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Herramientas |
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#21
10/02/19, 13:28:56
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Yo ultimamente he tenido problemas con la app youtube y la app Shuttle para la musica. 1 vez por semana se me ha colgado el movil escuchando musica teniendo la musica en la SD, indiferente si es en una app o la otra. Tambien me ha pasado error de camara que he tenido que borrarle los datos a la app y reiniciar el movil para que funcionara.
En realidad, estoy ya a punto de volver para atras, esta version es la mas inestable que he visto nunca de bq
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Recomiendo usar el BUSCADOR y LEER. También recomiendo mirar en los POST EN CHINCHETA. Si se hace eso, posiblemente se encuentre la solución SIN NECESIDAD DE PREGUNTAR NI ABRIR NUEVOS POST. En caso de que no encuentres lo que buscas, si te he ayudado, con un simple CLICK en GRACIAS es suficiente.
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#22
10/02/19, 16:57:57
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Pues yo tengo actualmente instaladas unas 160 aplicaciones y todas funcionando de manera estable con esta actualización.
Quiero pensar que muchos de vuestros problemas se os podrían solucionar reiniciando a estado de fábrica e ir instalando aplicación por aplicación una por una... Puede ocurrir que así deis con la aplicación que falla mas que una escopeta de feria... En ese caso la solución pasa por sustituirla por otra que haga exactamente lo mismo... Y de no existir alternativa, igual el desarrollador de esa aplicación os pueda ofrecer una solución que la haga compatible. Eso si... Con el móvil no suelo tener juegos instalados... Pero de todo lo demás, lo cotidiano, creo que tengo de todo instalado.... Lo único que me tiene mosca es la duración de la batería... Apenas logro llegar a las cinco horas de uso... con aplicaciones que tampoco son de lo mas exigentes. Básicamente whatsApp, y navegación... Pero bueno, al menos me entra en ahorro de energía (deep sleep) y si no le doy un uso exagerado me llega sin problema al día y medio sin recargar. Me gustaría una mayor autonomía pero con dos años de antigüedad y 160 aplicaciones instaladas... puedo pensar que es algo normal. Saludos.
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#23
10/02/19, 20:15:49
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Respecto al tema de la aplicación Shuttle para escuchar música prueba con diferentes tarjetas SD... ya que también existe la posibilidad de que la SD pueda estar dañada, sobretodo si ya tiene varios usos/años.
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#24
11/02/19, 11:09:04
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En cada actualizacion, yo restablezco de fabrica, para evitar problemas de cache y tal. Tal y como recomienda Android al actualizar.
Claro que se puede sustituir la app por otra que realize la misma funcion, pero eso no deberia ser la solucion, dado que si falla, por ejemplo, la app de camara de bq, entonces para que la quiero que me venga instalada si no pueden ofrecer el pulimiento que realmente necesita. El tema de la SD, no esta dañada, ya que afectaria para otras funciones del telefono de las cuales no fallan. Son fallos del sistema, del cual el telefono termina por reiniciarse solo. No es una rom pulida.
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Recomiendo usar el BUSCADOR y LEER. También recomiendo mirar en los POST EN CHINCHETA. Si se hace eso, posiblemente se encuentre la solución SIN NECESIDAD DE PREGUNTAR NI ABRIR NUEVOS POST. En caso de que no encuentres lo que buscas, si te he ayudado, con un simple CLICK en GRACIAS es suficiente.
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#25
11/02/19, 12:05:12
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Hola @sindrome123
No tenemos reportes del mismo problema tuyo en más usuarios, por lo que te recomendamos, para descartar, mover la música a la memoria interna (o parte de ella al menos) y comprobar si te ocurre lo mismo con esa música. Puede llegar a ser algún problema de lectura de la MicroSD en momentos puntuales, limpia los bornes de la MicroSD también y si fuera posible, prueba con otra. ¿Tienes alguna modificación del sistema? Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#26
13/02/19, 16:07:04
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 Cita: Originalmente Escrito por dani_glez7
Buenos días!
Ante todo gracias por las actualizaciones y por los parches de seguridad. La verdad que para tener ya más de año y medio estoy bastante contento con el móvil y no tengo pensado cambiarle todavía. Imagino que ya se habrán comentado los siguientes bugs pero por si acaso los dejo para próximas actualizaciones: - Falla el apagado y encendido automático - No aparecen en las redes wifi los iconos con la intensidad/fuerza del wifi - Al elegir el tema oscuro en las opciones de "Llamada", cuando me llama un número que no tengo guardado en la agenda no puedo ver quien es pues aparece una barra de notificación arriba que lo tapa. - Al usar la opción de grabar pantalla, falla mucho el botón de detener grabación. Hay que darle muchas veces para que haga caso. A ver si podéis dejar solucionado esos bugs! Gracias y un saludo!  Me respondo a mí mismo para comentar otro fallo más. Es relacionado con la tarjeta SIM. Ya me ha pasado 2 veces esta semana y es que de repente me aparece el icono de arriba como que no hay tarjeta SIM introducida (sin haber recibido ningún golpe ni nada). Lo que hago es reiniciarlo... Otra cosa que me he dado cuenta es que usando el Google Fotos como la herramienta de galería en caso de estar sin cobertura totalmente (estaba en la sierra) no me permite ver mis fotos. He de comentar que tengo todas las fotos en local y tengo desactivado todo tipo de copia de seguridad y de sincronización pues únicamente quiero usarlo como aplicación de galería. Utilizo el Google Fotos porque es la aplicación por defecto que se abre desde la aplicación de cámara para ver las fotos tomadas. Gracias y un saludo.
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#27
14/02/19, 10:36:42
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Hola, @dani_glez7:
Con respecto a la incidencia con la SIM ¿has probado con otras SIMs para ver si ocurre? ¿has probado en la otra ranura de la SIM? Con respecto a la incidencia con Google fotos, deshabilita la cuenta de Gmail de la aplicación Google fotos y de esa manera no te pedirá acceso cuando no tengas cobertura y podrás ver las fotografía de la memoria interna. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#28
14/02/19, 19:22:36
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Cita: Originalmente Escrito por dani_glez7
Buenas tardes,
Me respondo a mí mismo para comentar otro fallo más. Es relacionado con la tarjeta SIM. Ya me ha pasado 2 veces esta semana y es que de repente me aparece el icono de arriba como que no hay tarjeta SIM introducida (sin haber recibido ningún golpe ni nada). Lo que hago es reiniciarlo... Otra cosa que me he dado cuenta es que usando el Google Fotos como la herramienta de galería en caso de estar sin cobertura totalmente (estaba en la sierra) no me permite ver mis fotos. He de comentar que tengo todas las fotos en local y tengo desactivado todo tipo de copia de seguridad y de sincronización pues únicamente quiero usarlo como aplicación de galería. Utilizo el Google Fotos porque es la aplicación por defecto que se abre desde la aplicación de cámara para ver las fotos tomadas. Gracias y un saludo. Respecto a los demás problemas no te puedo ayudar porque no me han pasado. Suerte con ello!
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