Solucionado Envio a HTC // Desastroso // {...SOLUCIONADO} HTCmania 1 - HTC 0

[ross26]

Igualito q el mio.pero lo q no esta abierto.la otra parte.ahora estaba montado sobre el metal y abierto donde el tuyo.eso ya a la segunda q lo mande.la primera solo abierto.el mio segun htc tambien se encuentra en transito desde el martes.pero arvato me mando un mail q decia q procedian a sutituirlo.htc de eso no sabe nada al menos aun porq dice q si sat no actulaza su sistema no es culpa de ellos.conteste al correo de arvato.preguntando.y ya no me han contestado al menos aun.tengo la duda de si me lo remplazan por uno nuevo.si vendra libre.o gris.o si lo puedo de alguna menera solicitar.ya q hubo gente por aqui q asi les mandaron y no se como lo solicitaron.un saludo

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[dateru80]

Originalmente Escrito por ross26

Igualito q el mio.pero lo q no esta abierto.la otra parte.ahora estaba montado sobre el metal y abierto donde el tuyo.eso ya a la segunda q lo mande.la primera solo abierto.el mio segun htc tambien se encuentra en transito desde el martes.pero arvato me mando un mail q decia q procedian a sutituirlo.htc de eso no sabe nada al menos aun porq dice q si sat no actulaza su sistema no es culpa de ellos.conteste al correo de arvato.preguntando.y ya no me han contestado al menos aun.tengo la duda de si me lo remplazan por uno nuevo.si vendra libre.o gris.o si lo puedo de alguna menera solicitar.ya q hubo gente por aqui q asi les mandaron y no se como lo solicitaron.un saludo

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A mi me lo cambiaron al gris, Vamos, mismo móvil con todas las carcasas cambiadas a gris. Lo solicité a htc, en la hoja de reparación y por email. Además con la palabra mágica de "mañana voy a denunciar a consumo". Fue mano de santo...

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[ross26]

Originalmente Escrito por dateru80

A mi me lo cambiaron al gris, Vamos, mismo móvil con todas las carcasas cambiadas a gris. Lo solicité a htc, en la hoja de reparación y por email. Además con la palabra mágica de "mañana voy a denunciar a consumo". Fue mano de santo...

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A mi en teoria lo q me van a cambiar es el movil.no las carcasas.en teoria porq ya te digo q tras el primer mail de arvato ya no me contestan a mas

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Me acaba de llegar, aparentemente está bien físicamente.
Aparentemente, porque no lo puedo usar. Los orangutanes han vuelto a enviármelo bloqueado con Orange y dicen que tardarán 5 días en darme el código.
Lo dicho, ni los niños pequeños...

[ross26]

Originalmente Escrito por nethacker

Me acaba de llegar, aparentemente está bien físicamente.
Aparentemente, porque no lo puedo usar. Los orangutanes han vuelto a enviármelo bloqueado con Orange y dicen que tardarán 5 días en darme el código.
Lo dicho, ni los niños pequeños...

te lo van a desblokear?entonces te qedara libre no?osea para recibir otas y todo eso?
pues de ser asi ni tan mal no?siempre y cuando qede constancia y no repercuta en futura garantia...

[Crowe]

Lo unico que le haran sera darle el codigo de liberacion por imei, el movil que le han mandado al compañero es de vodafone me temo, por lo que las otas que le llegen seran de vodafone por mucho que este liberado..

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Cómo dice joselovegym, lo que van a hacer es darme el código, que pueden tardar una semana, pero el software seguirá siendo del operador. Sólo que en mi caso, el terminal es Orange
Mientras, a seguir con mi anterior móvil.
Aclaro que el móvil era Orange liberado, y mi operador es Tuenti.

Entro a decir que ayer me dieron el código, pese a haber dicho una semana o 5 días laborales tardaron un día, y ya lo estoy usando, menos mal

[ross26]

Originalmente Escrito por nethacker

Me acaba de llegar, aparentemente está bien físicamente.
Aparentemente, porque no lo puedo usar. Los orangutanes han vuelto a enviármelo bloqueado con Orange y dicen que tardarán 5 días en darme el código.
Lo dicho, ni los niños pequeños...

