[ CONSULTA ] Saltos en audio

PatolinkUIO · 31/01/16, 02:39:51

Hola, soy nuevo en el foro y la verdad también en el tema de la "programación" Android por así decirlo, espero alguien me pueda ayudar, actualicé mi Mate 7 de kit kat 4.4.2 a Lollipop 5.1.1, al principio estaba experimentando algunos fallos que la verdad quedaron solucionados al momento de restaurar configuración de fábrica pero hay uno que persiste y no sé si se deba a la actualización pero cuando estoy escuchando música sea en spotify (soy usuario premium) o el reproductor del mate, musicXmatch o poweramp da pequeños cortes en medio de la canción, son esporádicos pero se han vuelto bastante molestos porque antes no tenía ese problema.
Espero por favor alguien sea tan gentil de ayudarme e indicarme qué puedo hacer ya que hice lo que mi escaso conocimiento en el tema me permite.
GRACIAS

anibal007 · 31/01/16, 09:57:05

Cita:

Originalmente Escrito por PatolinkUIO

Hola, soy nuevo en el foro y la verdad también en el tema de la "programación" Android por así decirlo, espero alguien me pueda ayudar, actualicé mi Mate 7 de kit kat 4.4.2 a Lollipop 5.1.1, al principio estaba experimentando algunos fallos que la verdad quedaron solucionados al momento de restaurar configuración de fábrica pero hay uno que persiste y no sé si se deba a la actualización pero cuando estoy escuchando música sea en spotify (soy usuario premium) o el reproductor del mate, musicXmatch o poweramp da pequeños cortes en medio de la canción, son esporádicos pero se han vuelto bastante molestos porque antes no tenía ese problema.
Espero por favor alguien sea tan gentil de ayudarme e indicarme qué puedo hacer ya que hice lo que mi escaso conocimiento en el tema me permite.
GRACIAS

Muy buenas,

Podrías indicar en detalle como hiciste la actualización?
El como y de donde obtuviste los respectivos archivos, en cual rom estabas podrían indicar a los compañeros más experimentados la posible ubicación o causa del bug.

Saludos cordiales

PatolinkUIO · 31/01/16, 17:37:34

Hola ante todo gracias por responder, la actualización la realicé bajando el firmware de la página de huawei para la versión de mi cel que es el MT7-L09, lo hice a principios de año y lo instale de forma local copiando el archivo descomprimido en la carpeta del celular y después ejecutando el actualizador, al principio tuve fallas en el wifi y el audio tenía esos cortes casi seguido, hace 2 semanas restauré config de fábrica pensando que volvería a kit kat (la versión que vino de fábrica con el operador era 4.4.2.) pero se restauró con el mismo lollipop y aparentemente funcionaba pero nuevamente volvió esos bugs de audio e hice lo que a mi alcance de conocimientos esta, como por ejemplo pasar el antivirus el analisis de malware borrar archivos basura pero nada ha funcionado y como digo el problema esta en todo el audio, sea en spotify o el reproductor del cel o musicXmatch o cualquier otro reproductor de canciones incluido la aplicación de youtube.
Les dejo los datos exactos del cel:

COMPILACION MT7-L09C900B329
VERSION KERNEL 3.10.74-gf2fbaae / android@localhost # 2 CTS 2015
VERSION DE EMUI 3.1

GRACIAS

anibal007 · 31/01/16, 21:27:52

Muy Buenas,

Yo probaría con un nuevo factory reset (si es que no lo has hecho ya)
Y si no se soluciona el problema, probaría con descargar (y efectuar el correspondiente update) desde la web de Carbon Tesla, donde aparece una rom oficial 5.1.1 fechada 16 de Enero.
Suerte y cuenta como te resulta todo.

Saludos Cordiales

**blackhawk_LA** · 01/02/16, 16:13:28

Aunque no tendría por qué ocurrir, mira a ver que el teléfono esté en modo "rendimiento" y no "inteligente". quizás también debes dar permiso a las apps para que se ejecuten en segundo plano.

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frank00785 · 01/02/16, 16:38:51

Tienes que proteger la aplicación para que cuando apages la pantalla el sistema no la bloquee. En configuración, aplicaciones protegidas, busca la que uses para la música y protegerla.

