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#1
23/08/14, 12:07:57
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Ayuda urgente con whatsapp
Hola a todos/as tengo un problema con whatsapp, resulta que me bloquearon mi numero de telefono (no esta autorizado a usar nuestro servicio) en mi samsung galaxy por incumplir sus normas etc... pero mi sorpresa es que ayer compre una prepago y la puse en el mismo dispositivo samsung galaxy con la sorpresa de que a las pocas horas me vuelven a bloquear... alguien me puede ayudar?? o darme una orientacion... mande un correo a los de whatsapp a ver si tengo suerte y me contestan...
Gracias un saludo a todos!! 
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#4
23/08/14, 12:33:42
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#5
23/08/14, 12:53:12
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Me dicen esto : Hemos recibido muchas quejas sobre tu cuenta. No podemos comentar más acerca de estas quejas, eso sería una violación de la privacidad de los usuarios. Nos parece que la actividad de tu cuenta va en contra de nuestros Términos de Servicio (http://www.whatsapp.com/legal), y debido a esto hemos suspendido tu cuenta.
Pero lo que me pregunto es... yo ayer compro una tarjeta prepago la pongo en mi terminal (samsung galaxy) en el cual utilize el whatsapp que me habian bloqueado... y me funciona bien pero a las 2 horas o asi me vuelven a bloquear... no lo entiendo la verdad!! Gracias por contestar amigo
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#6
23/08/14, 13:28:21
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#8
23/08/14, 13:38:28
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¿No habrás realizado alguna acción y por ello te han bloqueado?
Tipo insultar, violar derechos de alguien... Cosas así... La verdad, es la primera vez que veo que bloquean a un usuario. :/
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#9
23/08/14, 13:41:23
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#10
23/08/14, 14:12:40
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Hola a todos gracias por vuestros mensajes, acabo de llamar a mi compañia de telefono movil, me comentaron que whatsapp seguramente bloquaria todo lo que tenga que ver con mi movil, cuenta de gmail donde tengo mis contactos etc... es decir por muchas tarjetas sim que compre nuevas, whatsapp me las aceptara pero... cuando detecte que la utilizo desde el mismo movil automaticamente me bloquearan... tendran asociados modelo de movil y mi cuenta gmail en sus listas de bloqueo...
Solo me queda contactar con ellos y buscar una solucion... porque tengo 2 lineas bloqueadas... mi fallo fue utilizar el mismo movil pensando que ellos solo tenian bloqueado mi numero de telefono. Nose si me explique bien... es un poco de ciencia ficcion solo me queda esperar a que me contesten el mail que les envie. Lo dicho muchas gracias por vuestros comentarios
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#12
23/08/14, 17:00:55
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#13
23/08/14, 17:15:05
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Sí jugaste con fuego no te quejes, en caso contrario demandalos ja. Sí yo fuera WS, no te bloquearía por modelo de móvil o por la cuenta de Gmail, sino por el ID, serie o IMEI del teléfono.
¿Porque no le confíguras otra cuenta Gmail para comprobarlo? Saludos.
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#14
23/08/14, 17:34:22
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Cita:
Perdonad mi ignorancia pero que es el ID?? serie (supongo que sera el numero de serie del movil) o IMEI?? Si utilizo otro movil distinto y una sim nueva no habra problemas verdad?? Gracias a todos por vuestros comentarios 
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#15
23/08/14, 17:45:18
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ID: es un identificador, una cadena de caracteres, puede ser por ejemplo el ID Android.
Serie: me refiero al número de serie del teléfono, único para cada dispositivo. IMEI: otra cadena de caracteres única en cada teléfono, es el código estándar usado por las operadoras para registrar, monitorear, etc, los teléfonos. es.m.wikipedia.org/wiki/IMEI Efectivamente, en un móvil distinto no debe de darte problemas, pero antes de pensar en eso, descarta lo de la cuenta Gmail, para no quedarse con las dudas. Saludos. Última edición por Udjat Día 23/08/14 a las 17:52:26
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#16
23/08/14, 17:45:47
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Y esto te ha pasado usando Whatsapp normal o Whatsapp Plus? Mi recomendación es que les insistas, a un chico del foro también se lo bloquearon y al final se lo desbloquearon.
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| Gracias de parte de: | ||
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#17
23/08/14, 17:55:46
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Cita:
Con whatsapp normal... si les insistire a ver si hay suerte hasta el lunes o martes no creo que me respondan asi que solo queda paciencia y esperar... Muchas gracias!!
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| Gracias de parte de: | ||
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#18
23/08/14, 18:04:45
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Cita:
Como te dice @Acidussy, insiste hasta que se cansen, y te reabran la cuenta.
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#19
24/08/14, 05:49:29
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Pues la verdad que cagada que te hayan bloqueado. Talvez hayas incumplido las normas sin darte cuenta. Porque no le cambias la rom?
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#20
24/08/14, 09:12:20
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