Tu movil de q era antes?libre?porq te lo han mandado con placa base de orange dices y q no te vale.otra cosa.es tu mismo movil?el q tu enviaste?y han consegudo ponerte la tapa trasera bien?yo en dos veces q lo mande por eso entre otras cosas no me la pusieron bien...

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Originalmente Escrito por ross26

Tu movil de q era antes?libre?porq te lo han mandado con placa base de orange dices y q no te vale.otra cosa.es tu mismo movil?el q tu enviaste?y han consegudo ponerte la tapa trasera bien?yo en dos veces q lo mande por eso entre otras cosas no me la pusieron bien...

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Era Orange liberado, igual que ahora. Yo he tenido que enviarlo 2 veces porque la primera me vino destrozada la tapa, mal encajada la carcasa...
Ahora no está igual que antes, se nota que no está tan perfecto como al principio, pero me conformo, no me vuelvo a arriesgar con esta alta calidad de SAT que tenemos.

Las 3 carcasas que he tenido, si me acerco la parte de atrás del móvil a la nariz huele a metal, no sé si es que me han dado las 3 defectuosas o es que son todos los One S así. Aunque el primero olía bastante más.

[ross26]

Bueno compis.ya me llegó movil nuevo.es igual que el que mande.negro.S4 y capado por orange hasta la santa médula.lo único que ahora ya no es SH el serial,ahora empieza por HT.adiós al One S chino.por agora todo parece funcionar bien.un saludo

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Buenas, despues de mucho pensarlo he decidido enviarlo a HTC.

Empece a tener problemas con la camara, como que no arrancaba, no hacia fotos o no enfocaba bien y ademas lo tenia un poco descascarillado.
He llamado a HTC esta mañana, me han tomado los datos y me han comentado lo que tengo que hacer para mandarlo, me han dicho ademas que pasara el mensajero el Lunes por la mañana.
Pongo aqui lo que me han dicho por si se me olvida algo y me podeis ayudar:

-Mandarlo envuelto en papel burbuja o una caja pequeña.
-Mandarlo sin la tapa de la tarjeta.
-Incluir el email que me tienen que enviar rellenado.
-Fotocopia de la factura de compra.

Cuanto os tardo en llegar el email?? Por que a mi no me ha llegado todavia...

Un saludo y gracias!!!

[cordobedp]

Originalmente Escrito por darkcosmo

Buenas, despues de mucho pensarlo he decidido enviarlo a HTC.

Empece a tener problemas con la camara, como que no arrancaba, no hacia fotos o no enfocaba bien y ademas lo tenia un poco descascarillado.
He llamado a HTC esta mañana, me han tomado los datos y me han comentado lo que tengo que hacer para mandarlo, me han dicho ademas que pasara el mensajero el Lunes por la mañana.
Pongo aqui lo que me han dicho por si se me olvida algo y me podeis ayudar:

-Mandarlo envuelto en papel burbuja o una caja pequeña.
-Mandarlo sin la tapa de la tarjeta.
-Incluir el email que me tienen que enviar rellenado.
-Fotocopia de la factura de compra.

Cuanto os tardo en llegar el email?? Por que a mi no me ha llegado todavia...

Un saludo y gracias!!!

a mi me lo recojieron ayer por la mañana.pero yo lo meti en un sobre de esos con burbuja dentro,nada mas.no se te a olvidado nada.yo hable con htc por el chat y a los 10 minitos de darles mis datos,me llego el email del sat con lo que tenia que rellenar.a ver ahora lo que tardan en decir si lo reparan con garantia o no,por que yo lo tenia el boot desbloqueado,pero no encendia el tlf ni a la de 3.espero que ellos tampoco consigan encenderlo y no tenga problemas

Originalmente Escrito por cordobedp

a mi me lo recojieron ayer por la mañana.pero yo lo meti en un sobre de esos con burbuja dentro,nada mas.no se te a olvidado nada.yo hable con htc por el chat y a los 10 minitos de darles mis datos,me llego el email del sat con lo que tenia que rellenar.a ver ahora lo que tardan en decir si lo reparan con garantia o no,por que yo lo tenia el boot desbloqueado,pero no encendia el tlf ni a la de 3.espero que ellos tampoco consigan encenderlo y no tenga problemas

Pues yo he hablado esta mañana con ellos y todavia no he recibido ningun correo
Es un correo generico para imprimir o lleva algun tipo de dato???