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herrers · 01/02/16, 20:53:59

Cita:

Originalmente Escrito por PatolinkUIO

Hola, soy nuevo en el foro y la verdad también en el tema de la "programación" Android por así decirlo, espero alguien me pueda ayudar, actualicé mi Mate 7 de kit kat 4.4.2 a Lollipop 5.1.1, al principio estaba experimentando algunos fallos que la verdad quedaron solucionados al momento de restaurar configuración de fábrica pero hay uno que persiste y no sé si se deba a la actualización pero cuando estoy escuchando música sea en spotify (soy usuario premium) o el reproductor del mate, musicXmatch o poweramp da pequeños cortes en medio de la canción, son esporádicos pero se han vuelto bastante molestos porque antes no tenía ese problema.
Espero por favor alguien sea tan gentil de ayudarme e indicarme qué puedo hacer ya que hice lo que mi escaso conocimiento en el tema me permite.
GRACIAS

Hola.
Indicarte que yo tb utilizo spotify y si, si tengo esos microcortes de los que hablas... Son molestos. Hice un factory reset y sigue igual. Q ganas de que llegue Marshmallow!

PatolinkUIO · 01/02/16, 22:11:01

1RO ANIBAL: Estaba revisando tanto en la página de carbon Tesla como en la de soporte técnico de Huawei Colombia que tienen liberada la misma versión (me refiero por el # de compilación) la verdad estoy tentado a bajarla y nuevamente hacer la reinstalación de la versión porque mi compilación es la 329, no sé si eso tenga algo que ver.
2DO HERRERS: Por lo que veo no soy el único que tiene el mismo inconveniente y eso me da de cierto modo algo de tranquilidad al saber que no es falla del hardware sino del software, y es verdad, ojalà ya salga Marshmallows para poder actualizar y corregir este tipo de errores.
3RO FRANK: Si esta aplicado la protección a la aplicación con la pantalla apagada así que descarto que sea por ahí.
4TO BLACKHAWK: No sé si te refieras al tema de la batería porque es la única parte en la que te da la opción que me dices de rendimiento "inteligente" o si es otra cosa te agradecería que me indiques qué hacer.

**blackhawk_LA** · 01/02/16, 22:55:12

Si, me refería a las opciones de batería. Quizás tienes algún proceso que tira bastante de cpu y al reproducir música, en modo inteligente no tiene suficiente potencia. Prueba a ver si mejora en modo rendimiento

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PatolinkUIO · 02/02/16, 00:16:58

De acuerdo, intentaré por ahí y les avisaré gracias

PatolinkUIO · 04/02/16, 14:20:48

Hola, de nuevo yo, les cuento que no mismo con mi mate, nada ha funcionado, mi nueva consulta si sería recomendable hacer downgrade de nuevo a kit Kat?

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frank00785 · 04/02/16, 18:34:13

Algo no te va bien, yo tengo el mate 7 desde hace 1 mes y no tengo problema ninguno con la música. Prueba restaurar a fábrica y no metas aplicaciones hasta verificar que la música se escuche sin saltos...

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fsweb2011 · 04/02/16, 20:30:05

A mi me pasa lo mismo con spotify...corte molestos...ya somos 3....

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kzyw · 04/02/16, 23:41:38

Después de actualizar siempre un reset de fábrica, jode pero así todo irá perfecto

PatolinkUIO · 05/02/16, 00:23:15

Cita:

Originalmente Escrito por frank00785

Algo no te va bien, yo tengo el mate 7 desde hace 1 mes y no tengo problema ninguno con la música. Prueba restaurar a fábrica y no metas aplicaciones hasta verificar que la música se escuche sin saltos...

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Frank lo tienes con lollipop o kit Kat?, te cuento que yo con kit Kat igual tuve problemas de hecho tenia otras cosas que ahora con lollipop se han solucionado pero con lollipop se me jodio el audio

voy a seguir probando y te aviso

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fsweb2011 · 11/02/16, 21:01:44

Lollipop...pero ya se arregló...creo que fue una actualizacion de spotify reciente...o eso parece. Ahora ya todo bien.

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