[ SOLUCIONADO ] Mover subforo de BQ a subforo Vsmart

**Resident_** · 21/05/19, 14:29:57

Una pregunta a los moderadores, ahora que los smartphones de BQ han pasado a comercializarse bajo la marca Vsmart, ¿no sería mejor mover el subforo de BQ al mismo subforo que Vsmart? Así estando todo junto los usuarios no se liarían tanto.

**Soporte BQ** · 21/05/19, 14:52:55

**Soporte BQ** · 21/05/19, 14:54:29

@Resident_ BQ sigue siendo BQ (aquí estamos y aquí seguimos).

Gracias por tu interés en nuestra marca

Un saludo

**Resident_** · 21/05/19, 17:20:22

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte BQ

@Resident_ BQ sigue siendo BQ (aquí estamos y aquí seguimos).

Gracias por tu interés en nuestra marca

Un saludo

Venga va, os haré una pregunta interesante. ¿Hasta cuando seguiréis dando soporte a los dispositivos BQ? ¿Seguiréis como “soporte BQ” dando soporte a los dispositivos Vsmart?
Posdata: esta no va con malicia.

**Soporte BQ** · 21/05/19, 17:30:48

Hola @Resident_

Nosotros damos Soporte a dispositivos BQ hasta que el ultimísimo de los dispositivos BQ ya no tenga y más allá.

Respecto a dispositivos Vsmart, es una decisión interna y en caso de cualquier novedad os informaríamos en los canales de Vsmart

Lo importante es que no van a dejar de tener soporte.

Un saludo

HTCsoul · 22/05/19, 14:55:51

A ver, entonces BQ y VSmart no se consideran lo mismo?
Pero BQ ya no va a lanzar más smartphones bajo su marca sino bajo VSmart?

**Soporte BQ** · 22/05/19, 15:36:26

Hola @HTCsoul

BQ es una empresa española, de la que Vsmart es socio mayoritario.
Vsmart es una empresa vietnamita, con la que BQ colabora codo con codo.

Desde BQ, como una de las principales empresas de ingeniería europeas, continuaremos trabajando en las áreas de negocio en las que hemos estado presentes hasta el día de hoy (diseño y desarrollo de electrónica de consumo, educación tecnológica y desarrollo de productos, soluciones y sistemas para terceros), así como en nuevos sectores.

En el presente, los smartphones que se presenten serán bajo la marca Vsmart.

Desde Vsmart, se indicó más detalles al respecto en la nota de prensa que se dejó hace tiempo:

https://www.vsmart.com.es/es/nota-de...amiento-vsmart

Creada en 2018, el objetivo de Vsmart es convertirse en una empresa de referencia en el sector de la electrónica de consumo con su ecosistema de smart devices. Tras el lanzamiento de sus móviles llegarán nuevos smart devices (como smartTVs), dispositivos relacionados con el IoT y la Inteligencia Artificial o aplicaciones para smart homes, todos ellos con una visión europea en términos de seguridad, privacidad y calidad.
Vsmart es uno de los pocos fabricantes que controla todas las fases de diseño, desarrollo y producción de sus dispositivos. Con cientos de ingenieros en España y Vietnam, ya está trabajando en el despliegue de seis laboratorios de I+D en Estados Unidos, Corea, Japón, China, Israel y Singapur para la investigación de nuevas tecnologías aplicables a los smart devices. Además, cuenta con su propia fábrica, con una capacidad de producción de más de 5 millones de unidades de smartphones al año.
“España es un mercado muy importante para Vsmart y la primera parada en nuestra expansión internacional. Llegamos junto a BQ, una de las empresas más importantes de ingeniería del país, de la que somos el socio mayoritario con un 51% del accionariado. Además, España supone nuestra entrada al mercado europeo” avanza Katherine Nguyen, Marketing Deputy CEO de Vsmart.
Rodrigo del Prado, Deputy CEO de BQ explica: “llevamos años creando productos, servicios y soluciones tecnológicas para nuestras propias marcas y las de terceros. A partir de ahora, también pondremos esa experiencia y conocimiento al servicio del desarrollo de los productos de Vsmart. Como ingenieros, estamos entusiasmados con este nuevo capítulo”.

