Problema urgente carga

Ariel85 · #1 18/01/19, 10:31:03

Buen día a todos. Paso a contarles el problema que me surgió y necesito resolverlo cuanto antes.

Todo comenzó cuando un dia de la semana pasada quise cargar el teléfono y me di cuenta que no agarraba la carga rápida, solo aparecia "carga por cable" aunque la carga rápida este activada, probé con dos cargadores y cables diferentes y lo mismo.

Hoy cuando quise cargarlo ya directamente no cargaba, la única forma en que pude hacerlo fue conectar por USB a la computadora, tardó casi 5 hs en cargar, pero al menos pude hacerlo.

Alguna idea de cómo solucionar esto?
La última actualización de tengo es con el parche de noviembre, aún no me salta ninguna nueva.. es la ROM libre de Argentina (ARO).

Actualizo: Al desconectar de la PC y conectar cualquiera de los dos cargadores, carga 5 minutos (sin carga rápida), y luego deja de cargar.

MiguelSerrano · #2 18/01/19, 10:34:24

Prueba a limpiar el puerto de carga bien. Intenta probar con más cargadores.

jamg77 · #3 18/01/19, 10:38:04

Usastes el mismo cable?. A mi se me fue el cable original, y como no sea de los buenos, no carga.

juancar28 · #4 18/01/19, 10:45:03

A mi me paso algo parecido, primero me dejo de ir la carga rapida, al cabo de un par de meses me salto lo de humedad en el puerto y ya no tuve mas remedio que mandarlo al servicio tecnico.

bergans · #5 18/01/19, 10:48:34

Vete tirando con un cargador inalámbrico hasta q des con el problema

Ariel85 · #6 18/01/19, 11:05:48

Cita: Originalmente Escrito por MiguelSerrano

Prueba a limpiar el puerto de carga bien. Intenta probar con más cargadores.

Limpié y lo mismo, los dos cargadores son originales y funcionan bien (los probé en otro teléfono).

golfo1234 · #7 18/01/19, 11:06:04

prueba con otros cables y otros cargadores

Ariel85 · #8 18/01/19, 11:08:07

Cita: Originalmente Escrito por jamg77

Usastes el mismo cable?. A mi se me fue el cable original, y como no sea de los buenos, no carga.

Usé el mismo cable, el original, y otro que tengo. Con la PC carga con cualquiera de los dos, en otro teléfono andan ambos.

Ariel85 · #9 18/01/19, 11:08:56

Cita: Originalmente Escrito por juancar28

A mi me paso algo parecido, primero me dejo de ir la carga rapida, al cabo de un par de meses me salto lo de humedad en el puerto y ya no tuve mas remedio que mandarlo al servicio tecnico.

Acá no salta humedad, directamente no carga.

Ariel85 · #10 18/01/19, 11:10:30

Cita: Originalmente Escrito por golfo1234

prueba con otros cables y otros cargadores

Luego de desconectar de la PC y conectar cualquiera de los cargadores, carga 5 minutos y deja de cargar, es muy extraño, los cargadores no son el problema.

Ariel85 · #11 18/01/19, 11:11:11

Cita: Originalmente Escrito por bergans

Vete tirando con un cargador inalámbrico hasta q des con el problema

Deberé hacer eso

golfo1234 · #12 18/01/19, 11:13:39

Y el cable utilizado?
Yo haría un Hard reset

Ariel85 · #13 18/01/19, 11:20:26

Cita: Originalmente Escrito por golfo1234

Y el cable utilizado?
Yo haría un Hard reset

Los cables tampoco porque con otro S8 cargan bien.. pensé en hacerle hard reset pero quería saber primero si a alguien le había pasado y como lo solucionó.

golfo1234 · #14 18/01/19, 11:21:37

Prueba con otro cable.. Que vaya a uno nk quiere decir que vaya a otro...
Te lo digo porque yo trabajaba en un servicio técnico y sucede

Ariel85 · #15 18/01/19, 11:31:20

Cita: Originalmente Escrito por golfo1234

Prueba con otro cable.. Que vaya a uno nk quiere decir que vaya a otro...
Te lo digo porque yo trabajaba en un servicio técnico y sucede

Cuando consiga otro cable lo hago y te cuento

golfo1234 · #16 18/01/19, 11:43:15

Cita: Originalmente Escrito por Ariel85

Cuando consiga otro cable lo hago y te cuento

ya verás como va a ser eso

ivanrom · #17 18/01/19, 16:03:16

Has probado a limpiar de pelusilla el hueco donde se conecta el cable al móvil? Eso es lo que me pasaba a mi y se soluciono

Ariel85 · #18 18/01/19, 18:20:56

Cita: Originalmente Escrito por ivanrom

Has probado a limpiar de pelusilla el hueco donde se conecta el cable al móvil? Eso es lo que me pasaba a mi y se soluciono

Probé eso también, está impecable.

Ahora por ejemplo carga, pero sin carga rápida. Se me hace que es más un problema de software.

Ariel85 · #19 19/01/19, 19:45:16

Cita: Originalmente Escrito por golfo1234

ya verás como va a ser eso

Probé otro cable y lo mismo, ahora carga pero sin la carga rápida, igual con cualquier cable y cargador.

tobazo · #20 26/01/19, 01:32:47

Eso es del usb a mi me pasaba lo mismo lo cambie y vovio a funcionar sin problema aunque ahora un año más tarde vuelve a pasar lo mismo. Los usb-c de Samsung son malos, mi mujer tiene un Xiaomi A1 desde que salió y ningún problema con el usb. me cobraron 20€