[ CONSULTA ] Pedido perdido en contenedor

AsTuRkInG · #**761** 19/08/16, 01:30:23

Cita: Originalmente Escrito por zobex89

me refiero que han borrado el track de salida del país de origen ....

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Tranquilo, tiene que ser algún fallo puntual
A mi me sigue apareciendo el lastimoso mensaje ...

16/07/2016 Salida de la Oficina Internacional de origen

Contenesor 4779

demostole · #**762** 19/08/16, 20:49:37

Yo también tengo un Mi Max parado en Madrid desde el 19-7 y del mismo vendedor Dreami, todo fue muy rápido hasta que llego a Madrid !!allí se jodió todo!!.
Por cierto mismo contenedor 4779

Insaokeva · #**763** 20/08/16, 12:03:38

Mi contenedor es el 4789 y sigue saliendo salida de la oficina internacional el día 20 de julio, hace ya que lo di por perdido solo espero que llegue el momento para abrir disputa

mbcompac · #**764** 20/08/16, 12:28:46

A los que han abierto disputa para el pedido del contenedor 4683, os han resuelto la disputa?. El mio pone que finaliza la negociación el 16 de agosto a día de hoy sigue allí abierta. El vendedor no se ha pronunciado y aliexpress desde que respondió con un espera más, no me cierra la disputa.

Que puedo hacer? Solo esperar?
Y otra cosa, no se suponía que si el vendedor no comunica en no se cuantos días (5 creo), se cierra directamente la disputa a favor del comprador?

moc74 · #**765** 20/08/16, 12:37:41

Cita: Originalmente Escrito por mbcompac

A los que han abierto disputa para el pedido del contenedor 4683, os han resuelto la disputa?. El mio pone que finaliza la negociación el 16 de agosto a día de hoy sigue allí abierta. El vendedor no se ha pronunciado y aliexpress desde que respondió con un espera más, no me cierra la disputa.

Que puedo hacer? Solo esperar?
Y otra cosa, no se suponía que si el vendedor no comunica en no se cuantos días (5 creo), se cierra directamente la disputa a favor del comprador?

Esperar a que termine el tiempo.

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mbcompac · #**766** 20/08/16, 12:54:41

Cita: Originalmente Escrito por moc74

Esperar a que termine el tiempo.

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El tiempo se acabo el 16 supuestamente. Pero allí sigue abierta la disputa.

moc74 · #**767** 20/08/16, 15:36:54

Cita: Originalmente Escrito por mbcompac

El tiempo se acabo el 16 supuestamente. Pero allí sigue abierta la disputa.

No tardará en cerrarse, pienso yo.

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Zuandaland · #**768** 22/08/16, 01:38:17

A mi la disputa se cerraba dia 21 de agosto (que es domingo) así que a ver que día habial la cierran....

mbcompac · #**769** 22/08/16, 12:07:09

Ya me ha contestado Aliexpress aceptando el reembolso. He hablado con el agente el cual me ha dicho que responda rápido y a esperar el reintegro. ¿A vosotros os sale el botón de aceptar la propuesta o responder? A mi solo responder en el movil, y en el pc las de modificar, cancelar y subir doc. Me ha comentado que con el responder del movil sirve y el modificar tambien.

moc74 · #**770** 22/08/16, 12:24:56

Ya he abierto disputa, dan 7 días para llegar a un acuerdo, a esperar mas.

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zobex89 · #**771** 22/08/16, 12:26:08

a mi 10 días y aún no se nada...

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lunae4105 · #**772** 22/08/16, 12:43:29

Cita: Originalmente Escrito por mbcompac

Ya me ha contestado Aliexpress aceptando el reembolso. He hablado con el agente el cual me ha dicho que responda rápido y a esperar el reintegro. ¿A vosotros os sale el botón de aceptar la propuesta o responder? A mi solo responder en el movil, y en el pc las de modificar, cancelar y subir doc. Me ha comentado que con el responder del movil sirve y el modificar tambien.

Pero responder, que tienes que responder? si te han aceptado el reembolso que se supone que tienes que decirles?

mbcompac · #**773** 22/08/16, 19:54:44

Cita: Originalmente Escrito por lunae4105

Pero responder, que tienes que responder? si te han aceptado el reembolso que se supone que tienes que decirles?

Eso me pregunte también, por lo que contacte con agente de alixpress para ver que tenia que hacer y eso me dijeron que respondiera, que aceptaba la propuesta y que lo haga antes de la fecha limite (3 dias me dieron). Pero bueno se responde y au, que no cuesta na y a esperar por la pasta.

lunae4105 · #**774** 22/08/16, 23:23:18

Cita: Originalmente Escrito por mbcompac

Eso me pregunte también, por lo que contacte con agente de alixpress para ver que tenia que hacer y eso me dijeron que respondiera, que aceptaba la propuesta y que lo haga antes de la fecha limite (3 dias me dieron). Pero bueno se responde y au, que no cuesta na y a esperar por la pasta.

Bueno, por favor cuéntanos como queda la cosa. Somos varios los que estamos en la misma situación y nos encantaría saber que tenemos que hacer.

Zuandaland · #**775** 23/08/16, 00:51:00

Yo he hablado hoy y me han dicho que en 24-48 hs me envarían un mail dando por cerrada la disputa y luego de 3 a 15 días para cobrar el dinero. A ver si es verdad.
De todas las disputas que he tenido a Aliexpress esta es la primera que me han dado tanto problema, normalmente a 4 días del periodo de proteccion era abrir disputa y a los 5 dias cerrada y listo. No dan ganas de comprar asi... por lo menos no cosas tan caras.

Edito:
Me acaba de llegar el mail de Aliexpress con el cierre de la disputa y el full refund. Ahora a esperar que llegue el dinero.

puceta · #**776** 23/08/16, 12:48:51

Ayer me dieron por valida la disputa y la acepté por la página web de Aliexpress des de el ordenador, ahora tengo que esperar 3 días que era el tiempo que tenía para responder y supongo que luego vendrá el reembolso.

nayro · #**777** 23/08/16, 12:55:46

Cita: Originalmente Escrito por puceta

Ayer me dieron por valida la disputa y la acepté por la página web de Aliexpress des de el ordenador, ahora tengo que esperar 3 días que era el tiempo que tenía para responder y supongo que luego vendrá el reembolso.

Que dia te acababa el periodo de proteccion?

puceta · #**778** 23/08/16, 13:08:19

el 20 de Agosto

amilio · #**779** 23/08/16, 16:01:42

Como puede ser que se pierdan tantos paquetes? Y todos en Madrid? Y la misma semana? Huele mal.

Como sabéis eso del contenedor?

nayro · #**780** 24/08/16, 15:04:33

Cita: Originalmente Escrito por puceta

Ayer me dieron por valida la disputa y la acepté por la página web de Aliexpress des de el ordenador, ahora tengo que esperar 3 días que era el tiempo que tenía para responder y supongo que luego vendrá el reembolso.

Por fin me la han dado por Valida......pero ahora no encuentro como aceptar la resolucion del reembolsooo
Cuentanos como lo hicistes...porfi...esto es un sin parar jajaja !!!!!!
Gracias