Esperamos haber podido aclarar un poco más vuestras dudas

Un saludo

**Resident_** · 22/05/19, 16:30:54

Yo lo que saco en claro es que BQ no va a sacar más smartphones, y ahora los sacará Vsmart en su lugar, dado que esto es un foro de smartphones creo que el lugar de BQ debería estar en el mismo subforo que Vsmart así podrán seguir dando soporte desde allí a los smartphones antiguos de BQ y a los nuevos que está sacando Vsmart, así los usuarios no se liarán tanto con dos marcas a las que el mismo soporte prestara atención técnica, estando ya todo junto.

**Soporte BQ** · 22/05/19, 16:53:29

Hola @Resident_

No estamos de acuerdo con esta premisa por varias circunstancias:

1º Se siguen vendiendo dispositivos BQ
2º Tal y como hemos indicado, en el presente, los smartphones nuevos que salen son Vsmart.
3º BQ en 2018 siguió estando en la lista de top ventas dispositivos en España.

No obstante, es algo que los moderadores de este foro deberán indicarte, nosotros solamente rebatimos por qué es importante estar donde estamos, ya que seguimos ofreciendo soporte, sacando actualizaciones (y publicándolas aquí), dando soporte continuo día tras día aquí en HTCMania (y no solo en un subforo específico, si no en todos de debate de BQ...).

Cada marca tiene su subforo diferente y no debería haber ningún tipo de problema. Respecto a quien da soporte en Vsmart, es un tema interno que afectará a Vsmart, no a BQ en cualquier caso como estamos aquí.

Reiteramos el agradecimiento por el interés sobre BQ y Vsmart.

Un saludo

**Resident_** · 22/05/19, 17:03:07

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @Resident_

No estamos de acuerdo con esta premisa por varias circunstancias:

1º Se siguen vendiendo dispositivos BQ
2º Tal y como hemos indicado, en el presente, los smartphones nuevos que salen son Vsmart.
3º BQ en 2018 siguió estando en la lista de top ventas dispositivos en España.

No obstante, es algo que los moderadores de este foro deberán indicarte, nosotros solamente rebatimos por qué es importante estar donde estamos, ya que seguimos ofreciendo soporte, sacando actualizaciones (y publicándolas aquí), dando soporte continuo día tras día aquí en HTCMania (y no solo en un subforo específico, si no en todos de debate de BQ...).

Cada marca tiene su subforo diferente y no debería haber ningún tipo de problema. Respecto a quien da soporte en Vsmart, es un tema interno que afectará a Vsmart, no a BQ en cualquier caso como estamos aquí.

Un saludo

1 Se siguen vendiendo los dispositivos antiguos de BQ, a los que se seguiría dando soporte dentro del foro de Vsmart y bajo el subforo de BQ, no veo el problema. Así tanto los usuarios de dispositivos BQ como los nuevos usuarios de Vsmart encontrarían soporte en el mismo lugar, y no se liarían.
2 Y para eso está el foro de Vsmart, sigo sin ver el problema.
3 En tema de ventas no entro, tan solo en que ambos foros estén en el mismo lugar ya que el soporte viene del mismo lugar y a fin de cuentas esto es un foro de smartphones.

Solo es una sugerencia, no soy yo quien decide nada, por supuesto eso es cosa de los moderadores.

**Soporte BQ** · 22/05/19, 17:23:31

Claro @Resident_, pero respondemos porque has puesto la pregunta y queremos dar nuestra opinión como parte implicada al respecto.

La cuestión fundamental es el punto 1, somos dos marcas diferentes, por eso se abrió un subforo de Vsmart separado con sus dispositivos, para que tuvieran desde allí el soporte para los dispositivos Vsmart y aquí los BQ como se ha ido haciendo hasta ahora.

El punto 2, reiteramos el "en el presente".

En el punto 3, se encuentra lo mismo indicado en el punto 1 y explicado en un comentario anterior. Somos dos empresas diferentes (BQ española con el 51% comprado por Vsmart, pero empresa independiente y Vsmart empresa vietnamita que ha entrado en España y donde BQ colabora codo con codo).

Por supuesto, al final son los propios moderadores quienes deben delimitar esto, pero ya se abrió el subforo aparte de Vsmart para que el soporte fuera separado (al inicio se encontraban aquí dentro de BQ).

