[ CONSULTA ] Desrootear o aplicar firmware para pedir garantía

[QuironX]

Buenas, no es por ser mezquinos pero aunq los equipos de la marca Leotec son buenos, de hecho el soporte es tan malo que te quitan la garantía por tan solo rootear el equipo, eso ya le pasó a un amigo, así que como yo tengo rooteado mi equipo LEOTEC PHABLET 7" L-PAD PULSAR B 3G LETAB714, quiero llevarlo a pedir garantía ya que no había probado hacer llamadas telefónicas que es lo que está fallando, ni bien hago la llamada se apaga la pantalla y no prende para nada ni con nada sino hasta apretar el boton de reinicio, me dijeron que es el sensor de proximidad, así que tengo que usar la garantía. Entonces la cuestión es si solo me basta con desrootearlo o si puedo aplicar el firmware que viene en la página (http://www.leotec.com/Drivers/firmware/LETAB714.zip) y eliminar todos los demás archivos...
Espero puedan ayudarme, les estaré muy agradecido.

[papallona79]

Hola, no creo que sea apropiado tildar de malo el soporte que te presta cualquier compañía por el mero echo de no recepcionar un producto que ha sido modificado. Por esa regla de tres que tu aplicas, el 95% de los fabricantes tienen un SAT malo ya que no se hacen cargo de tu smartphone o tablet a la que le has modificado los valores de software que vienen de fábrica.
En todo caso, el firmware que viene incluído te sirve para la phablet.
Un saludo.

[QuironX]

Originalmente Escrito por papallona79

Hola, no creo que sea apropiado tildar de malo el soporte que te presta cualquier compañía por el mero echo de no recepcionar un producto que ha sido modificado. Por esa regla de tres que tu aplicas, el 95% de los fabricantes tienen un SAT malo ya que no se hacen cargo de tu smartphone o tablet a la que le has modificado los valores de software que vienen de fábrica.
En todo caso, el firmware que viene incluído te sirve para la phablet.
Un saludo.

En resumidas cuentas quieres decir que basta con aplicar el firmware para que no haya problemas con la garantía...

[papallona79]

Tu intenta dejar el dispositivo tal cual venía de fábrica, evidentemente los cambios que has realizado se perderán.