[ CONSULTA ] Solo funciona sonido con auriculares

[promero9]

Buenas noches.

Esta tarde me ha dejado de funcionar el sonido de mi ZTE Grand S Flex, ni reproductor de música, ni notificaciones, llamadas entrantes, alarmas, ni nada. Sólo funciona el audio si le conecto los auriculares, en cuyo caso funciona perfectamente.

Pensé que el móvil podría haberse quedado en modo auriculares, aunque se los hubiera sacado (lo que me ocurrió ne alguna ocasión con mi anterior teléfono), pero no aparece el icono de los auriculares cuando no están puestos y por más que los pongo y quito no se soluciona nada.

El problema surgió de repente, a las 17:00 veía y oía vídeos en YouTube y cuando quise hacer lo mismo a las 19:00 ya no iba. Sin ningún uso más haya del WhatsApp entre medio, ni por supuesto ninguna caída, ni ningún otro uso inadecuado del teléfono. Es más, puedo asegurar, que en el mes de vida que tiene el terminal no se ha caído ni una sola vez.

¿Alguien sabe que puede ocurrir? Y mejor aún, como solucionarlo. De lo contrario, mañana mismo me pondré en contacto con Yoigo para hacer uso de la garantía. Con la que espero, no me pongan problemas.

Perdón por dar tanta información, quizás innecesaria; pero mientras más dato dé, más fácil creo que será encontrar la solución. Pues lo que para mi puede resultar banal, quizás sea la clave del problema.

Saludos y muchas gracias por la ayuda que seguro me dais.

[promero9]

Buenos días.

Esta mañana he conectado el teléfono a mi portátil para hacerle un volcado de datos, para dejarlo limpio por si tenía que dejarlo en tienda y una vez que lo he desconectado del portátil... VOILA! Ya funcionaba el altavoz.

No he hecho nada especial, durante la conexión a mi ordenador, más allá de pasar música del móvil al portátil; así que no entiendo que ha pasado.

¿Alguien sabe que ha podido pasar? ¿Por qué se fue y por qué ha vuelto el altavoz?

Si vuelve a pasar, lo llevaré a la tienda. Pero bueno, ahí tenéis mi caso por si a alguien más le pasa y mi experiencia le puede ayudar.

Saludos.

[byz4byz]

un problema parecido lo tengo yo. el micro funciona mal en conversaciones.

[byz4byz]

probaré a conectarlo con el pc para ver si se soluciona