Un saludo

Johny1979 · 23/05/19, 10:57:21

Aunque esto ya depende del staff de HTCMania.

En mi opinión si, movería el apartado y eliminaría zona BQ para integrarlo en este apartado.

https://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=1270

Y que soporte bq pasase a llamarse soporte VSMART.

Solo a modo de sugerencia.

Un pequeño inciso @Soporte BQ, cuando otra empresa posee el 51% del accionariado al menos en la división de telefonia independencia ninguna y esto es de 1° de empresariales.

Un cordial saludo.

**Soporte BQ** · 23/05/19, 10:59:34

Hola

Gracias por tu interés también en BQ y Vsmart, @Johny1979.

Nos remitimos a lo indicado anteriormente.

Podéis indicarlo directamente a @jorge_kai y que os indique.

Un saludo

**Resident_** · 23/05/19, 11:04:44

Borrado.

Johny1979 · 23/05/19, 11:04:59

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola

Gracias por tu interés también en BQ y Vsmart, @Johny1979.

Nos remitimos a lo indicado anteriormente.

Podéis indicarlo directamente a @jorge_kai y que os indique.

Un saludo

Es solo es una sugerencia y una opinión personal.

Saludos.

**Soporte BQ** · 23/05/19, 11:08:20

También la nuestra @Johny1979

Un saludo

P.D. Acabamos de ver tu editado en el comentario anterior que nos hacías referencia: Son dos empresas diferentes (el accionariado no implica la totalidad de la empresa, hay muchos ejemplos de empresas gigantes españolas), por eso se separó Vsmart de aquí y se llevó a un subforo diferente en su momento.

Respecto a Soporte Vsmart o no, es una cosa interna y que de momento damos soporte nosotros. Si se creara o no un Soporte Vsmart es algo interno, repetimos, pero Soporte BQ va a seguir existiendo independientemente para dar soporte a todos nuestros usuarios que vienen aquí.

Johny1979 · 23/05/19, 11:18:47

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte BQ

También la nuestra @Johny1979

Un saludo

P.D. Acabamos de ver tu editado en el comentario anterior que nos hacías referencia: Son dos empresas diferentes (el accionariado no implica la totalidad de la empresa, hay muchos ejemplos de empresas gigantes españolas), por eso se separó Vsmart de aquí y se llevó a un subforo diferente en su momento.

Respecto a Soporte Vsmart o no, es una cosa interna y que de momento damos soporte nosotros. Si se creara o no un Soporte Vsmart es algo interno, repetimos, pero Soporte BQ va a seguir existiendo independientemente para dar soporte a todos nuestros usuarios que vienen aquí.

No no, edite el comentario por qué la información que ha salido a la luz, al menos lo que sabemos por lo que se ha publicado, Vsmart adquirió el 51% de las acciones de bq en su división de telefonia no del resto de áreas, y tampoco quiero desglosar el 49% restante que en su gran mayoría pertenece a Diana capital y en menor medida a mundo readers.

Edite para puntualizar que fue en base a la sección de telefonía no sobre otras áreas.

**Soporte BQ** · 23/05/19, 11:24:03

@Johny1979, nos sorprende que estés tan interesado en nuestros movimientos y esto no lo hayas visto.

https://www.bq.com/es/pr-vingroup

"Madrid, 20 de diciembre de 2018.- La tecnológica española BQ y Vingroup, el mayor holding privado de Vietnam, han anunciado hoy que la compañía vietnamita se ha convertido en el socio mayoritario de Mundo Reader, S.L. (la compañía tras la marca BQ)."

Como bien sabes, Mundo Reader S.L. es la empresa matriz.

No obstante, esto ya fue debatido largo y tendido desde Diciembre en otros hilos en los que puedes consultar.

Un saludo

**Resident_** · 23/05/19, 11:24:25

@jorge_kai @zadock, @Harry Por favor, ¿sería posible cerrar este hilo y dejar abierto este otro:
Sobre mover el subforo de BQ al foro de Vsmart
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1493800
En su lugar?
Muchas gracias de antemano.

**Soporte BQ** · 23/05/19, 11:40:28

En nuestra humilde opinión, creemos que debería permanecer aquí ya que afecta a BQ, no a smartphones en general.

Un saludo

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Resident_ su comentario:
Johny1979, robertron

Gracias de parte de:
Resident_

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