[ CONSULTA ] Doble permanencia ilegal en the phone house

nanone02 · 23/02/09, 15:55:42

Hola,solo quiero informar de una practica ilegal que esta llevando a cabo the phone house.A parte de los 20 euros de deposito que tienes que dejar cuando realizas una portabilidad,que los pierdes si al final no haces esa portabilidad,hace unos meses se han inventado la doble portabilidad,es decir,a parte de tus 18 meses con tu operadora,ellos te ponen 7 meses de permanencia con ellos y si das de baja el numero antes de ese plazo te cobran 150 aprox alegando que les has causado un perjuicio economico por ese valor.
He hablado con mi operadora de movil(vodafone) y no saben nada de esto.La penalizacion que te cobran vodafone es por romper el contrato de permanencia,y the phone house no puede cobrar por lo mismo,asi que te cobran por darte un terminal movil "subvencionado" cuando haces un contrato,pero este movil se lo da vodafone a ellos.Te cobran por algo que no es ni suyo!!!!!
He mirado por internet y ya hay alguna asociacion del consumidor que ha denunciado a the phone house por practicas abusivas en este concepto.

un saludo.

**S3rCh** · 23/02/09, 16:00:51

Pues vaya gracia.. asi se hace rica españa vamos!!

Pues eso es de queja al defensor del consumidor pero ya!

salu2

TheRomes · 23/02/09, 16:08:21

interesante... ke listos que son.. ^^

rosende50 · 23/02/09, 16:27:10

Y a parte ahora se dedican a enviar SMS, cuando no trabaje con ellos , ni fui a ninguna tienda con mi nº para hacer cualquier cosa, y eso es que alguien les facilite los nºs de telefono, para que te enviando SMS, en convivencia con las operadoras,

nanone02 · 24/02/09, 11:28:32

Acabo de hablar con la UCE (union de consumidores españoles).Estan tramitando la denuncia por clausula abusiva,pero aun no les han mandado una resolucion.Me han animado a que denuncie.
Mi pregunta es: si me niego a pagar y denuncio esta claro que me intentaran embargar el dinero de la cuenta(que ya no esta activa) y me pondran en una lista de morosos.Pero esos 120 euros de que forma se incrementaran? si llegamos a juicio y pierdo,pagare las costas,ect.......pero tambien va subiendo la cantidad de dinero por el tiempo transcurrido,es decir si no pago a los 5 años debere mas y a los 10 mas todavia??
un saludo.

**JamworkS** · 24/02/09, 11:32:40

Normalmente, no sé cómo estarán éste tipo de cosas, pero los litigios caducan a los 5 años. O sea, que a partir del sexto, si no has pagado nada, sólo te podrán reclamar esos 5 años, en concepto de retraso, no más.

Un saludo,

JamworkS.

nanone02 · 25/02/09, 10:36:02

Cita:

Originalmente Escrito por JamworkS

Normalmente, no sé cómo estarán éste tipo de cosas, pero los litigios caducan a los 5 años. O sea, que a partir del sexto, si no has pagado nada, sólo te podrán reclamar esos 5 años, en concepto de retraso, no más.

muchas gracias JamworkS.
un saludo

23/07/10, 21:07:07

Alguien mas se ha encontrado con esto??? A mi me ha llegado la cartita pero no creo que pague, llamare a defensa del consumidor a ver que me dicen

sinuxxx · 26/07/10, 23:30:28

The phone house lleva años haciendo eso, se cubren las espaldas por que si un cliente da de baja el contrato antes de 7 meses las operadoras no le pagan la comision. Por eso tienen contrato de permanencia con ellos.
Y eso de que sea ilegal no se hasta que punto es asi ya que FIRMAMOS ese contrato con ellos. La ilegalidad se roza cuando no te dicen que estas firmando ese "contrato" con ellos.

**JamworkS** · 26/07/10, 23:31:36

Compi, puedes firmar algo y no saber que es ilegal. He visto multitud de casos así

.

sinuxxx · 26/07/10, 23:37:59

Cita:

Originalmente Escrito por JamworkS

Compi, puedes firmar algo y no saber que es ilegal. He visto multitud de casos así

.

Si, pero no creo que sea ilegal. Lo malo es que no te informen ni seas consciente de lo que estas firmado porque en ningun momento te dicen nada.

**JamworkS** · 26/07/10, 23:39:16

Cita:

Originalmente Escrito por sinuxxx

Si, pero no creo que sea ilegal. Lo malo es que no te informen ni seas consciente de lo que estas firmado porque en ningun momento te dicen nada.

Hay que tener claras dos cosas. Que siendo legal, si no te informan para qué es es ilegal, aunque tb tienes que demostrarlo y para eso, siempre es bueno ir acompañado.

Davtun · 31/07/10, 16:50:04

Al final vamos a tener que ir a un abogado hasta para firmar un contrato que parece mas bien "inofensivo"...

Menudos hijos de ****, encima que compras el telefono con ellos, que se podrian ir a la mierda por mi (prefiero los distribuidores oficiales de una solo operadora, me parecen mejores, mas profesionales, con tarifas mas competitivas...), te atan a ellos sin motivo, cuando ellos solo son ¿un intermediario?

