directamente a seguir esperando? Por que si encima el proceso es largo, tener que esperar aun mas...

espera un par de días más y sino manda otro email

Cita:

Originalmente Escrito por zwilhandler

Finalmente me han contestado. Ya he llamado y el lunes vienen a recojerlo.
Por teléfono me han dicho que debo enviarlo SIN batería ni tapa trasera. ¿es correcto?

depende de tu modelo de telf. Por el tema de la batería digo. Si es un Xperia S, no puedes sacarla. Lo de la tapa... hombre si te dicen que no la envíes, no lo hagas. En mi caso no me dijeron nada de eso y lo envié con ella y volvió con ella. Pero si te dicen que no lo envíes con ella, hazlo así y mándalo como te dicen

**ElHechicero** · 09/05/13, 16:46:13

Cita:

Originalmente Escrito por zwilhandler

Finalmente me han contestado. Ya he llamado y el lunes vienen a recojerlo.
Por teléfono me han dicho que debo enviarlo SIN batería ni tapa trasera. ¿es correcto?

Así es. Post 1 en rojo.
Enviarlo sin nada que se pueda desmontar y perder. Seguramente lo mandes y vuelva todo, pero si no vuelve todo, no tienes excusa para reclamar. Así que no mandes piezas desmontables y listo.

varotone · 10/05/13, 11:33:39

Bueno, con algo de paciencia, ya tengo mi móvil. Aquí el reporte:

Modelo: Xperia Neo V
Permanencia: Sí
Liberado: Por terceros
Enviado correo solicitud: 13/04/13
Aceptada solicitud: 18/04/13
Enviado a desbloqueo fastboot: Jueves 2/05/13
Recibido: Viernes 10/05/13
Dias laborables totales sin terminal: 4 días laborables (jueves 9 fue festivo local)
Provincia: A Coruña
Desbloqueo "Bootloader Unlock Allowed=Yes": Sí
Actualizado a ICS si lo hay y no lo estaba: No aplica

Como curiosidad, aunque el número de compilación del teléfono es 4.0.A.62 y es claramente ICS, en "version de Android" indica 2.3.6.

Gracias infinitas a ElHechicero y a toda la comunidad de HTCMania por hacer esto posible!

linkinroy · 10/05/13, 11:34:53

El lunes me recogen el mio!! Es el segundo q me recogen puesto q el primero murio, cascó la placa base. A mi tb m han dicho q le quite todo lo desmontable y lo meta en un sobre acolchado o caja con el escrito q les mandé por mail e indicando el número de referencia del correo: 1-......

Recomiendo q si pasan 4 o 5 días y no contestan el correo, acceder al chat de sony y comentarlo. Seguramentr en el mismo día recibes un email confirmandote q llames al número de atención de xperia para concretar la recogida.

Un saludo!!!

snaky90 · 10/05/13, 14:58:24

linkinroy , yo acabo de contactar con Sony por chat para ver si me podian decir algo sobre el estado de la solicitud (dando el numero de referencia) y la unica respuesta ha sido "Tienes que esperar a que te llegue un correo", nada mas :S

linkinroy · 10/05/13, 17:13:29

Cita:

Originalmente Escrito por snaky90

linkinroy , yo acabo de contactar con Sony por chat para ver si me podian decir algo sobre el estado de la solicitud (dando el numero de referencia) y la unica respuesta ha sido "Tienes que esperar a que te llegue un correo", nada mas :S

Eso me dijeron a mi... A lo largo del dia recibi el email jejeje

CHOIXE · 11/05/13, 22:19:04

Modelo : Xperia S
Permanencia : No
Liberado : Liberado por Movistar al poco de comprarle (promoción si permanencia)
Enviado correo solicitud : 24/04/2013.
Aceptada Solicitud : Lunes 25/04/2013
Enviado a desbloqueo FastBoot : 02/05/2013
Recibido : 10/05/2013
Días laborales totales sin terminal : 7 días
Provincia : Palencia
Desbloqueo "Bootloader Unlock Allowed =Yes" : NO
Actualizado ICS si lo hay y no lo estaba : No procede

Ni han tocado el móvil, 2 papeles con "desbloquear fastboot" y referencia de sony, aún así ni caso...

ant01nio · 13/05/13, 07:05:52

Modelo: Xperia S
Permanencia: Sí
Liberado: Por terceros
Enviado correo solicitud: 3/04/13 (3 correos y 1 llamada)
Aceptada solicitud: 24/04/13
Enviado a desbloqueo fastboot: Lunes 6/05/13
Recibido: Viernes 10/05/13
Dias laborables totales sin terminal: 4 días laborables
Provincia: Barcelona
Desbloqueo "Bootloader Unlock Allowed=Yes": Sí
Actualizado a ICS si lo hay y no lo estaba: No aplica

Gracias a todos por vuestra ayuda, en especial a El Hechicero

Gracias de parte de:
ElHechicero

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