SOS!!Se me borraron todos los contactos!!!

morododo · 05/10/14, 18:03:01

Muy buenas a todos, necesito de vuestra ayuda urgente. Últimamente he tenido problemas con la batería de mi móvil, por lo que encargué una por internet que me tiene que llegar la semana que viene. EL móvil empezó a quedarse pillado, la pantalla no me reaccionaba y, de estar en 50% de batería, me decía que ya estaba en 4% y tenía que ponerlo a cargar para que reaccionara.

Para que dejase de estar congelado tenía que quitarle la batería y ponérsela otra vez. Tras hacer eso varias veces, en una de ellas, vi que se habían borrado todos mis contactos. Cuando fui a los ajustes de la cuenta, tenia activada la sincronización automática con mi cuenta de gmail, pero voy a ver, y ya no hay nada. Le he dado a "visualización" de contactos y cuando veo qué contactos tengo en la SIM, no tengo ninguno, en la memoria del teléfono tampoco...Cuando entro en mi whatsapp, me aparecen mis últimas conversaciones sin el nombre del contacto, y cuando voy a guardar ese número y el nombre coincide con el que tenía anteriormente, me dice que ya hay uno existente y que si quiero agregar el número a ese contacto (pero debe ser falso porque el mail que aparece de ese contacto siempre es raro....modo [email protected]).

No sé si me ha entrado un virus o no sé qué ha pasado con mis contactos. Lo único que tengo es una lista grande de todos mis contactos anteriores con el simbolito de Whatsap p al lado, pero entro y no me aparece ni número, ni e-mai ni nada

Alguien sabe qué me ha podido pasar?? He leído mucho en este foro pero nada parecido a lo que me ha pasado...casi siempre es que la gente tiene mal configurada la visualización de los contactos.

Gracias!!

neskiuck · 06/10/14, 16:25:50

primero de todo aunque el movil se quede congelado no le quites la bateria, basta con mantener pulsado el boton de encendido durante unos 10 segundos y se reiniciara solo.
respecto a los contactos dirigete a cuentas y dentro de google pulsa encima de la que tengas, destilda contactos y vuelve a tildarla y sincroniza de nuevo haber que sucede