Denunciales en las asociaciones de consumidores, ahi es donde te pueden ayudar

escorpi · 28/10/10, 00:57:52

Cita:

Originalmente Escrito por sinuxxx

Si, pero no creo que sea ilegal. Lo malo es que no te informen ni seas consciente de lo que estas firmado porque en ningun momento te dicen nada.

Hola a mi me paso , lo tramite por internet .

cuando vie la clausula que durante 6 meses no podia dar de baja NINGUNA linea de esa compania .

1) para empezar me entro mala leche , por lo abusivo del tema.

2) como no tenia intencion de darme de baja , lo firme .

pero vamos es muy abusivo , demasiado .

en temas legales , no os puedo aconsejar lo siento .

recuerdo hace años en un trajecto largo en tren , me quede sopa y al llegar me habian robado el movil .

1) me llego una factura de 15 mil peseta (fíjate si es viejo que estaban aun las queridas pesetas

no la porquería de los Euros !!!.

yo no pague y al cabo de varios años , cuando acudí a mi banco de costumbre , para tramitar un crédito , SALTO que estaba apuntado en LISTAS NEGRAS y el empleado del banco ( un conocido ) me dijo paga la deuda y cuando este pagada , vente y hacemos la petición .

y todo OK , pero tuve que pagarlo al final.

un saludo

damosa · 26/10/11, 21:59:52

me ha pasado esto, me ha llegado esa carta hoy sin certificar, alguien con el mismo caso y que haya pasado de todo? es que no pone ni fechas, y sin certificar,vamos que s epuede perder...

damosa · 27/10/11, 09:59:53

uppss, alguien no lo ha pagado?

CRok · 27/10/11, 10:52:46

A mí me explicaron que la clausula era por el móvil que yo adquiría(HTC Incredible s) ya que no lo ofertaba orange si no The Phone House con contrato en Orange, es decir que me dieron un teléfono libre sujeto a un contrato con Orange y otro con The Phone House.
Yo lo firmé porque lo quería y no tenía intención de hecharme atrás pues llevaba tres meses esperando a que saliese, pero si no quereis que os pasen estas cosas no las firmeis.
Está claro que si no pagas te apuntan en las famosas listas puesto que tú adquieres un compromiso con ellos el cual si incumples te penaliza(lo que les pagas si te vas), creo que la práctica es abusiva pero es tan sencillo como buscar otras tiendas que no tengan estas clausulas,que digo yo que las habrá...

damosa · 27/10/11, 11:37:10

yo creo que no la voy a apgar, uno, xq la carta me ha venido ordinario, osea que pueod decir que no me ha llegado..dos xq pone pagar en 7 dias, pero no pone desde que fecha..vamos que la carta esta muy mal hecha, no onstante voy a consultar en la oficina dle consumidor sobre el tema, yo firme y ahora al fijarme lo he visto la clausula, pero no me dijeron nada..culpa la mia claro por no leer, pero por esos motivos voya omitir todo, y me da igual que me capen en no comprar nunca mas en phonehouse vamos...

damosa · 11/12/11, 12:54:16

pues yo he pasado de pagarla finalmente..la carta ha venido sin certificar, con que alegaria que la carta no la recibi, entre otras cosas..

Teokhisis · 15/12/11, 09:27:46

Cita:

Originalmente Escrito por nanone02

Acabo de hablar con la UCE (union de consumidores españoles).Estan tramitando la denuncia por clausula abusiva,pero aun no les han mandado una resolucion.Me han animado a que denuncie.
Mi pregunta es: si me niego a pagar y denuncio esta claro que me intentaran embargar el dinero de la cuenta(que ya no esta activa) y me pondran en una lista de morosos.Pero esos 120 euros de que forma se incrementaran? si llegamos a juicio y pierdo,pagare las costas,ect.......pero tambien va subiendo la cantidad de dinero por el tiempo transcurrido,es decir si no pago a los 5 años debere mas y a los 10 mas todavia??
un saludo.

Si te niegas a pagar, no te pasara nada. Ellos ponen una clausula abusiva e ilegal, para asustar y que la gente no se vaya. Si lo haces, te reclamaran la cantidad con cartas, mensajes, amenazas de llevarte a juicio, y nada mas. No se van a presentar en un juzgado reclamando por una clausula abusiva=ilegal.
Habra quien se asuste y pague, y habra quien no.
La decision es tuya.
Yo no pagaria y dormiria muy tranquilo cada noche.
Lo de la fianza es mas de lo mismo. Si te echas para atras y no te la devuelven, denuncia a consumo y casi seguro que te la dan en la misma tienda si te pones borde que quieres una hoja de reclamacion, y si no tardaran un poco mas pero te la devolveran. Ambas cosas son ilegales. Lo mismo que antes, habra quien trague, y habra quien no.
Tu de cuáles eres, de los que tragan o de los que no?
Yo de los que no.
😉
Un saludo.