[cordobedp]

Originalmente Escrito por darkcosmo

Pues yo he hablado esta mañana con ellos y todavia no he recibido ningun correo
Es un correo generico para imprimir o lleva algun tipo de dato???

viene con un numero,que supongo sera como el numero de pedido,para identificarlo.luego viene la plantilla que tienes que rellenar con tus datos,modelo de tlf y un espacio donde poner la averia que tiene.y tambien un espacio donde poner el numero que te digo que viene con el correo.imprimer el formulario y lo rellenas

Originalmente Escrito por cordobedp

viene con un numero,que supongo sera como el numero de pedido,para identificarlo.luego viene la plantilla que tienes que rellenar con tus datos,modelo de tlf y un espacio donde poner la averia que tiene.y tambien un espacio donde poner el numero que te digo que viene con el correo.imprimer el formulario y lo rellenas

El problema es que no me he llegado dicho correo y el mensajero viene el lunes por la mañana...y en htc no hay nadie hasta el lunes, ya vereis que fiesta cuando venga el lunes el mensajero a las 9 de la mañana y yo no tenga impreso el jodio correo por que no me ha llegado

[figuramolon]

Originalmente Escrito por darkcosmo

Buenas, despues de mucho pensarlo he decidido enviarlo a HTC.

Empece a tener problemas con la camara, como que no arrancaba, no hacia fotos o no enfocaba bien y ademas lo tenia un poco descascarillado.
He llamado a HTC esta mañana, me han tomado los datos y me han comentado lo que tengo que hacer para mandarlo, me han dicho ademas que pasara el mensajero el Lunes por la mañana.
Pongo aqui lo que me han dicho por si se me olvida algo y me podeis ayudar:

-Mandarlo envuelto en papel burbuja o una caja pequeña.
-Mandarlo sin la tapa de la tarjeta.
-Incluir el email que me tienen que enviar rellenado.
-Fotocopia de la factura de compra.

Cuanto os tardo en llegar el email?? Por que a mi no me ha llegado todavia...

Un saludo y gracias!!!

Yo llame el viernes para enviarlo, y el lunes vienen a por el. Hoy me ha llegado el mail para rellenar, pero en htc no me han dicho nada de la copia de la factura ni de la tapa de la tarjeta! estas seguro de esto?

[figuramolon]

Originalmente Escrito por darkcosmo

El problema es que no me he llegado dicho correo y el mensajero viene el lunes por la mañana...y en htc no hay nadie hasta el lunes, ya vereis que fiesta cuando venga el lunes el mensajero a las 9 de la mañana y yo no tenga impreso el jodio correo por que no me ha llegado

Antes de envolver nada haz un video de tu movil enseñandolo esteticamente y lso problemas que citas. Asi tendras mas pruebas si luego sale algo mal.

Pues al final no ha pasado el mensajero esta mañana
He vuelto a llamar esta tarde y me lo han retramitado todo, ahora si que he recibido los 2 correo y ademas un sms de crono express.
Estoy empezando a pensar que la anterior vez no me lo tramitaron...mal empezamos

[Nitroplex]

Una pregunta, para los que sufris descacarillado y lo habeis llevado al SAT, la fecha de la garantia seguira siendo la misma no una vez lo recibis reparado??

Me refiero porque yo otros moviles los he llevado al SAT y luego en la hoja de reparacion me ponia que el movil tenia una garantia de reparacion de 3 meses.