Permanencia no aplicada al renovar, que hacer...??

[FDT_20]

Hola! MAe ha pasado algo curioso...

Renove permanencia para sacar el One M8, con el adquiri la tarifa RED M con un 50% de descuento.

Lo hice via telefónica con la famosa grabación que aquí comentais.

El caso es que lo realice hace ya unos meses y para mi sorpresa, desde que me llego el terminal mantengo la tarifa que tenia antes de renovar, la tarifa YOU, pero con ese 50% de descuento aplicado, miro en Vodafone y no tengo datos de permanencia y llamo por teléfono y me dicen que no tengo permanencia.

El caso es que yo tendría que estar pagando creo recordar que 8 euros mensuales por el teléfono cosa que no estoy pagando ya que con IVA incluido pago tan solo 16€, tengo el M8 con 1,5 GB, 200 Minutos y SMS ilimitados.

Vosotros que haríais en mi caso?? Os cambiaríais de compañía? Sacariais otro terminal (si en Mi Vodafone lo de doy a renovar móvil me deja con normalidad, he incluso me mandan SMS con ofertas para que renueve) o llamariais e informariais de la incidencia no vaya a ser que el dia de mañana me cobren todo lo que no me han cobrado de golpe??

Un saludo y disculpad por la parrafada.

[chato_660]

Yo lo que haria es callarme y no hacer nada,valla a ser que por algun sitio les aparezca tu permanencia y te la apliquen
Por eso,no hagas nada,paga menos y de que pase un tiempo...entonces vete de compañia si quieres

[jolos85]

No te preocupes, ha habido algunos a los que les ha pasado exactamente lo mismo que a ti y han renovado o amagado y le han hecho contrato nuevo.